سرکٹ سٹی، میں آپ کو مس نہیں کروں گا

مجھے شک ہے کہ کوئی بھی واقعی حیران نہیں ہے کہ سرکٹ شہر نے آخر میں مٹی کو کاٹ لیا ہے. دھندلاہٹ الیکٹرانکس چین ایک بار کچھ وقت کے لئے موت کا سرپل میں تھا، اور دنیا میں تمام قیمتیں کاٹنے کے آخر میں اسے بچا نہیں سکتا تھا. حالانکہ خوفناک معیشت اس کے خاتمے میں اہم کردار ادا کرتا ہے، سرکٹ سٹی کی اصل مسئلہ خراب انتظام کے ساتھ پھنس گیا تھا جس نے آخر میں کمپنی کو کاروبار سے باہر نکال دیا.

آئیے تھوڑا سا بیکٹ کریں. واپس مارچ 2007 میں، سرکٹ سٹی نے 3،400 تجربہ کار سیلز کے لوگوں اور دیگر عملے کو صرف اس وجہ سے نکال دیا کیونکہ وہ بہت زیادہ پیسہ کماتے تھے. اس کے بعد مینجمنٹ نے انفارمیشن، کم تنخواہ کارکن اپنی جگہ لے لی. خراب قدم. واقعی خراب قدم. اس مختصر نظر کے فیصلے کے بعد سی ای او فلپ شونونور کو اچھی طرح سے دیکھا جا سکتا ہے، جو اس سال کی قیمت کاٹنے کے لئے ایک ٹھنڈی کثیر ملین بونس جمع کرتا تھا، لیکن میں یقین کروں گا کہ اس نے دوسرے جگہوں میں خریداروں کو نکال دیا. اس نے میرے معاملے میں یقینی طور پر کیا. (ایک طرف: دیوار اسٹریٹ جرنل نے شونومور کا نام 2008 کے بدترین سی ای او نے ان کی انتظامیہ کے لئے بنائی ہے.)

گزشتہ 18 مہینےوں میں، میرے علاقے میں سرکٹ سٹی اسٹورز کے اپنے دوروں میں بہت مزہ نہیں تھا، اور آخر میں میں وعلیکم السلام نے کبھی دوبارہ خریداری نہیں کی. ایک بار، جگہوں کے چند مہینے بعد، میں ایک لیپ ٹاپ کیس خریدنے کے لئے ایک قریبی سرکٹ سٹی چلا گیا جسے اس ہفتے کے اسٹور کے اخبار کے اشتھار میں نمایاں طور پر پیش کیا گیا تھا. لیکن کیس ڈسپلے اور کلائنٹ کی فروخت کے دوستوں پر نہیں تھا - جو آن لائن کچھ کرنے میں مصروف تھے - اس بات کا کوئی اندازہ نہیں تھا کہ کیا چیز اسٹاک میں تھی. وہ پیچھے کے کمرے کی جانچ پڑتال یا قریبی سرکٹ سٹی اسٹورز کو اپنے اسٹاک پر چیک کرنے کے لئے فون کرنے پر بہت دلچسپ نہیں تھے. "ہاں، آپ آن لائن خرید سکتے ہیں، مجھے لگتا ہے،" میں نے ایک آخر میں مجھ سے کہا. جس نے میں نے کیا - ایک دوسرے خوردہ فروش سے.

میں 2007 کے چھٹیوں کے موسم کے دوران ایک مختلف سرکٹ سٹی میں چلا گیا. سٹور بے حد سمجھ میں آیا تھا. صرف ایک رجسٹر کھلا تھا، اور سٹور کے ارد گرد snaked چیزوں کو خریدنے کے لئے بے چینی گاہکوں کی ایک طویل لائن تھی. کمپیوٹر سسٹم بھی نیچے تھا، لیکن کسی بھی دن کام نہیں کررہا تھا.

یہ ایک مخصوص واقعات ہیں، میں جانتا ہوں. لیکن مجھے شک ہے کہ وہ غیر معمولی نہیں تھے. میرے معاملے میں، انہوں نے مجھے سرکٹ سٹی میں خریداری نہیں کرنا چاہتا تھا. ملازمتوں کو ناپسندیدہ نہیں تھا، آپ کو صرف بے چینی. وہ کسٹمر سروس 101 نہیں سمجھتے تھے، اور یہ انتظام کی غلطی ہے. بدقسمتی سے نتیجہ یہ ہے کہ 34،000 سرکٹ سٹی ملازمت جلد ہی کام سے باہر نکلیں گے.