آئی بی ایم نے بڑے پیمانے پر بینک سسٹم کی ناکامی کے الزام میں الزام لگایا ہے

آئی بی ایم نے 5 جولائی کو سنگاپور کے سب سے بڑے بینکوں میں سے ایک کا سامنا کرنے والے آئی ٹی سسٹم کی ناکامی کی ذمہ داری قبول کی، جس کا کہنا تھا کہ ملازم کی غلطی خراب ہوئی.

منگل کو جاری کردہ ایک بیان میں، آئی بی ایم نے مسائل کا آغاز کیا. سافٹ ویئر کی نگرانی کا آلہ ڈی بی ایس بینک کے اسٹوریج سسٹم کے اندر "عدم استحکام" کا پتہ چلا. اسٹوریج سسٹم "مکمل طور پر فعال" رہے جبکہ، آئی بی ایم کے ملازمین نے اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے ایک بحالی کا عمل شروع کیا.

"بدقسمتی سے، صحیح طریقہ کار کو لاگو کرنے میں ناکامی ناکافی طور پر سروس کی گنجائش کا باعث بن گئی.".

اسٹیج نے ڈی بی ایس کے آئی ٹی سسٹم کو سات گھنٹوں تک آفسیٹ کردیا، گاہک چھوڑ کر خود کار طریقے سے بولی مشینوں سے پیسے نکالنے میں ناکام رہے. بینک کے تمام تجارتی اور صارفین کے بینکنگ کے نظام کو متاثر کیا گیا تھا، تاہم اس وقت بینک نے کوئی بھی معلومات نہیں کھو دیا.

آئی بی ایم کے زیادہ تر آئی ٹی ایم کے ذریعے 1.2 ملین ڈالر [ب] کے تحت (868 ملین امریکی ڈالر) [ایم]) آؤٹ سورسنگنگ معاہدے پر 2002 میں دستخط کئے گئے.

آئی بی ایم اور ڈی بی ایس 5 جولائی کو نظام کی ناکامی کی دوبارہ روکنے کے لئے اقدامات کر رہے ہیں.

آئی بی ایم نے "موجودہ طریقہ کار سے متعلق ہمارے اہلکاروں کی تربیت کو بڑھانے کے لۓ اقدامات کیے ہیں اور لایا ہے. ہماری عالمی ٹیم کے ماہرین میں مزید مدد فراہم کرنے کے لئے، "بیان نے کہا. اس کے علاوہ، آئی بی ایم اور ڈی بی ایس نے "ڈی بی ایس کے زیر انتظام کے اس حصے کی استحکام اور بے حد اضافہ کرنے کے لئے اضافی اقدامات کیے ہیں،" اس نے کہا.

ڈی بی ایس کے ترجمان نے فوری طور پر آئی بی ایم کے بیان پر تبصرہ کرنے کی ای میل کا جواب نہیں دیا