نیٹ ورکس دعوی کی معاونت، سروسز میں اضافہ

مطالبہ ئیمایس (انٹرپرائز وسائل کی منصوبہ بندی) فروش نیٹسیوٹ نے اپنی سروس اور سپورٹ کی پیشکشوں کو نئے مارکیٹنگ مینیجر کے تحت سویٹ سیوٹ نامی نامزد کیا ہے، جو ممکنہ گاہکوں کو قائل کرنے کی توقع رکھتے ہیں کہ کمپنی نے میڈل مارک کے لئے ای آر پی کو نافذ کرنے کے فن کو مہارت حاصل کی.

"یہ پیچیدہ ہے سامان، "نیوی سیوٹ میں ایگزیکٹو نائب صدر اور چیف کسٹمر افسر ٹیم ڈلی نے کہا. "ہم نے یہ اندازہ کیا ہے کہ یہ کیسے کریں، ہم اس کی پیمائش کر رہے ہیں اور بہت خوش ہوئے گاہکوں کو حاصل کر رہے ہیں." ​​

لاگو کرنے کے منصوبے کے وقت 2007 کے پہلے سہ ماہی میں اوسط تقریبا 200 دن سے نیچے جا رہے ہیں. نیٹسیوٹ کے مطابق، اس سال کی پہلی سہ ماہی میں 100 سے زائد تھوڑا سا. کمپنی کا یہ بھی دعوی ہے کہ اندرونی کسٹمر کے انتخابات بڑے پیمانے پر اطمینان سے نمٹنے کے قابل ہیں.

[مزید پڑھنے: آپ کے نئے کمپیوٹر کو ان 15 مفت، بہترین پروگراموں کی ضرورت ہے]

بیچنے والے کو دو سطحوں سے مشاورتی خدمات فراہم کرتی ہے: اعلی کے آخر میں مشترکہ کنسلٹنٹنگ، جس میں ایک پروجیکٹ کے انتظام کو گاہک کے ساتھ ساتھ گاہکوں کے ساتھ کم از کم سطح کی ہدایت کنسلٹنگ کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جو کم حسب ضرورت کی ضرورت ہے.

نیوی سیوٹ نے خصوصی ٹریننگ اور ای سیکھنے کی خدمات کو بھی تیار کیا ہے، کمپنی نے کہا کہ اس کال سینٹر کی مدد کے لئے.

ان شعبوں میں کمپنی کے بارے میں پیشرفت کی پیشکش کچھ دعوی کرتی ہے کہ اس نے اہم کسٹمر کے کاروبار یا "چرن" سے متاثر کیا ہے، جہاں وینڈر نئے گاہکوں کو شامل کرسکتے ہیں، لیکن دوسروں کو چھوڑ دو

"مجھے لگتا ہے کہ گزشتہ چند سالوں کے لئے ہمارے چرنل ایک بہت ہی فلیٹ نمبر رہا ہے." "ہم اس میں بہت مطمئن ہیں کہ ہم اس میں کہاں ہیں." اس نے موجودہ چرن کی شرح فراہم کرنے سے انکار کر دیا.

اس دوران، ایک نیٹ ورکیو کسٹمر جو تقریبا دو ہفتوں کے عرصے سے فروغ کے ساتھ رہا ہے نے کہا کہ معاونت نے دیر سے دیر سے بہتر بنایا ہے.

"میں نے مخلوط کیا ہے نیوی سیوٹ کے ساتھ تجربات، "ایروی، کیلیفورنیا میں فینکس میڈیکل آلات کے مالک اسٹیو کٹ نے کہا. "ابتدا میں یہ بہت برا تھا، اس کی مدد سے بدترین بدترین ہونے کی وجہ سے آپ کو تصور کیا جا سکتا تھا. نیٹسیوٹ کی پرانی حمایت کے ساتھ، ہم ایسا ہی کرتے تھے جیسے ہم انہیں تعلیم دیتے تھے." یہ بہت بہتر ہے. "

چھوٹی سی کمپنی ادا کر رہی ہے. سونے کی سطح کی حمایت کے لئے، درمیانی اختیار کا اختیار. انہوں نے کہا کہ مدد کے مرکز میں فون کالز کے لئے وقت کا انتظار، اب صرف تین یا چار منٹ ہیں، ماضی میں ایک بہتری میں بہتری آئی ہے.

Klett نے کہا کہ سافٹ ویئر کے ساتھ ان کی دشواریوں میں اضافہ ہوا ہے کیونکہ وہ بہت طے کر رہے ہیں اور خود کی طرف سے ترتیب ترتیب.

"مجھے لگتا ہے کہ میں اس کو اپنی مرضی کے مطابق کر رہا تھا کہ یہ ناگزیر تھا کہ میں ایک چٹائی کا وقت بنوں گا." انہوں نے مزید کہا کہ "سر درد اور میرا پریشان حصہ میرا اپنا کام تھا، لیکن اس کے بعد، ایک بگ کا ایک بگ."

لیکن کلٹ نیٹ ورکیو ڈویلپرز کو سوالات اور خدشات کے ساتھ جانے دیں گے، اور انہوں نے انہیں ذمہ دار قرار دیا.

ایڈن پریری، 2nd مینیٹاٹا میں 2nd ہوا ہوا مشق کے آلات کے چیف فنانشل آفیسر اور سی آئی او ٹام کیلی نے کہا کہ کمپنی نے سال کے بارے میں نیٹ ورکیو کا استعمال شروع کر دیا اور پلاٹینم کی سطح کی حمایت کیلئے سائن اپ کیا.

"یہ بہت اچھا ہے. ایک وقفے وسائل حاصل کریں. آپ ہمیشہ ایک ہی شخص کو بلا رہے ہیں. یہ بہت تھوڑا سا مدد کرتا ہے، "انہوں نے کہا. کیلی کے مطابق، دوسری بادل تقریبا 300 ملازمین ہیں، تقریبا 100 ملین امریکی ڈالر کی آمدنی میں. کیلی نے کہا.

کیلی کے مطابق ابتدائی عملدرآمد ہوا ہوا تھا. انہوں نے کہا کہ "ہم نے ستمبر 24 [2007] پر دستخط کیے اور جنوری 1 پر جارہا تھا."

لیکن کچھ ٹریننگ سیشن کیلی میں شرکت میں کم متاثر کن تھے. "اگر آپ نے پہلے سے ہی مصنوعات کو لاگو کیا تھا اور اس کا استعمال کر رہا تھا، تو وہ بے حد بے شمار تھے،" انہوں نے مزید کہا، لیکن اس کا مزید ترین سیشن وہ بہت بہتر تھا.

نیٹسیوٹ "یقینی طور پر کچھ کرنے کی ضرورت ہے" کے بارے میں 451 گروپ کے ساتھ ایک تجزیہ کار چین مارٹن کے مطابق اس کی تصویر اور سپورٹ کے ارد گرد اس کی تصویر.

"وہ پچھلے دو سالوں میں خدمت کو بہتر بنانے کے لئے کام کر رہے ہیں اور یہ اس مرحلے میں ہے جہاں وہ اس بات کا یقین کرتے ہیں کہ وہ کیا کرتے ہیں ' کیا کر رہا ہے، "انہوں نے کہا.

مارٹن نے بڑے گاہکوں کو چھونے کے لئے بھی ضروری ہے.

اس کے علاوہ، "مائیکروسافٹ واقعی میں متحرک CRM آن لائن کے ساتھ جا رہا ہے سے پہلے خدمات، حمایت اور تربیت کی کہانیاں حاصل کرنے اور اس میں مصروف نیٹ ورکیو شراکت داروں کو حاصل کرنے کا احساس بھی ہے" اس نے کہا.