آپ کی طرف: ایک مطابقت پذیر لیپ ٹاپ ہارڈ ہارڈ ڈرائیو کے ساتھ پریشانی

میرا لیپ ٹاپ ایک کمرہری ہارڈ ڈرائیو کی ضرورت ہے؛ اور NewEgg.com پر، مجھے پیٹریاٹینٹ سے 256 جیبی ٹھوس ریاست ڈرائیو پر ایک بڑا سودا مل گیا. تین دن یا اس کے بعد، میں نے محسوس کیا کہ میرا لیپ ٹاپ وقفے سے پھیلا ہوا ہے. میں نے کچھ تحقیق کیا اور پتہ چلا کہ بعض ایس ٹی ڈیز کو بعض مخصوص لیپ ٹاپ میں نصب ہونے پر سنجیدگی سے زیادہ اہمیت ملتی ہے. NewEgg اس کی مصنوعات پر رقم کی واپسی کی پیشکش یا کریڈٹ کی پیشکش کی پالیسی نہیں ہے. یہ ایک $ 600 مصنوعات ہے اور میں اسے اپنے لیپ ٹاپ کے ساتھ استعمال نہیں کرسکتا. NewEgg نے متبادل کی منظوری دے دی، لیکن اگر یہ میرے لیپ ٹاپ پر کام نہیں کرتا تو، مجھے ایک اور نہیں کرنا چاہئے

- نیلسن ہارس، اوکلے، کیلیفورنیا

اوی ایس کا جواب: ہم نے اس مسئلے کے بارے میں کمپنی کو انتباہ کرنے کے بعد ہیریس کے ساتھ رابطے میں. نمائندے نے وضاحت کی ہے کہ بعض حالات میں، نیو ایگ کی کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کو کوئی واپسی کی حکمران کی استثنی ملے گی. حریس نے دستاویزات کو فراہم کی کہ ڈرائیو مخصوص لیپ ٹاپ (اس کے سمیت) کے ساتھ کام نہیں کرتا، جس نے اپنے کیس میں مدد کی. NewEgg نے ہراسس کو رقم کی واپسی کے بارے میں اتفاق کیا اور دوبارہ بیک اپ کی فیس کو مسترد کیا.

[مزید پڑھنے: میڈیا سٹریمنگ اور بیک اپ کے لئے بہترین NAS بکس]

کسٹمر سپورٹ کے نمائندے نے کہا کہ NewEgg کی مصنوعات جو تبدیل نہیں ہوسکتی رقم کی واپسی عام طور پر اعلی قیمت کی اشیاء ہیں، جیسے مشکل ڈرائیوز. انہوں نے ہارس سے بھی ان تمام تحقیقات کو بھیجنے کے لئے بھیجا جو انہوں نے $ 50 سٹور کریڈٹ کے بدلے میں ایس ایس ڈی ڈرائیو کے مسائل پر مرتب کیا تھا.

نیو ایگ کے دوبارہ حال ہی میں اس کی صورت حال سے خوش ہوں تاہم، ہریس نے اس بات پر زور دیا کہ ڈرائیو کیوں نہیں کرے گا اپنی مشین کے ساتھ کام کرتے ہیں، ایک HP اپنی مرضی (بلڈر سے ترتیب) پویلین لیپ ٹاپ. ہم نے مسئلہ کے بارے میں پیٹریاٹ یادگار سے رابطہ کیا. پیٹریاٹ میں عالمی ریشن کے مینیجر اسٹیو گیٹا نے کہا کہ محرم اور منجمد کسی مخصوص چھوٹے ایپلی کیشنز کے ساتھ مطابقت پذیری کے مسئلے کا نتیجہ تھے، اصل پی سی کے ساتھ نہیں. انہوں نے کہا کہ محب وطن نے SSAND ڈرائیوزز کے تازہ ترین سلسلے میں اس مسئلے کو مشغول کیا ہے، تورقکس نے 64 میگاواٹ کی بورڈ بورڈ میں شامل ہونے والی نینڈ فلیش ٹیکنالوجی کے کچھ حدود کو معاوضہ دینے کی. ڈرائیو ہراسس خریدا تورکیکس لائن کا حصہ نہیں تھا.

اگر آپ ایس ایس ڈی ڈرائیو کی خریداری پر غور کررہے ہیں، تو اس میں ملوث منجمد یا پھنسے ہوئے خطرات سے آگاہ رہیں. ہم متعدد ویب سائٹس پر جائزہ لینے کی سفارش کرتے ہیں - نہ صرف آن لائن خوردہ فروش سے جائزہ لیں گے. اور آپ کو ایک ڈرائیو خریدنے سے پہلے، معلوم کریں کہ آیا خوردہ فروش آپ کو رقم کی واپسی کے بعد واپس آ جائے گا.

سیمسنگ جابربگ یاد

سیمسنگ، امریکی صارفین پروڈکٹ سیفٹی کمیشن کے ساتھ مل کر، SPH کے رضاکارانہ یاداشت کا اعلان کرتے ہیں. معیاری کیپیڈس اور ورژن BB14 سافٹ ویئر کے ساتھ A110 اور SPH-A120 Jitterbug موبائل فون. Jitterbug فونز براہ راست فروخت صارفین، اشاعتوں، الیکٹرانکس اور منشیات کی دکانوں کے ذریعے، اور مارچ 2008 سے مئی 2009 تک ویب پر فروخت کرتا ہے. یاد دہانی میں دیگر سیمسنگ وائرلیس فونز یا سافٹ ویئر شامل نہیں ہیں.

CPSC کے مطابق، یاد کردہ فون ہوسکتے ہیں کہ دور دراز علاقوں میں رابطے کیڑے ہوسکتے ہیں اور ہنگامی کال کے لئے 911 سے منسلک ہونے میں ناکام ہوسکتے ہیں. Jitterbug سی ای او ڈیوڈ انز کا کہنا ہے کہ جغرافیائی مسئلہ بہت کم گاہکوں کو متاثر کرتا ہے. اس کے باوجود، سیمسنگ اور Jitterbug مفت سافٹ ویئر اپ گریڈ شیڈول کرنے کے لئے براہ راست صارفین سے رابطہ کر رہے ہیں. صارفین جنہوں نے پہلے سے رابطہ نہیں کیا ہے وہ سیمسنگ ٹول فری سے 866 / 304-4980 پر کال کریں.

ہمیشہ آپ کی طرف

اضافی حال ہی میں آپ کے سائیڈ کی کوریج پر، مندرجہ ذیل مضامین دیکھیں:

• "آپ کی طرف: بٹڈفینڈر سپورٹ کے مسائل"

• "آپ کی طرف:" کمپنی کی دیوار برائے گاہکوں نے خالی ہاتھوں کو ہٹا دیا "

" آپ کی طرف: "Lynda.com پلیٹ پر گزرتا ہے، لاپتہ وینڈر، ٹی وی پہاڑ یادگار "

•" آپ کی طرف: فکسنگ فونز، فکسنگ وینڈر، ایک بیٹری یاد رکھنا "

• "آپ کی طرف: مرمت کاغذی کاروائی کا مسئلہ، پیسہ کاننیڈا، بیٹری یاد رکھنا"