مائیکروسافٹ، میک ایفی آٹو تجدید سے زیادہ جرمانہ ادا کرنے کے لئے

اینٹیوائرس وینڈرز سمنٹیک اور میکاف نے الزامات کو حل کرنے کے لئے نیویارک کے اٹارنی جنرل کے دفتر میں $ 375،000 امریکی ڈالر ادا کرنے پر اتفاق کیا ہے. اینڈریو Cuomo کے دفتر نے بدھ کو ایک بیان میں ایک بیان میں کہا کہ دو کمپنیوں نے "صارفین کو مناسب طور پر ظاہر کرنے میں ناکامی کی ہے کہ سبسکرپشنز خود بخود تجدید ہو جائیں گے اور صارفین کو چارج کیا جائے گا." "کمپنیاں اس گیند کو چھپا نہیں چل سکیں گے جب فیس صارفین کو چارج کیا جاسکتا ہے."

معاہدے کی ٹھیکیدگی کے علاوہ، سیمنٹیک اور میکففی اب صارفین کو سائن اپ کرنے کے بعد سبسکرائب کی تجدید فیس کے بارے میں بہتر افادیت کریں گے، اٹارنی جنرل آفس نے کہا.

[مزید پڑھنے: آپ کے ونڈوز پی سی سے میلویئر کو کیسے ہٹا دیں]

حفاظتی کمپنیاں اب تقریبا ایک دہائی کے لئے اپنے گاہکوں کو خود بخود تجدید کی تجدید پیش کر رہی ہیں، لیکن گزشتہ چند سالوں میں یہ بہت زیادہ عام ہو گیا ہے اینٹیوائرس کی صنعت. میکاف اور سمنٹیک کا کہنا ہے کہ وہ صارفین کو اپنے کمپیوٹرز پر انٹی ویوائرس سافٹ ویئر سے بچنے سے روکتے ہیں. یہ ممکنہ گاہکوں کو محفوظ بنا سکتا ہے، لیکن یہ کمپنی سرمایہ کاروں کو بھی خوش کرتا ہے کیونکہ نوٹیفکیشن فیس میں رول لگ رہی ہے.

سمیٹیک نے نومبر 2005 میں خود کار طریقے سے تجدید میں خود کار طریقے سے تجدید میں سیمنٹیک بھرنے کا آغاز کیا، اور اس کے بعد سے دنیا بھر میں اس عمل کو بڑھا دیا ہے. میکافی نے 2001 میں اس عمل کو شروع کیا. ان پروگراموں کے تحت گاہک ایک سال کی سبسکرائب کے لۓ اپوزیشن ادا کرتے ہیں اور پھر ایک سال بعد خود بخود اگلے سال کی سروس کے لئے بل کیے جاتے ہیں.

کمپنیوں کا کہنا ہے کہ وہ کوومو کے دفتر کے ساتھ کام کررہے ہیں. گزشتہ دو سالوں کے طریقوں کو بہتر بنانے کے لئے اور انہوں نے اب اپنے متعلقہ آٹو تجدید کی خصوصیات کو سمجھنے اور ان سے باہر نکلنے کے لئے آسان بنا دیا

مثال کے طور پر، سمنٹیک نے اپنی آن لائن شاپنگ کی ٹوکری کو بہتر افشاء میں شامل کرنے اور اس کی وضاحت کی. سمنٹ نے کہا کہ پروگرام سے نکلنے کے لۓ. 9 9> نورتون کے صارفین کو جو صمانتیک کے پروگرام سے محروم کرنا چاہتے ہیں، ان کے نورتن اکاؤنٹ ویب صفحہ پر ایسا کر سکتے ہیں. اگر آپ ایک امریکی میک اے ایف صارف ہیں، تو آپ 866 622 3911 پر کسٹمر سپورٹ فون کرسکتے ہیں.

دونوں کمپنیوں کو اب چارج کے 60 دن کے اندر آٹو تجدید کی فیس کی واپسی کی جائے گی. Cuomo کے دفتر نے کہا.