آپ کی طرف: مرمت کاغذی کام کی مصیبت، پیسے سے باہر نکلتا ہے کینیڈا، بیٹری یاد رکھنا

میں نے ایک سنڈیسک E280 MP3 پلیئر خریدا مائیکرو ٹیکنالوجی سروس جب میں اسے حاصل کرنے پر کام نہیں کر رہا تھا. سنڈیسک کے کسٹمر سپورٹ نے مجھے بتایا کہ اسے دوبارہ حاصل کرنے کے لئے آر ایم ایم [واپسی واپسی اجازت] کے نمبر کو وصول کرنے کے لۓ اس کے آر اے ایم کے اطمینان کی ٹیم کو ای میل کریں- لیکن جب میں نے مائیکرو ٹیکنالوجی سروس سے کاغذات کا کام بھیجا تو، سانڈسک نے مجھے بتایا کہ میں نے بھیجا غلط رسید اگرچہ میں نے کئی بار رسید کی کمپنی کاپی بھیج دیا ہے، سانڈسک نے مجھے RMA نمبر بھی نہیں دے گا.

والٹر البرن، مونٹیلو، ویسکونن

اوی ایس کے جواب میں:

جیسا کہ بہت سے مینوفیکچررز کرتے ہیں، سن ڈیسس کو عیب دار کی جگہ لے لیتا ہے. وارنٹی کے تحت مصنوعات اگر آپ اسے واپس آنے سے پہلے ہر چیز کے لئے RMA نمبر حاصل کریں. اس نمبر کو حاصل کرنے کے لئے، آپ کو بیچنے والے سے خریداری کے ثبوت فراہم کرنا ہوگا.

سنڈیسک میں ہمارا رابطہ مائیکرو ٹیکنالوجی سروس شپنگ انوائس نے کہا کہ البرن نے بھیجا ہے کہ اس بات کا یقین نہیں آیا کہ کھلاڑی نئے یا ریفرنڈم تھا (مائکرو ٹیکنالوجی سروس فروخت کرتا ہے دونوں). سانڈس کی وارنٹی صرف نئی مصنوعات کا احاطہ کرتی ہے؛ اس معلومات کے بغیر، کمپنی البانی نے RMA نمبر فراہم نہیں کرے گا.

[مزید پڑھنے: بہترین میڈیا سٹریمنگ کے آلات]

ہم سنڈیسک سے بات کرتے ہوئے، کمپنی نے البانی کو صحیح معلومات کے لئے رابطہ کیا ایک نیا کھلاڑی). اس نے اسے کسی بھی متبادل کے لئے RMA نمبر نہ صرف اس کے علاوہ ایک بہتر نمونہ، Sansa Fuze پر اپ گریڈ کیا.

ایک ری سیلر سائٹ پر خریداری کرتے وقت، یہ چیک کریں کہ ایک مصنوعات کو خریدنے سے پہلے نیا یا دوبارہ تیار کیا جائے. زیادہ تر کمپنیوں کو تازہ کاری شدہ مصنوعات کے لئے بہت محدود وارنٹی (یا کوئی نہیں) پیش کرتے ہیں، لہذا بیچنے والے سے ثبوت ہونا ضروری ہے کہ آئٹم نیا ہے. اس کے علاوہ، درست کاغذی کام میں بھیجنے کے لئے اس بات کا یقین کریں: خریداری کا ایک ثبوت انوائس، مصنوعات، اور سیریل نمبروں کے ساتھ ساتھ جسے آپ چارج کیے گئے رقم کی فہرست میں شامل ہوں گے.

پیسہ کنیڈا سے نکلتا ہے

ڈین ہارسن Markham، اونٹاریو، مائیکروسافٹ کے منی نجی فنانس سافٹ ویئر کے تازہ ترین ورژن کو اپ ڈیٹ کرنے کے قابل نہیں ہونے کے بعد ہم سے رابطہ کیا. ہیریسن نے بھی مقامی اسٹورز میں مصنوعات نہیں مل سکی اور افواہوں کو سنا ہے کہ مائیکروسافٹ اس کینیڈا میں اسے روکنے کا اختیار کررہا تھا.

مائیکروسافٹ نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ اس وقت کینیڈا میں مائیکروسافٹ پیسے کا ایک تازہ ترین ورژن جاری کرنے کا ارادہ نہیں ہے. یہ سفارش کرتا ہے کہ کینیڈا کے گاہکوں کو پیسہ مینجمنٹ وسائل کے لئے Simpatico / MSN فنانس کا دورہ کریں (لیکن وہ بینک لین دین ڈاؤن لوڈ نہیں کرسکتے). Intuit's Quicken 2009 سافٹ ویئر، تاہم، کینیڈا کے اداروں سے ٹرانزیکشن کے ڈاؤن لوڈز کی حمایت کرتا ہے.

ایک اور بیٹری برہمہہ

امریکی صارفین پروڈکٹ سیفٹی کمیشن نے ایک بار پھر لتیم آئن بیٹریاں رضاکارانہ یاد دلانے کا اعادہ کیا ہے. سونی کی طرف سے تشکیل دیا گیا ہے اور کئی ڈیل، ہیلوٹ پیکر، اور توشیبا لیپ ٹاپ کے ماڈل میں استعمال کیا جاتا ہے، بیٹریاں (کچھ متبادل یونٹس سمیت) زیادہ سے زیادہ، آگ لگانے اور جلانے کے خطرے سے بچ سکتے ہیں. بیٹریاں بیشتر بیٹریاں کی رپورٹوں میں 17 واقعات کی وجہ سے، ان میں سے 10 میں معمولی نقصان کا باعث بن گیا، اور دو افراد نے معمولی جلانے کا سامنا کیا.

متاثرہ ماڈلوں کی ایک مکمل فہرست اور فروشوں کے لئے رابطے کی معلومات، سی پی پی ایس پر ہے. ویب سائٹ اگر آپ کا ماڈل درج کیا گیا ہے تو، بیٹری کو ہٹائیں اور لیپ ٹاپ کے AC اڈاپٹر کا استعمال کرتے وقت تک تبدیل ہوجائیں. 2006 ء میں اسی طرح کے یادگار دنیا بھر میں لاکھوں نوٹ بک متاثر ہوئے. اس میں ریاستہائے متحدہ میں اور تقریبا 65،000 دوسری جگہوں میں تقریبا 35،000 افراد شامل ہیں.