انڈروئد

Clearwire صارفین کو سست سروس، اختتامی فیس کا شکایت

Clearwire and Sprint Nextel will combine their wireless broadband units to create a $14.55 billion c

Clearwire and Sprint Nextel will combine their wireless broadband units to create a $14.55 billion c
Anonim

سست سروس اور غیر معقول ابتدائی ختم ہونے والی فیس کے بارے میں شکایت کرنا، لوگوں کا ایک چھوٹا سا گروپ صافیائر کے خلاف طبقاتی کارروائی کا مقدمہ لانے کی کوشش کر رہا ہے.

سپریم کورٹ میں ریاستی ریاست کے لئے شکایت درج کی گئی ہے. واشنگٹن میں کنگ کاؤنٹی بدھ کو، واشنگٹن، ہوائی، مینیسوٹا اور شمالی کیرولینا کے پانچ افراد کا کہنا ہے کہ صاف سروس کے اشتہارات کے باوجود ان کی خدمت ڈی ایس ایس یا کیبل موڈیم سے زیادہ تیز تھی.

لیکن اس قسم کا بنیادی طور پر فیس پر مراکز ہے کہ مدعی ہیں ایک بار وہ ادائیگی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جب وہ اپنی سبسکرائب کرنے کو منسوخ کردیں. ایک کیس میں، شمالی کیرولینا کے ڈونالڈ شوٹز نے دعوی کیا ہے کہ وہ اکثر صاف سایہ کو اپنے سست کنکشن کے بارے میں کہتے ہیں لیکن رفتار کبھی بہتر نہ ہو. سروس کے لئے دستخط کرنے کے ایک سال بعد وہ صافواائر کے کوریج علاقے سے باہر ایک جگہ منتقل ہوگئی. سوٹ کے مطابق، وہ اب تک 150 $ منسوخ کرنے کی فیس ادا کرنے کی ضرورت تھی. دوسروں کو منسوخ کرنے کی کوشش کی گئی کیونکہ سروس بہت سست تھی لیکن فیس ادا کرنے کی ضرورت تھی.

کمپنی کی ویب سائٹ پر بیان کے طور پر صافواائر کی خدمات کی واضح شرائط یہ بتاتا ہے کہ اگر کسی کو کسی بھی وجہ سے کسی بھی وجہ سے سروس منسوخ نہیں کرسکتا ہے، سروس کے علاقے، ابتدائی ختم ہونے والی فیس لاگو ہوتی ہے. فیس 220 یا اس سے کم ہو سکتی ہے، معاہدے کی لمبائی کے لحاظ سے کسٹمر پر اتفاق کیا گیا اور معاہدے کی باقی لمبائی.

موبائل فون فراہم کرنے والوں کو حالیہ برسوں میں ان کے ابتدائی ختم ہونے والی فیس اور آپریٹرز کے بارے میں بہت سے قوانین کا سامنا کرنا پڑا. اکثر سوٹ کھو دیا. وہ اب فیس کی پیروی کرتے ہیں، تاکہ گاہکوں کو معاہدے کی پیش رفت کی اصطلاح کے طور پر کم ادا کی جائے. ظاہر ہوتا ہے کہ صافواائر نے اسی طرح کی تبدیلی کی ہے کیونکہ اس کی فیس 1 مارچ، 2007 کے بعد دستخط کئے جانے والے گاہکوں کے لئے اعزاز کی جاتی ہے. تاہم، موبائل آپریٹرز اب بھی عام طور پر کوریج کے علاقے سے باہر نکل رہے ہیں تو وہ صارفین کو ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے.

مقدمہ ایک ایسی ویب سائٹ کا حوالہ دیتا ہے جو غریب سروس کے بارے میں صارف کی شکایات جمع کرتا ہے.

ابتدائی ختم ہونے والی فیس کا مسئلہ کے علاوہ سوٹ بھی ڈی ایس ایل کے مقابلے میں اور اس کے فون سروس کی مارکیٹنگ کے طور پر خدمات کی مارکیٹنگ کے لئے جھوٹا اشتہارات کے ساتھ صافواائر کو بھی چارج کرتا ہے. قابل اعتماد کے طور پر.

وہ لوگ جو ابتدائی سوٹ کا حصہ ہیں وہ شہروں میں رہتے ہیں جو آج جدید دستیاب ٹیکنالوجی کے مقابلے میں رہتے ہیں. Clearwire ٹیکنالوجی کو اس نیٹ ورک کو اپ گریڈ کرنے کے عمل میں ہے جو تیز اور زیادہ قابل اعتماد ثابت ہوسکتا ہے. اب تک بالٹمور اور پورٹلینڈ، اورریون، نئی ٹیکنالوجی اور کلیئر وائیر کو اس سال آٹھ دوسرے شہروں کو اپ گریڈ کرنے کی توقع ہے.

سوٹ عدالت سے پوچھتا ہے کہ صافیئر کو اپنے اشتہارات کو تبدیل کرنے اور ابتدائی خاتمے سے بچنے کی ضرورت ہے. سوٹ بھی نقصان پہنچاتا ہے.

صافواائر نے سوٹ کے بارے میں تبصرہ کرنے کے لئے درخواست کا جواب نہیں دیا.