انٹرپرائز سافٹ ویئر صارفین کے لئے سبھی خراب نہیں

گلوبل مجلس 2009 میں انٹرپرائز سوفٹ ویئر وینڈرز اور ان کے گاہکوں پر ایک بڑا مسئلہ ہوا، جس میں لائسنس کی فروخت اور تنگ آئی ٹی بجٹ کو پرچم کرنے کا باعث بن گیا. لیکن معیشت نے فروشوں سے پالیسی کی تبدیلیوں اور رعایتوں کی ایک سلسلہ کو بھی حوصلہ افزائی کی جو طویل عرصے میں صارف کی زندگیوں کو آسان بنا سکتی ہے، خاص طور پر اگر وہ وسیع تر رجحانات بن جائیں.

یہاں کچھ نمائشیں ہیں:

ایس اے پی کے ایس پی آئی کے ساتھ گروہوں

اپریل میں، ایس اے اے پی نے صارفین کے ایگزیکٹو سپورٹ سروسز کی قیمت کو ثابت کرنے کا مطلب پیپلزپارٹی کے ایک سیٹ (کلیدی کارکردگی کے اشارے) پر صارف گروپ کے ایگزیکٹوز کے ساتھ کام کرنے کی منصوبہ بندی کی ہے. نئی خدمت پر گاہکوں کے خلاف احتجاج کے مہینے بعد اس اقدام نے مزید اضافی خصوصیات پیش کی ہیں لیکن ایک اہم قیمت میں اضافہ ہوتا ہے.

پراجیکٹ پر بہت زیادہ کام کیا جارہا ہے، جو 18 نومبر کے بعد کسی ریگولنگ مرحلہ میں ہے اس کے رہنما، جرمن بولنے والے ایس اے پی صارفین گروپ (ڈی ایس جی) کے بورڈ کے رکن Andreas Oczko کے استعفی، اور ایس ایس جی کے ایک ڈی ایس اے کے رکن اور وائس چیئرمین کے اسپانسر Otto Schell.

اوکوزکو اور شیل ناقابل یقین تھے، کے پی آئی او کے نتائج کا ابتدائی سیٹ کافی کنکریٹ تھے. انٹرپرائز سپورٹ ثابت کرنے کے لۓ بنک مارک منصوبے میں حصہ لینے والے کمپنیوں کے مقابلے میں، SAP کے پورے کسٹمر بیس میں نئے فوائد لائے گی.

اب بھی، کے پی آئی آئی معاہدے بے مثال ثابت ہوتا ہے. اور جب SAP میں شک نہیں آئے گا کہ صارفین نے قیمتوں کا اضافہ خاموش طور پر قبول کیا ہے، مشکل تعداد میں انٹرپرائز سپورٹ کی توثیق کرنے کے لئے اس کی عوامی عزم ہر وینڈر کی بحالی کی حکمت عملی کے لئے ایک نئی معیاری اور زیادہ اہم بات ہے، صارفین کی توقع. نافذ کرنے کے اخراجات کو کم کرنے کے لئے

ایپ پی (انٹرپرائز وسائل کی منصوبہ بندی) کی لاگت کی لاگت کا ایک اہم حصہ نافذ ہے، اور ئیمایس منصوبوں کو وقت اور بجٹ کے دوران چلانے کے لئے بدنام ہیں. اس غیر یقینی صورتحال آئی ٹی کے عملے کے درمیان الاسلام کا حصہ ہے.

مہاکاوی اس پروگرام کو تبدیل کرنے کے لۓ چاہتا ہے جس نے اعلان کیا ہے کہ نومبر میں اعلان کیا گیا ہے "مشترکہ فوائد". کسی بھی ای آر پی کے منصوبے کے ساتھ، ایکیکور اور ایک کسٹمر اس منصوبے کی گنجائش اور اہداف کا نقشہ بنائے گا. لیکن ایک موڑ ہے: اگر اس منصوبے کے تحت بجٹ آتا ہے، تو کسی بھی فنڈ کو چھوٹا 50-50 تقسیم کیا جائے گا. ایک ہی نقطہ نظر لاگو ہوتا ہے جب ایک منصوبے بجٹ سے بڑھ جاتا ہے، کیونکہ گاہکوں کو اضافی مشاورتی گھنٹوں کی نصف قیمت کا احاطہ کرتا ہے.

یہ نظام گاہکوں کو دماغ کی سلامتی میں سے کچھ فراہم کرتا ہے جو ایک مقررہ قیمت کے معاہدے کے ذریعہ فراہم کرتا ہے. واپس پیسہ لو. اور ایپیسیور کا کہنا ہے کہ اس منصوبے کو باہر جانے کے لئے کوئی اچھی وجہ نہیں ہے، اس کے بعد یہ زیادہ تعداد میں بل کے لئے نصف بل ہے.

اگر یہ پروگرام مہاکاوی اور گاہک دونوں کے لئے اچھی طرح سے کام کرنے کے لئے نکلے تو، دوسرے ERP وینڈرز کو پورا کرنے کی امید ہے. اسی طرح کی پیشکشوں کے ساتھ 2010 میں سوٹ.

اور 'Flex' اپ گریڈ پروگرام کو فروغ دینا

اورراکل کی طرح، ئیمایس وینڈر انور میں ایک طویل عرصے تک حصول کے حصول سے بڑھ گیا ہے. اس نے کمپنی کو ایپلی کیشنز کے وسیع پورٹ فولیو کے ساتھ چھوڑ دیا ہے، بہت سارے گاہکوں کے پرانے ایپلی کیشن کے ورژن کو چلانے کے ساتھ.

جون میں انور نے اپنے "Flex" پروگرام کو متعارف کرایا، جس سے صارفین کو "کم از کم یا صفر" لائسنس فیس کے لئے جدید ترین ورژن میں اپ گریڈ کرنے میں مدد ملے گی. ، بحالی کی لاگت میں کوئی فرق نہیں، اضافی خصوصیات کے لئے پرکشش قیمتوں کا تعین، اور تیزی سے عمل درآمد کی خدمات. صارفین انور کی لائبریری میں کسی اور درخواست پر بھی سوئچ کرسکتے ہیں، لیکن ایک چھوٹا سا ٹرانزیکشن فیس بھی شامل ہوسکتا ہے.

اس کے لئے اس میں کچھ بھی ہے. زیادہ گاہک نئے ایپلی کیشنز میں اپ گریڈ کرتے ہیں، تیز انور پرانے افراد کو ریٹائر کر سکتے ہیں.

اس کے علاوہ، منصوبہ ایک ہی راستہ ہے، جیسا کہ بلاگر وینی میرچندانی نے اس وقت ذکر کیا تھا. "کوئی کم گراؤنڈ راستہ نہیں ہے. اگر گاہک صرف کم ٹچ منصوبہ چاہتے ہیں - کچھ بگ اصلاحات، کم سے کم تعداد کی حمایت کالز، ریگولیٹری اپ ڈیٹس - آپ کو پوری شرح پر ادائیگی کرنا ہے."