ایف ٹی سی فائلوں کے خلاف کمپیوٹر فنانسنگ فرم کے خلاف منفی شکایات

امریکی فیڈرل ٹریڈ کمیشن نے وفاقی عدالت سے الیکٹرانک ٹیکس فاؤنڈیشن فرم بلیو ہپو کے خلاف عدم اطمینان کا حکم دیا ہے کہ اس نے مبینہ طور پر 2008 میں ایک عدالت کے آرڈر کی خلاف ورزی کی ہے جس سے کمپنی کو گاہکوں کو کمپیوٹروں کو فراہم کرنے کے وعدوں پر بھروسہ کرنا ہے.

2008 کے عدالت کے حکم کے باوجود بھی، بلیو ہپو نے مالی امداد کے لئے دستخط کیے جانے والوں میں سے 1 فی صد سے زائد افراد کو تقسیم کیا ہے، اور جمعرات کو ایف ٹی سی نے جمعہ کو بتایا کہ تمام ادائیگیوں میں 1،000 سے زائد لوگوں کو کمپیوٹر نہیں مل سکا. ایف ٹی سی نے کہا کہ گاہکوں نے BlueHippo سے 15 ملین امریکی ڈالر ادا کیے ہیں، اور "اسٹور کریڈٹ" کو دوبارہ بھیجنے کے لئے غیر معمولی شرطوں سے صارفین کو ان کا استعمال کرنے کی حوصلہ افزائی کرنے میں ناکام رہا.

جمعرات کو ایف ٹی سی نے اس کے لئے امریکی ڈسٹرکٹ کورٹ کے ساتھ ایک عارضی تحریک درج کی ہے. نیو یارک کے جنوبی ڈسٹرکٹ، عدالت نے بلاوچ کو بلیو ہپوو کو صارفین کو ادا کرنے اور مستقبل میں اسی طرح کے طرز عمل سے متعلق کرنے کے لئے عدالت سے درخواست کی.

[مزید پڑھنے: بہترین کمپیوٹر لیپ ٹاپ کے لئے ہماری چنیں]

"بلیو ہپو" ایک کمپنی ہے. دھوکہ دہی پر مبنی کاروباری ماڈل، "ایف ٹی سی کے چیئرمین جون لیباؤٹ نے ایجنسی کی سائٹ پر ایک ویڈیو میں کہا. انہوں نے صارفین کو غریب کریڈٹ کے ساتھ بتایا کہ وہ فنانس کمپیوٹرز کی مدد کرنے جا رہے تھے، اور انہوں نے ایسا نہیں کیا. اور جب ہم ان کو حکم کے تحت ڈالتے ہیں، تو وہ ابھی تک نہیں کرتے. "

بلیو ہیلو کے میڈیا کے لئے صوتی میل باکس رابطہ مکمل جمعرات دوپہر تھا. کمپنی بلیو ہپپو ویب سائٹ پر ایک فارم کے ذریعہ درج کردہ تبصرہ کے فوری طور پر جواب دینے کی درخواست نہیں کی گئی.

FTC، اپنے غیر متوقع آرڈر کے درخواست میں، الزام لگایا گیا ہے کہ بلیو ہیلو نے گزشتہ سال ایجنسی کے ساتھ 2008 کے معاہدے پر دستخط کیے ہیں. فوروونی وعدوں کے ساتھ ہزارہ مالیاتی صارفین کو دھوکہ دیتی ہے کہ اگر وہ کریڈٹ کی دشواریوں کے باوجود کمپیوٹر خریدنے میں مدد کریں گے. ایف بی سی نے بلیو ہپو سے بھی زخمی گاہکوں کو معاوضہ دینے اور مستقبل میں اسی طرح کے طرز عمل سے بلیو ہپو کو روکنے کے لئے عدالت سے مطالبہ کیا ہے.

"بلیو ہپو کی طرف سے ٹوٹے گئے وعدوں کے سالوں نے صارفین کو سرخ دیکھا ہے." "ہم اس طرح کمپنیوں کو اس نوٹس پر ڈال رہے ہیں: اگر آپ صارفین کو غلط استعمال کرتے ہیں اور اپنی ناک کو عدالتوں میں پھینک دیتے ہیں تو ہم آپ کو جوابدہانہ طور پر لے جائیں گے."

FTC نے اپریل 2008 میں بالممور پر مبنی بلیو ہپو کے ساتھ ایک معاہدہ طے کیا. صارفین کو معاوضہ کے لئے $ 3.5 ملین ادا کرنا. بلیو ہپو مالیاتی ادارے اور ملحقہ بلیو ہپپو کیپٹل نے صارفین کو کریڈٹ میں ذاتی کمپیوٹر اور دیگر صارفین کے الیکٹرانکس کی خریداری کے لئے $ 99 سے $ 124 کی ادائیگی کے ساتھ مالی سال اور $ 36 سے 88 ڈالر تک ہفتہ وار یا بویوی ادائیگیوں کا ایک سالہ مالیاتی فنانس فراہم کرنے کی پیشکش کی. شکایت.

بلیو ہپو نے وعدہ کیا تھا کہ صارفین نے 13 ہفتہ وار ادائیگیوں کو ایک بار پھر فراہم کیا. لیکن کمیشن نے مبینہ طور پر صارفین کو ان کمپیوٹرز کو حاصل نہیں کیا جنہوں نے وعدہ کیا ہے کہ وہ وعدہ کرتے وقت بھی، 13 ہفتوں کی ادائیگیوں کے بعد بھی. ایف ٹی سی نے کہا کہ بلیو ہپو کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی خرابی تھی اور امریکی قانون کی خلاف ورزی کی تھی. FTC نے کہا.

2008 کے محکمہ آرڈر کے باوجود بھی، بلیو ہپو نے صارفین کو گاہکوں کو پہنچانے میں ناکام رہے. ایجنسی نے بتایا کہ کمپنی "جارحانہ طور پر" اپنے آپ کو ایک کمپیوٹر فنانس کمپنی کے طور پر منسلک کرتی ہے اور باقی 2008 نے گاہکوں پر دستخط کیے اور ان کے پیسہ لے لیا. کمپنی کے ساتھ 35،000 سے زائد گاہکوں کو مالیاتی معاہدے میں داخل کیا گیا تھا، اور بلیو ہپو نے 2،477 گاہکوں کو کمپیوٹر فراہم کرنے میں ناکام رہے، جو اس کی تمام شرائط پوری کرتی تھیں. FTC نے الزام لگایا.

بہتر بزنس بیورو نے BlueHippo کے بارے میں کئی شکایات موصول ہوئی، اور کمپنی ناکام ہوگئی ایف ٹی سی نے کہا کہ FTC نے کہا کہ FTC نے یہ بتایا کہ یہ کس طرح معاہدے کی تعمیل کی گئی تھی کہ ایف ٹی سی کو ایک فائل درج کریں.

ایف ٹی سی نے عدالت کو مطلع کیا کہ بلیو ہیلو نے مکانات کی خلاف ورزی کی تھی، کمپنی نے ہزاروں کمپیوٹروں کو حکم دیا. لیکن کمپنی نے 1،477 گاہکوں میں سے 1،015 کے لئے کمپیوٹرز کا حکم نہیں دیا تھا جنہوں نے 13 مسلسل ادائیگیوں کو پورا کرنے اور ضروری کاغذی کاروائی کو پورا کرنے کے ذریعے فنانس کے لۓ اہتمام کیا تھا.

1،462 صارفین جو آخر میں ایک کمپیوٹر موصول ہوئے ہیں، بلیو ہپو نے تین سے چار ہفتہ وار فریم کے اندر کمپیوٹروں کو حکم نہیں دیا یا جہاز نہیں دیا تھا. ایف ٹی سی نے کہا کہ اوسط، اس صارفین کے دوران ان کے کمپیوٹرز اور بلیو ہپو نے اس مشینوں کو حکم دیا جب اس وقت کے درمیان چھ مہینے لگے.

ایف ٹی سی کے عدم اطمینان نے بھی الزام لگایا ہے کہ بلیو ہیلو نے اپنی رقم کی واپسی کی پالیسی کے اہم پہلوؤں کو ظاہر نہیں کیا. کمپنی نے وعدہ کیا تھا کہ جب صارفین نے سات دن کے بعد ان کے حکم کو منسوخ کر دیا تو وہ نقد رقم کی واپسی نہیں مل سکی، وہ "اسٹور کریڈٹ" حاصل کرسکتے ہیں جو ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر، لیپ ٹاپ، مانیٹر، سافٹ ویئر اور ٹیلی ویژن خریدنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے. لیکن اس نے صارفین کو بتانے میں ناکام رہے کہ ایف بی سی نے بتایا کہ انہیں غیر معمولی شپنگ اور ہینڈلنگ فیس، ساتھ ساتھ ٹیکسوں کو پورا کرنے کے لئے پیسہ بھیجنے کے لئے بھیجا جائے گا.