رمیینی اسٹریٹ اپ تیسری پارٹی کے بحالی کی اینٹی

ریمینی اسٹریٹ نے اس ہفتے سافٹ وئیر کی بحالی پر مسلسل جنگ میں تازہ ترین سالو کو برطرف کر دیا، اعلان کیا ہے کہ اس نے ایس اے اے کے ایپلی کیشنز کی تعداد میں اضافہ کیا ہے جس کی حمایت کرتا ہے.

تیسرے فریق کی دیکھ بھال فراہم کرنے والا، جو بھی اورایکل ایپلی کیشنز کی حمایت کرتا ہے، نے کہا ایس اے ایم، سی آر ایم، ای ڈبلیو، پی ایل ایم اور جی ایس ایس سمیت SAP بزنس سویٹ ماڈیول کی ایک حد. رمیینی سٹریٹ نے پہلے ہی SAP R / 3 4.x، ECC 5.0، ECC 6.0 اور دیگر مصنوعات کی حمایت کی تھی.

رمیینی اسٹریٹ کی طرح کمپنیاں کمپنیوں کے چھوٹے چھوٹے لیکن بڑھتی ہوئی گروپ ہیں جو صارفین کو مستحکم لیگسی نظام اور فوری طور پر نہیں رکھتے ہیں. اپ گریڈ کرنے کی خواہش - جو وینڈر فراہم کردہ سپورٹ کے ساتھ صرف ممکن ہے - اور اس وجہ سے مکمل قیمت کی بحالی کے معاہدے کے لئے ادائیگی میں بہت کم قیمت تلاش کریں.

لیکن ایس اے پی اور اویکل جیسے کمپنیاں ان کی بحالی کے آمدنی کا سلسلہ انتہائی اعزاز رکھتے ہیں، کیونکہ وہ فراہم کرتے ہیں نئے سافٹ ویئر لائسنس کے لئے فروخت میں کمی کے باوجود بہت زیادہ منافع بخش مارجن اور مستحکم آمدنی

رمیینی سٹریٹ کا کہنا ہے کہ اس کی خدمت گاہکوں کے نام اور مقامی معاون کارکنوں کو فراہم کرتی ہے؛ 30 منٹ یا اس سے کم میں ضمانت دی گئی جوابات کے ساتھ 24-7 کوریج؛ 100 سے زیادہ ممالک کے لئے ٹیکس اور ریگولیٹری اپ ڈیٹس؛ "سنگین مسائل" کے لئے بگ اصلاحات؛ اور اضافی چارج پر اصلاحات کے لئے حمایت.

گاہکوں کو اپنے موجودہ وینڈر کی بحالی کے بل پر کم از کم 50 فیصد بھی بچائے گا، اور رمیینی سٹریٹ "2020 اور اس کے بعد سے". ذاتی طور پر منعقدہ لاس ویگاس کمپنی کے ایک مستحکم سلسلے کے مطابق، لاگت کی بچت اور سہولت کی دو پنچ کے نتیجے میں رمینی اسٹریٹ کے لئے تیزی سے اضافہ ہوا ہے، اگرچہ یہ ایس اے اے اور اوکل جیسے دانتوں کے مقابلے میں چھوٹا رہتا ہے.

ہائی اسٹیک مارچ 2007 ء میں سپریم کورٹ اور جے اڈڈورڈ، جے ڈی ایڈڈورڈز اور سیبل کے ایپلی کیشنز کے لئے کم لاگت کی حمایت فراہم کی گئی ہے جس کے تحت مارچ 2007 ء میں درج کردہ مقدمے کی سماعت کے عہدے کے ارد گرد بحالی کی آمدنی کا اشارہ کیا گیا ہے. غیر قانونی اعمال کے ذریعے رعایت کی حمایت فراہم کرتے ہیں، جیسے اورراکل کے سافٹ ویئر کی ہزاروں غیر مجاز شدہ نقل، اور "معمول، بڑے اور بے حد ڈاؤن لوڈ کرنے والی" "گاہکوں کی جانب سے معاون سے متعلقہ مواد کا جو عدالت ان کے حقدار نہیں تھے، کے مطابق.

ریمینی سٹریٹ نے سابق کل نیٹو ایگزیکٹو سیت روی کی طرف سے قائم کیا، جو کمپنی نے ایس اے اے کے بعد 2005 میں اسے خریدا.

حال ہی میں طلبہ نے مطالبہ کیا کہ رمیینی سٹریٹ نے اپنے کاروباری ماڈل کی تفصیلات ظاہر کی، عدالت کے ماتحت اداروں کے مطابق ایس اے پی کیس کے مطابق.

لیکن رمینی اسٹریٹ کا مقصد اس کے خلاف مزاحمت ہے جس سے معلومات غیر متعلقہ ہے اور یہ کہ اوریکل ایک ماہی گیری مہم کا آغاز کررہا ہے. ، "ممکنہ طور پر ریمینی سٹریٹ کے خلاف ایک کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کا دعوی کرنے کی تیاری میں، ایک اور فائل کے مطابق. رمیینی سٹریٹ کے مطابق، اوریکل اس طرح کے دعوی کے لئے کوئی بنیاد نہیں کرے گا.

اس دوران، ریمینی سٹریٹ گزشتہ سال ایس اے اے کے فیصلے سے غصے کا استحصال کرنے کی امید رکھتی ہے تاکہ گاہکوں کو مکمل طور پر نمایاں لیکن زیادہ مہنگی انٹرپرائز سپورٹ سروس میں منتقل ہوجائے. SAP نے حال ہی میں کی طرف سے صارفین کی گروپوں کے ساتھ کام کرنے کے لئے اتفاق کرتے ہوئے تنقید کا اظہار کرتے ہوئے سروسز کی قیمت کو ظاہر کرنے کے لئے کی جانے والی اہم کارکردگی کا اشارہ.

ایس اے پی کے ترجمان اینڈ کینینڈ نے رمی اسٹریٹ کی اعلان کے بارے میں ایک ماپا ردعمل پیش کی.

معیشت کی چیلنج کمپنیوں کو مشکل انتخاب کرنے کے لئے معلوم ہے، لیکن ہمارے گاہکوں کی زیادہ سے زیادہ اکثریت کارخانہ دار پر مبنی حمایت کی طرف سے فراہم کردہ قیمت کو دیکھتا ہے، جیسے کہ ایس اے اے کی پیشکش کرتی ہے، "کیینڈزی نے کہا.

SAP کم لاگت کی بحالی کی منصوبہ بندی کی بحالی کی طرف سے ساتھی کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے. کےینڈزی کے مطابق اس طرح کے ایک اختیار کے بارے میں کوئی اندرونی بات چیت جاری نہیں ہے.

رمیینی سٹریٹ کے ترجمان ڈیو رو نے وضاحت کی ہے کہ کتنے SAP گاہکوں کو کمپنی کی خدمت کر رہی ہے، صرف یہ کہ یہ کہ "کل 10 کے ملحقات" میں ہے.

انہوں نے کہا کہ ریمینی سٹریٹ کی انباؤن فروخت میں 40 فیصد اضافہ ہونے والے ایس اے پی سے متعلقہ تحقیقات کی جا رہی ہے. "مطالبہ ناقابل اعتماد نہیں ہے."

اس بات کا یقین کرنے کے لئے یہ مشکل ہے کہ ایس اے پی کے صارفین کو تیسرے فریق کی حمایت کیسے مل جائے گی، لیکن عام طور پر، بحالی پر مقابلہ صحت مند ہے. " فرم Altimeter گروپ. "اگر یہ [اختیاری] تسلیم ہوجائیں تو، یہ کاروباری انحصار کی اہمیت کے لحاظ سے یہ اپ گریڈ اپ ایس اے اے کے لئے ہے."

ریمنی سٹریٹ کی اعلان کا وقت ممکن ہے، وانگ کے مطابق. انہوں نے کہا کہ ہر سال کیلنڈر سال کے اختتام پر بہت سی ایس اے کی بحالی کے معاہدوں کو تجدید کیا جاتا ہے، لہذا رمینی سٹریٹ گاہکوں کو یاد دلانے کے لئے چاہتا ہے کہ وہ پنکھوں میں انتظار کر رہے ہیں.

ریمینی کے ابتدائی ایس اے پی کے گاہکوں میں سے ایک گراہم پیکجنگ، ایک یارک، پنسلوانیا، 2008 میں خالص فروخت میں اس کمپنی کے بارے میں 2.6 بلین امریکی ڈالر تھے. انفارمیشن ٹیکنالوجی کے نائب صدر جیف ریسیل نے کہا کہ گراہم نے حال ہی میں ریمنی سٹریٹ کے ساتھ 10 سالہ معاہدے پر دستخط کئے. رایسیل کے مطابق، 11 سال تک ایس اے پی صارف. انہوں نے کہا کہ "SAP ایک عظیم درخواست ہے. یہ ہمارے لئے بہت اچھا کام ہے اور بہت مستحکم ہے." "ہم نے وقت پر اس کے ساتھ نئے مقامات شامل کیے ہیں لیکن زیادہ سے زیادہ حصے کے لئے، ترتیب اب تقریبا ایک جیسی ہے جب ہم شروع کر دیتے ہیں." ​​

پانچ یا چھ سال کے لئے، ریلیل نے اس کی بحالی کے اخراجات کو کم کرنے کے لئے SAP پر زور دیا ہے، انہوں نے کہا. "ہم ان سے کہہ رہے ہیں کہ، 'ہم ہر سال بہت سارے پیسہ ادا کر رہے ہیں اور واقعی اس کے لئے کچھ بھی نہیں ملیں.' '

انٹرپرائز سپورٹ پر ایس اے پی کے فیصلے نے صرف ریسیل کی ناپسندی کو بڑھا دیا. "میں SAP کے ساتھ لڑ رہا تھا … کہہ رہا ہے کہ آپ کو میری لاگت کو کم کرنا پڑے گا. اس نے مجھ سے کیا کہا ہے، 'وہ واقعی میری تشویش نہیں سن رہے ہیں.' '

گراہم نے تیسرے فریق پارٹی کے اختیارات کو تلاش کرنا شروع کر دیا انہوں نے مزید بتایا کہ ریمینی اسٹریٹ پر گاہکوں سے اچھی چیزوں کو سننے کے بعد، جو آرپی دیگر ERP کے نظام کی حمایت حاصل کر رہے تھے، جیسے کہ اورراکل نے.

"میں نے ذاتی طور پر رمنی سے لفافے کو دھکا دیا." "میں اصل میں جانا چاہتا ہوں اور لوگوں سے بات کرتا ہوں جو ہماری مدد کرنے جا رہا تھا. میں نے ان کی ٹیم سے گفتگو کی اور لوگوں کو تجربہ کیا کہ میری ٹیم نے بہت آرام دہ محسوس کیا."

اب تک، گراہم رمی کی ریسیل کے مطابق خدمت. انہوں نے کہا کہ اس کمپنی کے لئے ایک ہفتے کے چند ہفتے لگۓ جو SAP کے اندر اندر نظام کے ساتھ ایک مسئلہ حل کرنے میں ملوث ہیں جن میں گراہم کے دارالحکومت سامان کا سراغ لگایا گیا تھا.

RAPHEL کے مطابق، ایس اے اے کے ساتھ توڑ صاف تھا. انہوں نے کہا کہ جب انہوں نے ایس اے پی کو مطلع کیا کہ گراہم نے اس کی بحالی کے معاہدے کو تجدید کرنے کی منصوبہ بندی نہیں کی تھی، تو فروش نے کمپنی کے کاروبار کو برقرار رکھنے کی کوئی کوشش نہیں کی.

ریلیل "واقعی" نہیں ہے "تیسرے فریق کی دیکھ بھال سے متعلق کسی ممکنہ قانونی مسائل کے بارے میں. رمیینی معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے گراہم نے محتاط "مستحکم" انجام دیا ہے.

"میں نے کیا دیکھا اور سنا ہے کہ زیادہ لوگ [تیسری پارٹی کے بحالی کے کاروبار] میں حاصل کرنے کے بارے میں بات کر رہے ہیں … یہ ایک خطرہ ہے اس موقع پر لینے کے لئے تیار، "انہوں نے کہا.