انڈروئد

صارفین کو ٹویٹر کے ساتھ Salesforce انٹیگریٹٹس سروس کلاؤڈ

External Services: Connect to a Service Using a Wizard (Lightning Experience)

External Services: Connect to a Service Using a Wizard (Lightning Experience)
Anonim

Salesforce.com اس کو ضم کرنے کے لئے کام کررہا ہے. ٹویٹر برائے مقبول پیغام رسانی سروس کے ساتھ خدمت کلاؤڈ کسٹمر سروس سروس پلیٹ فارم، ٹویٹر، کمپنی نے پیر کو اعلان کیا.

سروس کے بادل صارفین کے لئے اضافی چارج پر اس موسم گرما میں ٹویٹر کیلئے سیلفورفس CRM.

شروع ہو گی. سروس کلاؤڈ ای میل، فون اور چیٹ پر مبنی کسٹمر سروس کے نمائندوں کو دستیاب فیس بک اور ٹویٹر جیسے کلاؤڈ سروسز سے ڈیٹا آن لائن کسٹمر کمیونٹی، سوشل نیٹ ورکنگ، علم کی بنیاد، اور ڈیٹا کو جوڑتا ہے. [

] مزید پڑھنے: بہترین ٹی وی سٹریمنگ کی خدمات]

جبکہ براہ راست ٹویٹر کا استعمال کرتے ہوئے فروخت کنندہ کو روکنے میں کوئی بھی چیز نہیں ہے، انضمام متعلقہ کل ٹویٹر بات چیت سروس سروس کل میں لے جاتی ہے. oud اور صارفین کو براہ راست جواب دینے کی اجازت دیتا ہے.

نئی صلاحیت کے مظاہرے میں، Salesforce.com نے دکھایا کہ کسی ٹیلی کام کے فراہم کنندہ کے لئے کس طرح کام کرنا کسی ہیڈسیٹ کے بارے میں ایک بات چیت کی جگہ لے لے اور ٹریک کرسکتا ہے جس کے ساتھ صارف کو مصیبت میں پڑا تھا. ٹیلی فون کارکن اپنی کمپنی کے اندرونی علمی بنیاد کے ذریعہ کھڑے ہوسکتا ہے اور پھر ٹویٹر صارف کو مدد کے دستاویز کا لنک بھیجتا ہے.

Salesforce.com ترجمان کے مطابق، سیلزورسی بیٹا کی مدت کو انضمام کی کارکردگی اور احساس کو ٹھیک کرنے کے لئے استعمال کررہا ہے.

Salesforce.com کی طرف سے ایک صنعت کار مبصر "اضافہ" بلکہ "دلچسپ" ہے.

"سیلزورسی یہ ظاہر کرتا ہے کہ شاید سوشل نیٹ ورکنگ کا بہترین استعمال شاید CRM [کسٹمر رشتہ مینجمنٹ] کے سروس کی طرف سے ہے اور نہیں فروخت فورس آٹومیشن، "نیوکلس ریسرچ میں نائب صدر، ربیکا وٹیمن نے کہا کہ."

"اس کا فوری فائدہ یہ ہے کہ کمپنیاں جن کے سامعین نوجوان لڑکیوں ہیں." انہوں نے کہا کہ وہ مسلسل ٹویٹرنگ رہے ہیں.

لیکن اگلے ادارے "اگلی چمکیلی چیز" کے ساتھ ہتھیار حاصل کرنے سے قبل انھیں ٹویٹر ہوسکتی ہے، انہیں سرمایہ کاری پر ممکنہ واپسی کے لۓ مستحکم کرنے کی ضرورت ہے.