کیوں مائیکروسافٹ کے ایلپ گوگل کا سراغ نہیں ہے

آئی ڈی جی نیوز سروس کے ساتھ ایک انٹرویو میں سینئر رائٹر الزبتھ Montalbano ایلپ نے کہا کہ وہ اعتماد رکھتا ہے کہ آفس 2010 میں کافی نئی خصوصیات ہیں، بشمول مائیکروسافٹ کے ویب پر مبنی ایپلی کیشنز کے ساتھ انضمام، کاروبار اور صارفین کو مائیکروسافٹ کے ساتھ مائیکروسافٹ کے ساتھ ان کی پیداواری اور تعاون کی ضروریات کے لئے قائل کرنے کے لئے. انہوں نے ڈویژن کے پورٹ فولیو میں اس کے روشن مقامات بھی بیان کیے ہیں - اس کے شیئرپوائنٹ اور سی آر ایم (کسٹمر رشتہ مینجمنٹ) کی مصنوعات - اور اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ کس طرح مائیکروسافٹ خود نہیں، Google نہیں، پیداوری مارکیٹ میں کمپنی کا سب سے بڑا مسابقت مند ہے. ذیل میں بات چیت کا ایک ترمیم شدہ ورژن ہے.

IDGNS: مریضوں کے دوران کاروباری ڈویژن گاہکوں کے ساتھ کتنے رجحانات نظر آئے؟

الپپ: بہتر سمجھنے کے لئے آپ کو تقسیم کرنے کے لئے تھوڑا سا تقسیم کرنا ہوگا گاہک ہم خدمت کرتے ہیں. ہمارے آمدنی کا 60 فیصد درمیانے اور بڑے کاروباری اداروں سے حاصل کیا جاتا ہے، جو ٹیکنالوجی کے بارے میں طویل مدتی اسٹریٹجک فیصلوں کو خریدنے کے لئے تیار ہوتے ہیں. ہمارے کاروبار میں تقریبا 20 فی صد چھوٹے کاروباری اداروں ہیں، چھوٹے اور کم درمیانے درجے کے کاروباری کاروباری اداروں کو جو نئے ملازمین کو نوکری کرتے ہیں یا وہ ایک اپ گریڈ سائیکل پر کرتے ہیں، وہ نئے پی سی خریدنے کے لئے ہوتے ہیں. اور گاہکوں کی ہماری تیسری قسم صارفین ہیں، لہذا لوگ گھر کے استعمال کے لۓ خریدتے ہیں یا شاید وہ اپنے گھر سے باہر ایک چھوٹے سے کاروبار چل رہے ہیں.

اگر آپ ان تینوں اقسام کو دیکھتے ہیں تو بہت مختلف چیزیں چل رہی تھیں. صارفین عام طور پر بہت کم روایتی پی سی خرید رہے تھے. وہ کم پی سی خرید رہے ہیں، وہ ونڈوز کی کم کاپیاں خرید رہے ہیں، آفس کی کم کاپیاں … اس کے صارفین کے سیکشن میں آمدنی میں کمی کی وجہ سے. چھوٹے سے درمیانے درجے کے کاروبار - ایک بہت ہی ایسی صورت حال ہے جہاں چھوٹے کاروباروں کی طرف سے خریدا جاتا ہے پی سی کی تعداد بہت کم ہو گئی ہے، جو اس سیکشن میں ہماری آمدنی میں کمی کی شرح میں 30 فیصد ہے، جو ایک اہم ہے کم سے کم … کم کاروباری کاروبار شروع ہو گئے ہیں، لہذا کم کمپنیاں کہہ رہے ہیں، "اے، مجھے اپنے کاروبار کے لے جانے کے لئے تین پی سی یا پانچ پی سی کی ضرورت ہے."

اب سال میں انٹرپرائز سیکشن سال بہت مختلف کہانی تھی. یہ معمولی ترقی تھی. یہ دلچسپ اضافہ نہیں تھا - یہ معمولی ترقی تھی. حقیقت یہ ہے کہ گاہکوں کو طویل عرصے کے بارے میں فیصلہ کرنا جاری رکھنا ہے جو وہ سرمایہ کاری کرنا چاہتے ہیں، اس حقیقت کے ساتھ مل کر ہم اس انٹرپرائز میں کئی مصنوعات ہیں جو سخت معاشی وقت کے ساتھ بہت جارحانہ طور پر بڑھ رہے ہیں. لہذا تعاون، دستاویزی مینجمنٹ اور دیگر ورکشاپ کے لئے شیئرپوائنٹ - شیئرپوٹ کی مصنوعات ایک بلین ڈالر کے شمال میں ہے اور ہم نے کبھی بھی دیکھا ہے سب سے بدترین اقتصادی مصیبت کے دوران ڈبل ڈوگ کی شرح میں اضافہ ہوا ہے.

IDGNS: آپ یہ سچ کیوں سوچتے ہیں؟

ایلپو: اس کا ایک اہم سبب یہ کاروباری مدد کرتا ہے اگرچہ وہ معاہدے کررہے ہیں کہ کس طرح پیسہ بچانے، کس طرح لوگوں کو مواصلات اور زیادہ مؤثر طریقے سے تعاون کرنے میں مدد ملے گی. ایک اور مثال متحد مواصلات کے ارد گرد ہے - ای میل کی طرح چیزیں اور فوری پیغام رسانی، آواز، ویڈیو کانفرنسنگ. سخت معاشی اوقات میں جب کمپنی کا کہنا ہے کہ "دیکھو، ہمیں اپنے سفر کے اخراجات کو کم کرنا پڑے گا،" لوگ کیا کرتے ہیں؟ ٹھیک ہے مجھے اب بھی ان سے بات کرنا ہے، مجھے اب بھی دنیا بھر میں ٹیم کے پاس جانا ہوگا. میں یہ کیسے کروں؟ وہ ہماری مصنوعات کو تبدیل کرتے ہیں. ہمارے سب سی سی سی مصنوعات، ہمارے آفس مواصلات سرور کی مصنوعات - ہم سب کا سامنا کرنے والے بدترین معاشی حالات کے دوران سال میں دوگنا اضافہ ہوا. ڈائنکسکس CRM - کسٹمر رشتہ مینجمنٹ. ہم کسی خاص کاروبار میں ایک صنعت کے طور پر معتبر کر سکتے ہیں، لیکن آپ کہتے ہیں، "مجھے اپنے کسٹمر کے قریب جانا ہوگا، مجھے اس سے پہلے میں نے مقابلے میں فروخت کے موقع پر سختی کے لۓ ہر قیادت کا انتظام کرنا ہے." لہذا یہ بہت اچھی طرح سے بڑھ رہا ہے.

IDGNS: یہ ہے کہ کس طرح میں آفس 2010 کے لئے چیلنجز کو دیکھتا ہوں. چیزوں کے کاروبار کی طرف، آپ کو "کافی اچھی مسئلہ،" کے بارے میں بات چیت کی ہے، جس میں لوگ سوچتے ہیں کہ وہ کیا ہے کافی اچھا. یہ خاص طور پر سچ ہے جب لوگ آئی ٹی اخراجات پر واپس چلے گئے ہیں. آپ کو یہ چیلنجوں سے کیسے پتہ چل جائے گا؟

الپپ: دلچسپ دلچسپ چیزوں میں سے ایک، جو ہم نے جاری کردہ سافٹ ویئر کی ہر ریلیز کے ساتھ، ہم نے "اچھی طرح سے" کافی مسئلہ کا سامنا کیا ہے. حریفوں کے بارے میں بھول جاؤ - ہمارے پاس ہمیشہ سافٹ ویئر کا پچھلا ورژن ہے. لہذا ہمارے پورے عمل، ہمارے گاہکوں کے ساتھ ہم آہنگی کی پوری منصوبہ بندی کو یقینی بناتا ہے کہ اس وقت قیمتیں موجود ہیں جس میں ہم گاہکوں کی حوصلہ افزائی کرنے کے لئے موجود ہیں، میرے پاس جو کچھ ہے اس سے پہلے دستیاب ہے، اب کچھ اور ہے. آپ کہہ سکتے ہیں، "اوہ، شاید کافی اچھا تھا کہ پہلے ہی کافی اچھا ہے." لیکن اچانک وہ دیکھتے ہیں، مثال کے طور پر، پیسہ بچانے یا کاروباری دشواری کو حل کرنے کے مواقع سے پہلے حل نہیں کیا گیا ہے. اور ظاہر ہے کہ ہم جس پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں، وہ صلاحیتیں جو ہم نے 2010 میں متعارف کرایا ہیں.

اس کا ایک مثال سافٹ ویئر کے علاوہ خدمات سے متعلق ہے. آفس 2010 کے ارد گرد بڑی چیزوں میں سے ایک یہ بادل پر مبنی تجربے سے دور چلتا رہتا ہے کہ یہ رہائی ہے. کاروباری طور پر اور لاگت مینجمنٹ کے نقطہ نظر سے، یہ بادل کا فائدہ اٹھانے اور کاروباری طور پر اور اس کے لئے کچھ حقیقی فوائد ہیں جو کاروباری اداروں میں پہلے ہی بہت اچھی طرح سے مظاہرہ کیا گیا ہے. تو جب وہ کہتے ہیں، "اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. ہم اس قسم کی سرگرمیوں کو بہتر بنانے کیلئے آفس 2010 میں ہر قسم کے کام کر چکے ہیں.

IDGNS: میں کلاؤڈ پر مبنی مصنوعات اور آفس 2010 علیحدہ علیحدگی کو دیکھتا ہوں. انتباہ کہاں ہے؟

ایلپو: لوگوں کو مختلف مصنوعات کے بارے میں سوچنے کے بارے میں سوچنا ہوتا ہے، اور ان میں سے ہر ایک کو، ہمارا اصل توجہ ان سب کاموں کو ایک دوسرے کے ساتھ بہتر بنا رہا ہے، جس طرح سے ایک دوسرے کو بہتر بناتا ہے دوسرا حصہ حصوں کی رقم سے کہیں زیادہ ہے. لہذا جب آپ آفس 2010 کا استعمال کر رہے ہیں تو، ورڈ 2010 کے اندر کام کرنے کی صلاحیت اور کہتے ہیں، "ارے، کیا میں اس دستاویز کو مقامی طور پر ذخیرہ کر رہا ہوں یا میں اسے بادل پر مبنی ماحول میں شیئرپوس میں رکھتا ہوں یا میں ویب پر پوسٹ کر رہا ہوں. ؟ " ان تمام قسم کی چیزوں کو ایک ساتھ مل کر لایا جاتا ہے جس طرح صارف کو سمجھا جاتا ہے اور کمپنی کو ان مصنوعات میں سے کچھ فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتا ہے. لہذا ہم اس ماحول کی تخلیق کے بارے میں بہت جان بوجھتے ہیں جہاں ہم ان چیزوں کو آگے بڑھا سکتے ہیں.

IDGNS: جہاں تک 2010 صارفین کے ساتھ جائیں، صارفین ایسے ہیں جو Google Apps پر یقین رکھتے ہیں اور دوسروں کے اس پر ایک چیلنج ہیں. مارکیٹ. کیا آپ اس کے بارے میں فکر کرتے ہیں؟

ایلپو: ہم اس کے بارے میں بہت مختلف سوچتے ہیں. یہ ان براؤزر ماحول میں ایپلی کیشنز کا مجموعہ ہے جو ان پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. لیکن ہم یہ بھی تسلیم کرتے ہیں اور یقین رکھتے ہیں کہ لوگ سوچیں گے، "اے، براؤزر اس اور اس کی سرگرمی کے لئے بہت اچھا ہے، لیکن میں چاہتا ہوں کہ امیر کلائنٹ کی درخواست کسی چیز کے لۓ ہوں." اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.واقعی اس بات کی شناخت یہ ہے کہ کچھ لوگ Google کو دیکھتے ہیں یا جو بھی کہتے ہیں، "اوہ، آدمی، وہ مفت ایپلی کیشنز ہیں اور ان کا استعمال کرتے ہوئے کچھ تعداد میں لوگوں کو مل گیا ہے." ہمارے پاس ورڈ، ایکسل، پاورپوائنٹ، آؤٹ لک، آپ کے پاسٔ مفت ورژن کا استعمال کرتے ہوئے راستہ، راستہ، راستہ، زیادہ سے زیادہ لوگوں کا راستہ ہے - گوگل سے زیادہ سے زیادہ یا گوگل دستاویزات ایپلی کیشنز کا استعمال کرتے ہوئے ایک طویل عرصہ تک. آج کے استعمال میں 500 ملین کاپیاں کا استعمال، ان میں سے نصف رقم ادا کردیے گئے ہیں. دوسری نصف مفت ہے. ظاہر ہے، میں لوگوں کو "ٹوپی" سافٹ ویئر حاصل کرنے کے لئے ایک ٹوپی tipping کر رہا ہوں. وہ 250 ملین لوگ جو آفس کے تجربے سے واقف ہیں، جیسا کہ ہم انہیں ویب ایپلی کیشنز میں متعارف کراتے ہیں، بٹ ٹورٹ یا کسی بھی چیز سے ڈاؤن لوڈ کرنے کی بجائے، وہ اپنی ویب سائٹ پر آتے ہیں اور ان ایپلی کیشنز کا استعمال کرتے ہیں. اور ان میں سے کچھ فی صد راستے میں ایک اشتہار دیکھ سکتے ہیں اور کہتے ہیں، "اے، میں واقعی تازہ ترین فعالیت سے متاثر ہوں - بجائے اس پرانے ورژن کے بجائے جس میں میں نے ڈاؤن لوڈ کی اور ڈاؤن لوڈ نہیں کی، میں جا رہا ہوں. ادا کریں. "