انڈروئد

سروے: سروے کے حساب سے ہندوستان میں نیٹ بینکنگ زیادہ قابل قبول ہے۔

سوا - غابة المعمورة تواجه خطر الاندثار

سوا - غابة المعمورة تواجه خطر الاندثار
Anonim

انٹرنیٹ ایک بہت بڑی جگہ کی شکل اختیار کرچکا ہے اور اس وقت نہ صرف پوری دنیا کے لوگوں سے بات چیت کرنے یا کسی دلچسپی کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لئے بلکہ ہماری زندگی کی سب سے اہم چیزوں میں سے ایک کو سنبھالنے کے لئے بھی ہے۔ چیزیں

انٹرنیٹ بینکنگ کی آمد کے بعد سے ، لوگ اپنے مالی معاملات کو سنبھالنے کے لئے آن لائن پلیٹ فارم کے استعمال کی سیکیورٹی پر تھوڑا سا تنقید کا نشانہ بنے ہیں۔

لیکن دیر سے ، لوگوں کی بڑھتی ہوئی تعداد فنڈز کی منتقلی یا ادائیگی کے ل online آن لائن بینکنگ ایپس یا ویب سائٹوں کا استعمال کرتے ہوئے منتقل ہوگئی ہے۔

عالمی ٹیک کمپنی اویا کے ذریعہ 'بینکنگ میں کسٹمر تجربہ' کے عنوان سے ایک حالیہ سروے کیا گیا ، جس میں ہندوستان ، برطانیہ ، آسٹریلیا اور متحدہ عرب امارات کے صارفین کا احاطہ کیا گیا ہے کہ یہ نتیجہ اخذ کیا گیا ہے کہ دیگر تین ممالک میں نیٹ نیٹ کے مقابلے میں ہندوستانی نیٹ استعمال کرنے والے زیادہ سے زیادہ موبائل بینکاری ایپ استعمال کریں گے۔.

یہ بھی پڑھیں: آئی او ایس ، اینڈرائڈ اور ونڈوز فون کے لئے 6 بہترین بجٹ اور ذاتی فنانس ایپس۔

سروے کے نتائج پر ہندوستان اور سارک کے منیجنگ ڈائرکٹر ، واشال اگروال نے کہا ، "آج کل صارفین خدمات تک رسائی کے ل var مختلف ٹچ پوائنٹ استعمال کرتے ہیں ، خواہ وہ موبائل ایپ ، ویب سائٹ ، رابطہ سینٹر ہو یا کسی برانچ میں جسمانی دورہ کریں۔".

سروے کے مطابق ، 26 فیصد ہندوستانی بینکاری صارفین نے بینک کی ویب سائٹ کے ذریعے بینکنگ خدمات تک رسائی کو ترجیح دی۔ متحدہ عرب امارات دوسرے نمبر پر ہے جہاں 24 فیصد افراد آن لائن بینکنگ خدمات کا انتخاب کرتے ہیں ، اس کے بعد یوکے 21 فیصد اور آسٹریلیا 19 فیصد ہے۔

اگروال نے نوٹ کیا ، "آج صارفین اعلی اور ہموار خدمات کی تلاش میں ہیں ، اور اگر وہ ان کو نہیں ملتے ہیں تو وہ کہیں اور نظر آئیں گے۔"

سروے میں یہ بھی بتایا گیا ہے کہ ہندوستانی صارفین اپنی بینکاری سرگرمیوں سے متعلق الرٹ وصول کرنا پسند کرتے ہیں۔ 58 فیصد ہندوستانی لین دین کے بارے میں مطلع کرنا چاہتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ کوئی دھوکہ دہی نہیں ہے اور 49 فیصد اپنے کریڈٹ کارڈ کی تجدیدوں کے ل wanted الرٹ چاہتے ہیں۔ یہ فیصد چاروں ممالک میں ایک بار پھر سب سے زیادہ ہے۔

37 فیصد ہندوستانیوں نے کہا کہ خراب تجربے کی صورت میں وہ اپنا بینک تبدیل کریں گے۔

یہ بھی پڑھیں: NEFT ، RTGS ، IMPS اور UPI کے مابین فرق کو سمجھنا۔

25 فیصد ہندوستانی اپنی شکایات کو سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر آواز دیں گے ، جو برطانیہ میں پندرہ فیصد کے مقابلے میں ایک بار پھر زیادہ ہے۔

ہندوستانی بھی اپنے معاملے کو حل کرنے کے لئے فون کالز پر طویل عرصے تک انتظار کرنے کے لئے تیار ہیں لیکن چاروں ممالک میں سب سے کم کسٹمر سروس اطمینان کا باعث ہیں۔

(آئی اے این ایس کی معلومات کے ساتھ)