جب ایپل، گوگل اور مائیکروسافٹ جیسے بٹ

ایڈیٹر کا نوٹ: یہ مضمون، جب "بٹ میں صارفین کو نوکریوں کو کاٹنے کے بعد،" اصل میں InfoWorld.com کی طرف سے شائع کیا گیا تھا.

ہر کسی کو تکنیکی تبدیلی کی تیز رفتار سے محبت کرتا ہے اور ان کو کاٹتا ہے.

حالیہ ہفتوں میں، ہم IE8 کے لئے Google ڈراپ کی حمایت کو دیکھ چکے ہیں، جس میں ونڈوز ایکس پی صارفین کو سردی میں چھوڑ دیا جاتا ہے. ہم نے دیکھا ہے کہ ایپل نے صارفین اور آلات سازوں کو اس کی گودی کنیکٹر کی بنیاد پر ریڈائز کرنے کی طرف سے الجھن دیا، پھر ایک کافی اونچی قیمت کے لئے ایک مکمل طور پر ہم آہنگ اڈاپٹر کی پیشکش نہیں کی. موزیلا گزشتہ روز کاروباری صارفین کو اس سال فائر فاکس براؤزر ڈالنے کے ذریعہ تیز رفتار رہائی کے شیڈول پر پھنس گیا جس نے انٹرپرائز کے لئے کوالیفائی کرنے کے لۓ ناممکن ناممکن بنایا؛ تنقید کے فروشرم کے بعد کھلے ذریعہ گروپ آخر میں واپس آیا.

پھر مائیکروسافٹ ہے. دوسرے تنظیموں کی طرح، اس کی بنیاد پرست تبدیلیوں کی وجہ تھی. لیکن ونڈوز 8 میں شروع بٹن اور دیگر اہم ونڈوز یوآئ عناصر کو ڈمپنگ میں، وقت اور تربیت میں بہت بڑی سرمایہ کاری کا سامنا کرنا پڑتا ہے کہ کاروبار اور صارفین اسی طرح آپریٹنگ سسٹم اور متعلقہ ایپلی کیشنز کے ساتھ بہتر بن گئے ہیں.

"تبدیلییں ہوتی ہیں آئی سی سی کے تجزیہ کار باب O'Donnell کہتے ہیں کہ ہر زمانے میں، آپ کو اس پانچ سال پہلے کے بارے میں لکھا جا سکتا تھا. "جب لوگ بڑے تبدیلی کا فائدہ نہیں دیکھتے ہیں، تو وہ پریشان ہو جاتے ہیں." ​​

O'Donnell درست ہے. ٹیکنالوجی میں تبدیلی بہت مشکل ہے، اور ہاں، کچھ لوگوں کو جب تک وہ WordPerfect کے اپنے محبوب DOS ورژن کو چلانے نہیں کر سکتے تھے پریشان کن تھے. لیکن تبدیلیاں خراب ہوگئی ہیں، جیسا کہ ایپل کے گودی کنیکٹر کے ساتھ ہے یا اس کے ساتھ، جیسا کہ اس ونڈوز کے ساتھ ہے، جو لوگ بل کو پیدل کرتے ہیں پر غور کرنے کی ضرورت ہے - صارفین - پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے.

مائیکروسافٹ تقسیم نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔ: طویل عرصہ تک ایپس، لیکن بڑے OS خامیاں

اس کی تمام مستحق مقبولیت اور ڈیزائن کے بہاؤ کے لئے، ایپل نے کبھی بھی اس طرح سے کبھی بھی اس طرح سے کبھی نہیں چلایا ہے جب اس کی ٹیکنالوجی کو نظر آتی ہے. میک نے ابھی تک کسی فلاپی ڈرائیو کے وقت کتنے صارفین کو ان کے اعداد و شمار کے ساتھ کیا کرنے کا تعجب کیا؟ یا اس کے بارے میں جو لوگ OS X کے تازہ ترین ذائقہ کو نہیں چل سکیں گے کیونکہ ان کے میک بک کے پیچھے ایک جوڑے ہیں؟

یہ مائیکروسافٹ ہے کہ مائیکروسافٹ، اس کے بدنام صارف کے غیر متحرک سافٹ ویئر کے ساتھ، اس کے انسٹال بیس کے لئے اتنا ہی خیال رکھتا تھا اپنے پرانے پی سی سالوں تک - یہاں تک کہ دہائیوں تک رکھیں اور اہم ایپلی کیشنز کو چلائیں. ٹھیک ہے، آپ کو میموری شامل کرنا پڑتا ہے، اور تھوڑی دیر کے بعد 500MHz پینٹیم ونڈوز کو مضبوط کرنے کے لئے گھوڑے کا پاس نہیں تھا، لیکن کاروباری اداروں کو ایڈجسٹ کرنے کا وقت لے سکتا ہے.

لیکن مائیکروسافٹ کی درخواست مطابقت کے بہت طویل عرصے سے بہت طویل عرصے تک ٹی ونڈوز میں ترجمہ نقطہ میں کیس: ونڈوز ایکس پی. جب مائیکروسافٹ چار سال پہلے او ایس ایس کو غروب آفتاب میں منتقل کر دیا گیا تو، انفارمورڈ کی درخواست میں اسے بچانے کے لئے 210،000 سے زائد صارفین کو دنیا بھر سے دستخط کیا گیا تھا. درحقیقت، 11 سالہ ونڈوز ایکس پی اب بھی دنیا کی غالب آپریٹنگ سسٹم کا سب سے زیادہ مقبول ذائقہ ہے. ویب تجزیہ فرم فرم کے اعداد و شمار کے مطابق، ونڈوز ایکس پی ونڈوز 7 کے 42.2 فیصد کے مقابلے میں مارکیٹ کے 42.7 فیصد حصص پر قبضہ کر لیا. ویسے، ان نمبروں کو صرف دو مہینے پہلے مرتب کیا گیا تھا.

وسٹا پر سوئچ بڑے پیمانے پر پریشانی کا ایک لمحہ تھا. صارفین نے Vista کو منتقل کرنے کا فائدہ نہیں دیکھا - لہذا انہوں نے نہیں کیا. دو نسلیں بعد میں، مائیکروسافٹ آپریٹنگ سسٹمز میں ایک اور ویٹیکچرک تبدیلی کو آگے بڑھ رہا ہے، اور جب تک ونڈوز 8 ثابت ہوتا ہے کہ یہ ونڈوز فریکنسٹین نہیں ہے، یہ بہت سے سال ہوسکتا ہے جب تک کہ کاروبار اسے اختیار نہ کریں.

میں مائیکروسافٹ کچھ کریڈٹ دیتا ہوں. اس بار بار اس تاریخ کو واپس دھکا دیا گیا ہے جس پر ایکس پی کے لئے تعاون ختم ہو جائے گا، جو اب تک 2014 تک نہیں ہوگا. فائر مکس فاکس فاکس کے ذریعے لازمی طور پر کاروبار کے ساتھ ایک رہائش گاہ پر پہنچ گئی ہے، جس میں کاروبار کا ورژن بنانا ہے جو بہت آہستہ سے تبدیل ہوتا ہے صارفین ایڈیشن سے کہیں زیادہ.

ایپل کے لالچ کنیکٹر پاو

ایپل، دوسری طرف، کچھ بھی نہیں کر رہا ہے. آئی فونیز پر کنیکٹر کو تبدیل کرنے سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپریٹنگ سسٹم میں تبدیلی کو زبردست کرنے کی شدت کے قریب بھی نہیں ہے، لیکن یہ اب بھی کافی خرابی ہے. ایپل شاید پتلا آئی فون 5 کے اندر اندر کمرے بنانے کے لئے تبدیل کر لیتا ہے، لیکن اس نے کبھی کبھی نئے ڈیزائن کے فوائد کو مکمل طور پر نہیں سمجھا.

خرابیاں، اگرچہ، بہت واضح ہیں، اور مجھے نہیں لگتا کہ ایپل کو سنبھال لیا جا سکتا ہے. مسئلہ بہت خراب ہے. اصل میں، ایپل کے علاج بہت غریب تھا، میں گزشتہ سال سی ای او ٹیم کو کو سی بی ای کو کم کرنے کے بارے میں سوچ رہا ہوں.

نئے بجلی کی گودی لاکھوں آئی فون کے صارفین کو جو آٹوموبائل ڈیش بورڈز سے آلے کو پلگ ان پر مجبور کرے گا اڈاپٹر خریدنے کے لئے گھر سٹیریو آلات پر. ایپل اس طرح کے ایک اڈاپٹر سستے فروخت کر سکتا تھا، لیکن اس کے بجائے یہ صارفین کو 16 سے 16 جی بی آئی فون 5 کے لئے $ 199 کے اوپر $ 29 سے $ 39 خرچ کر رہا ہے. ایک اضافی 15 فیصد. آئی ڈی سی کے اوڈنیل کے اعداد و شمار اڈاپٹر شاید ایپل سے $ 5 یا اس سے زیادہ لاگت نہیں کرتے، جس کا مطلب یہ ہے کہ یہ صارفین کے اخراجات میں بہت اچھا منافع بن رہا ہے.

دراصل، بہت سے صارفین (مجھے بھی شامل ہے) $ 29 سے زیادہ خرچ کرے گا. انہیں ایک سے زیادہ آلات کی ضرورت ہوگی. میں اپنا آئی فون اپنے بوس SoundDock اور میری کار ریڈیو میں پلگ کرتا ہوں، لہذا مجھے ہر ایک کے لئے ایک ضرورت ہوگی. میں خوش قسمت ہوں - کچھ نیا کار مالکان اڈاپٹر استعمال نہیں کرسکیں گے کیونکہ ڈیش بورڈ کنکشن کو فٹ کرنے کے لئے یہ کافی بڑا ہے. ہیلو؟ کیا وہ ایک نیا کار بننا چاہتی ہیں؟

اگر ایپل نے کنیکٹر کو تبدیل کرنے کی ضرورت محسوس کی تو کیوں نہیں، فون فون مینوفیکچررز نے کیا کیا ہے اور مینی یو ایس بی کنیکٹر میں تبدیل کر دیا ہے کہ یورپی یونین کو بنیادی طور پر سب کچھ ملتا ہے لیکن ایپل معیار؟ شاید وہاں ایک اچھی وجہ نہیں ہے کہ یہ راستہ نہیں ہے، لیکن ایپل نے کہا نہیں ہے. (اس نے میرے ای میلز کو کسی وضاحت کے بارے میں پوچھا نہیں تھا.)

میرے لئے یہ صرف سادہ تکبر ہے.

میں آپ کے تبصرے، تجاویز اور تجاویز کا خیر مقدم کرتا ہوں. انہیں یہاں پوسٹ کریں (ایک تبصرہ شامل کریں) تاکہ ہمارے تمام قارئین کو ان کا اشتراک کرسکتا ہے، یا مجھے بل@billsnyder.biz پر پہنچ سکتے ہیں. BSnyderSF میں ٹویٹر پر مجھ پر عمل کریں.

بل بل سنیڈر کی ٹیک کے نیچے لائن بلاگ کے بارے میں پڑھیں اور InfoWorld.com پر تازہ ترین ٹیکنالوجی کاروبار کی ترقی کی پیروی کریں. تازہ ترین بزنس ٹیکنیکل خبروں کے لئے، ٹویٹر پر InfoWorld.com پر عمل کریں.