مشکل مصیبت کی مشکلات کے مسئلے کو جلد ہی جاری رکھیں

بدھ نے کہا کہ Seagate غلط فرم ویئر کے لئے فوری طور پر فکسڈ جاری کرے گا جس کی وجہ سے کمپنی کی ہارڈ ڈرائیوز کے کئی ماڈلز کو منجمد کرنے کا باعث بنتا ہے.

کمپنی کے ترجمان ایان نے باراکاڈا 7200.11، ڈائمنڈ میک 22 اور SV35 کہا. D. O'Leary.

جمعہ کو، Seagate نے Barracuda ES.2 کے لئے نئے firmware پوسٹ، مسائل کی طرف سے متاثر ایک اور ماڈل بھی.

تاہم، کہ فرم ویئر ڈرائیوز جو ناقابل برداشت نہیں ہوسکتی ہیں، یا "bricked "، غلطی کی وجہ سے، O'Leary نے کہا.

" ابتدائی مسئلہ تھا، ایک بہت ہی مخصوص حالات کے تحت، ڈرائیو حادثے یا اینٹوں یا کام نہیں کرے گا، "انہوں نے کہا.

Seagate نازل نہیں کیا ہے اس منظر میں جس کے تحت ڈرائیوز برباد ہوجائے گی. O'Leary نے کہا کہ یہ ہے کیونکہ اس وجہ سے معلومات انتہائی تکنیکی فطرت کی ہے، اگرچہ بدھ کو بعد میں بدھ کے مسائل سے متعلق مزید معلومات جاری رکھی جا سکتی ہے.

متاثرہ ڈرائیوز پر ڈیٹا جو ابھی تک کام کر رہی ہے وہ ختم نہیں ہوسکتی ہیں قابل رسائی. ایک علاج کے طور پر، Seagate اس کے i365 ڈیٹا کی وصولی کی خدمت کے ذریعے گاہکوں کو آزاد ڈیٹا کی وصولی کی خدمات پیش کر رہا ہے.

"ممکنہ واقعہ میں آپ کا ڈرائیو متاثر ہوا ہے اور آپ کو آپ کے ڈیٹا تک رسائی نہیں ملسکتی ہے، ڈیٹا اب بھی ڈرائیو پر رہتا ہے اور کوئی نہیں اس مسئلے سے منسلک اعداد و شمار کا نقصان، "کمپنی نے ایک بیان میں کہا.

صارفین نے Seagate آن لائن فورم پر شکایت کی ہے کہ کچھ عرصے سے چلنے والے ویڈیو ٹرانسفر کے دوران یا فائلوں کو کم رفتار پر پڑھنے اور لکھنے کے دوران تقریبا 30 سیکنڈ تک منجمد ہوجاتا ہے.