اسکائپ، ای بے طلاق: کیا خراب ہوگیا

ستمبر 2005 میں مستقبل میں روشن نظر آیا جب ای بی نے اعلان کیا کہ اس نے انٹرنیٹ ٹیلی فونونی کمپنی اسکائپ ٹیکنالوجیز $ 2.6 بلین ڈالر خریدنے کی. لیکن چار سالوں میں غیر متوقع توقعات کے بعد، آن لائن نیلامی دیوار اور ویوآئپی فراہم کرنے والے کے اوپر شادی کا اختتامی منگل کو ختم ہونے پر آیا جب ای بی نے کہا کہ نجی سرمایہ کاروں کے ایک گروپ میں اسکائپ کو 1.9 بلین ڈالر کے لئے اسکائپ اتارنا ہے.

برا شراکت دار

ولی ولی نے ناکام کیوں کیا؟ جب ای بی نے اسکائپ خریدا، توقع تھی کہ ویوآئپی سروس اپنے گاہکوں کے درمیان مواصلات کو بہتر بنائے گا. بیچنے والوں کے ساتھ بیچنے والوں کے ساتھ آسانی سے بات کر سکتا ہے وہ دلچسپی رکھتے ہیں؛ اس کے نتیجے میں، بیچنے والے ویوآئپی چیٹوں کی طاقت کے ذریعہ گاہکوں کے ساتھ تعلقات قائم کرسکتے ہیں.

لیکن اسکائپ ای بے انضمام کبھی نہیں پونڈ گیا. اہم وجہ: زیادہ تر ای بی صارفین کے لئے، ای میل کافی اچھا ہے. خریدار اور بیچنے والے واقعی ایک معاہدے پر مہر کرنے کے لئے صوتی کال کی ضرورت نہیں ہیں.

"میں باقاعدگی سے باقاعدگی سے ای بے صارف ہوں، اور IP پر آواز کے بغیر بات چیت کرنے کے طریقے موجود ہیں،" بلاگر اور ٹیکو صحافی ٹام کیٹنگ کہتے ہیں. جو ٹی ایم سی نیٹ ورک کے لئے ویوآئپی اور گیجٹ بلاگ لکھتا ہے. "مجھے لگتا ہے کہ لوگ ای بے کے نام کے نام کی طرح ہیں. بات چیت ایک بڑی بات ہے. آپ مصنوعات کے بارے میں مزید تفصیلات سے رابطہ کریں اور پوچھیں. لیکن لوگوں کو نام نہاد کو ترجیح دیتے ہیں، اور انہیں دوسرے اختتام پر کسی شخص سے بات کرنا ضروری نہیں ہے. "

ویوآئپی واچ بلاگ لکھتے ہیں جو ایک مارکیٹنگ کنسلٹنٹ اور انٹرنیٹ ٹیلی فونونی گرو ہے. وہ کہتے ہیں کہ ای بے ماحولیاتی نظام تین گروپوں پر مشتمل ہے: خریداروں، بیچنے والے اور تیسرے فریق کے آپریٹرز جو مصنوعات جہازتے ہیں. ابرامسن کا کہنا ہے کہ "وہ تین [گروپ] ایک گاہکوں کے ارد گرد تعمیر کیے گئے تھے جو کبھی کسی سے بات نہیں کرنا چاہتا تھا." ای بے کے ساتھ، "آپ کو اپنے گاہکوں سے بات کرنے کی ضرورت نہیں ہے. تمہیں ان کو ای میل کرنا ہوگا. اسکائپ تمام بات چیت یا بات چیت کے بارے میں ہے. "

ای بک اسکائپ شادی سے بھی دیگر مسائل کا سامنا کرنا پڑا. سب سے پہلے، دو کمپنیوں کے درمیان ثقافتی تنازعات پر قابو پانے کے لئے بہت اچھا تھا. ابرامسن کا کہنا ہے کہ "ای بے ایک قدامت پرست، بینک کی طرح ثقافت ہے". "اسکائپ آواز کی جمہوریت سازی سے باہر تھا. وہ کھیل کے میدان کی سطح پر تھے، اور انہوں نے یہ کیا ہے. "اس کے علاوہ، اس اسکائپ کے چار سالہ ایب کی مدت کے دوران کئی انتظامی ٹیموں کے پاس گیا - مستقل استحکام کی کمی جس نے معاملات میں مدد کی.

اسکائپ کی مستقبل؟

اب اس اسکائپ ای بے سے آزاد ہے، یہ یہاں سے کہاں جائیں گے؟ کیٹنگ دیکھتا ہے اسکائپ کاروباری ویوآئپی مارکیٹ کے لئے ایک کھیل بنا رہا ہے، جہاں مقابلہ سخت ہے. ابرامسن کا خیال ہے کہ کمپنی صارفین کو اعلی درجے کی ویڈیو کانفرنسنگ کی خدمات لانے اور موبائل ویوآئپی مارکیٹ میں اس کی موجودگی کو بڑھانے پر توجہ دے گی.