آپ کی طرف: بازیابی کمپنی کے مابین گاہکوں کو خالی ہاتھوں سے ہاتھ لے لیتے ہیں

گزشتہ سال میں نے سیمسنگ CLP-300N رنگ لیزر پرنٹر خریدا جو $ 150 میل میں چھوٹ کی پیش کش کے ساتھ آیا تھا. سیمسنگ ریبیٹ سینٹر نے میری واپسی جمع کرانے کی تصدیق کی، لیکن مجھے کبھی بھی چیک نہیں مل سکا. وہ مجھے رنڈاؤن دے رہے ہیں، کہنے لگے کہ انہوں نے کم از کم دو بار چیک کیا. اب اس کو چھوٹ کے مرکز سے رابطہ کرنے کے لئے مشکل ہو گیا ہے، کیونکہ اصل فون نمبر منقطع ہوگیا ہے. مجھے لگتا ہے کہ وہ امید کر رہے ہیں کہ میں آخر میں دونگا. کیا آپ برائے مہربانی مدد کر سکتے ہیں؟

ڈیوڈ گرٹز، ہیلی، ایڈیہ

اوی ایس جواب دیتا ہے: جب گرتز نے ابتدائی طور پر ہم سے رابطہ کیا، تو اس نے سیمسنگ کے دعوی محکمہ سے ای میل پیغام موصول کیا. باب 11 بینک کی حفاظت کے لئے.

سیمسنگ نے اس بات کی تصدیق کی کہ کمپنی، کانٹینٹل پروموشن گروپ نے سیمسنگ کے گاہکوں کو گمراہ کر دیا تھا کہ انہیں بتائے کہ ان کی چیکیں بھیجا جاۓ جب اصل میں وہ نہیں تھے. سیمسنگ کے علاوہ، کمپنیوں کی ایک وسیع رینج سی پی جی کی خدمات، بشمول Costco اور نیوگگ جیسے خوردہ فروشوں سمیت ایڈوب، کینن، Logitech، Pentax، اور ویسٹنگ ہاؤس جیسے مینوفیکچررز بھی شامل ہیں.

اس ویب سائٹ پر ایک خط میں، سیمسنگ کا کہنا ہے کہ "یہ تفصیلات کے ذریعے کام کررہا ہے کہ اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ ہر ایک گاہک کو جو پرنٹر کے لئے میل میں خارج ہونے والی دعوی کا دعوی ہے وہ مکمل طور پر ادا کیا جائے گا." کوئی بھی گاہک، جو کسی بھی قسم کی واپسی نہیں ملی ہے، دعوے کے لئے پیغام بھیجیں..com. گرتز کے معاملے کے بارے میں اطلاع دینے کے بعد، نمائندوں نے ہمیں یقین دہانی کرائی کہ وہ انہیں دو ہفتوں میں بھیجیں گے.

جاری فیس بک بھرتی

ولیم وائٹ وائیمیمیٹک، کنیکٹکٹ نے ہم سے رابطہ کیا کیونکہ اس نے فیس بک سے دوستی کی درخواستیں برقرار رکھی تھیں اگرچہ وہ سوشل نیٹ ورکنگ سائٹ پر ایک اکاؤنٹ نہیں ہے. مایوس کردہ، انہوں نے کمپنی کو ای میل بھیجنے کا پتہ چلا کہ اس نے اپنے ایڈریس کو کس طرح حاصل کیا تھا اور وہ اپنے ان باکس میں سیلاب سے پیغامات کیسے روکے. فیس بک نے اسے خود کار طریقے سے جواب دیا کہ اس سے اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ وہ اس اکاؤنٹ کا مالک تھا جو اس کا حوالہ دیتے تھے- اگرچہ انہوں نے وضاحت کی ہے کہ اس کے پاس کوئی اکاؤنٹ نہیں تھا.

ایک فیس بک کے ترجمان نے ہمارے شک کی تصدیق کی کہ مقبول سماجی نیٹ ورکنگ سروس شاید دوست فائنر کے ذریعہ وائٹ ای میل پتہ چلا ہے، جو ایک ایسے ایپلی کیشن ہے جو کسی ایسے ممبر کے ای میل اکاؤنٹ کو اسکین کرتا ہے جو فیس بک پر یا جو ابھی تک دستخط نہیں ہوتا ہے. (متبادل طور پر، ترجمان نے کہا کہ، وائٹ کے دوست صرف اس کو دعوت دے رہے تھے.) نمائندے کا کہنا ہے کہ اگر آپ ایسے نوٹس وصول کرتے ہیں تو، آپ ای میل کے سب سے نیچے دیئے گئے ڈس کلیمر میں لنک پر کلک کرکے انہیں روک سکتے ہیں، جس میں بیان ہوتا ہے: " یہ ای میل پر پروموشنل مواد شامل ہوسکتی ہے. اگر آپ فیس بک سے مستقبل کے تجارتی خطوط حاصل نہیں کرنا چاہتے ہیں تو، براہ مہربانی آپٹ آؤٹ کریں. "

فیس بک پرائیویسی کے مسائل پر زیادہ کے لئے،" فیس بک کی پرائیویسی فلیپ: کیا واقعی نیچے نیچے آیا ہے، اور کیا ہے. "

مصنوعات کی یاد: ایسر ڈیسک ٹاپ کمپیوٹرز

ایسسر، امریکی صارفین پروڈکٹ سیفٹی کمیشن کے ساتھ مل کر، 215 پریڈٹر ڈیسک ٹاپ گیمنگ کمپیوٹرز (ماڈل نمبر ASG7200 اور ASG7700) کو یاد دلاتے ہیں جو داخلی وائرنگ پر چھٹکارا یا موڑنے کی موصلیت کی وجہ سے زیادہ سے زیادہ ہے. کمپنی نے کمپیوٹر کی دو رپورٹس کو کم سرکٹ کرنے کے لۓ موصول کیا ہے، جس کے نتیجہ میں پگھل اندرونی اجزاء اور بیرونی اثرات موجود ہیں. اگرچہ کوئی زخمی نہیں کیا گیا ہے، تاہم، یہ کمپیوٹرز کو جلانے کے خطرے کا باعث بنتا ہے. مفت مرمت کرنے کے لئے صارفین کو فوری طور پر پی سی کے استعمال سے روکنے اور 866 / 695-2237 پر ایسر ٹول فری سے رابطہ کرنا چاہئے.