سیل فون کے صارفین کو فیس، جراحیوں کے لۓ دیکھے جانے پر خبردار کیا

ایک ایسا طریقہ جس میں صارفین کو اقتصادی بحران کے دوران خرچ کرنے میں کمی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، یہ ہے کہ سیل فون فون کے چپس بند ہونے پر نظر رکھنا ہے. یہ ایک صارفین گروپ نے جمعرات کو کہا ہے. گروپ کے انتباہ پر بات چیت کرنے کے لئے ایک کنونشن کال کے دوران صارف کی اجزاء ایکشن کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر کین میک ایڈاؤن نے کہا کہ مہنگی معاہدے پر مبنی سیل فون سروس کے ساتھ، "بہت زیادہ امداد نہیں ملے گی اور فیس اور جراحی کو جلدی سے جلدی ملے گی."

صارفین کے ایکشن نے پانچ طریقوں کی نشاندہی کی ہے کہ صارفین اکثر اکثر سیل فون سروس پر بہت زیادہ پیسے خرچ کرتے ہیں.

[مزید پڑھنے: ہر بجٹ کے لئے بہترین لوڈ، اتارنا Android فونز.]

سب سے پہلے ابتدائی ختم ہونے والی فیس سے متعلق ہے. صارفین کارکن کے ایک شریک سلی کاربنیل نے کہا، جبکہ امریکہ میں تمام آپریٹرز نے اپنی فیس کو آسانی سے قانونی چیلنجوں کا سامنا کرنے کے لئے، ان فیسوں کو کم کرنے کے لئے تبدیل کردی ہے. آپریٹرز اب فیس کی تحریر کرتے ہیں، لہذا جیسے ہی صارفین کو معاہدے کے اختتام تک قریب ہو جاتا ہے، وہ ان سے معاہدہ کرنے کے لئے کم ادا کرنے کے لئے کہا جاتا ہے. انہوں نے کہا، "سچ ہے، سب سے زیادہ پریشان کن منصوبوں کو معاہدے کے پہلے سال میں بہت کم امداد ملے گی." "بہت سارے صارفین اب بھی مکمل یا تقریبا مکمل جرمانہ کا سامنا کریں گے."

گزشتہ سال سپرنٹ کو اس کے ابتدائی خاتمے کے طریقوں کے بارے میں کلاس کارروائی کرنے کے مقدمے کو ختم کرنے کے بعد 73 ملین ڈالر ادا کرنے کا حکم دیا گیا ہے اور اس کے بعد اس کے بعد دوسرے مقدمات کے ساتھ مارا گیا ہے. صارفین کو ایک نئے فون خریدنے پر مایوس ہوسکتی ہے.

صارفین کو بھی یہ محسوس کرنے میں مایوس ہوسکتا ہے کہ جب وہ ایک نیا فون خریدتے ہیں، شاید اس وجہ سے کہ ایک پرانے کسی کو کھو گیا یا چوری ہو گیا، آپریٹرز عام طور پر انہیں نئے معاہدہ شروع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.

دیگر فیس صارفین کو تعجب کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر، زیادہ تر آپریٹرز کالز کے لئے $ 40 سے $ 45.45 فی منٹ چارج کرتی ہیں جو ایک پوسٹ پیڈڈ منصوبہ کے لئے صارف کے ماہانہ الاٹمنٹ سے کہیں زیادہ ہے.

اس کے علاوہ، ٹیکسٹ پیغام رسانی کے استعمال کے طور پر اضافہ ہوتا ہے، تو قیمت ہے. کاربنیل نے بتایا کہ بہت سے لوگ $ 20 سے زائد $ 20 سے زائد ادائیگی کرتے ہیں. ان کی قیمتوں میں ویکسنسن سے سینٹرٹر ہرب کوہل سمیت قانون سازوں کی آنکھ پکڑا ہے، جنہوں نے حال ہی میں وائرلیس آپریٹروں سے خطوط بھیجے ہیں کیوں کہ ان کے ٹیکسٹ پیغام رسانی کی قیمتوں میں اضافہ ہو گیا ہے جب پیغامات کی فراہمی کا خرچ ان کے لئے نہیں بڑھتا ہے. عام طور پر مسائل کے بارے میں سنتے ہیں جو لوگ سیل فون کے ساتھ ہیں. "ہمارے پاس ایک شکایت سوئچ بورڈ ہے اور سیل فونز ہم ان کالوں کا ایک بہت بڑا تناسب بنتے ہیں جب، صارفین کو جاننے کا کوئی خاتمہ نہیں ہوتا ہے کہ وہ کیا حاصل کر رہے ہیں اور خدمات کے لئے سائن اپ کرنے کی شرائط میں گمراہ ہیں،" McEldowney کہا جاتا ہے.

پری پیڈ خدمات ان حیرت انگیز الزامات میں سے کچھ کے ساتھ ہٹانے کا خطرہ ہٹ سکتا ہے کیونکہ سابقہ ​​صارفین کو معاہدے کی ضرورت نہیں ہے اور ماہانہ اختصاص کو ختم کرنے کے لئے الزام نہیں لگایا جاتا ہے. تاہم، امریکہ میں سب سے پہلے پیڈ پلانٹس کے استعمال کے لئے زیادہ سے زیادہ فی منٹ کی لاگت ہوتی ہے اور بہت سے صارفین کے لئے احساس نہیں ہوسکتا ہے.

سی ٹی آئی اے، موبائل آپریٹرز کی نمائندگی کرنے والے ایک ایسوسی ایشن نے صارفین کے ایکشن کی رپورٹ پر تبصرہ کے درخواست کو فوری طور پر جواب نہیں دیا.

صارفین کے ایکشن نے نیوز کانفرنس ممکن ہونے میں اس کی مدد کے لئے، ایک پری پیڈ موبائل فون فراہم کنندہ، ٹریفک فون کا شکریہ ادا کیا. میکڈڈاؤن نے بتایا کہ گروپ بہت سے تنظیموں اور کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری میں کام کرتا ہے اور اس کی ہر چیز پر ادارتی کنٹرول برقرار رکھتا ہے. ڈومینز کے طور پر صارفین کے ایکشن ویب سائٹ پر درج دیگر کمپنیوں میں ویزیز، اے ٹی اور ٹی اور مائیکروسافٹ شامل ہیں.