مائیکروسافٹ ٹیم آفات میں تکنیکی مدد لیتا ہے

اگلے وقت آپ ہوائی اڈے کے سیکورٹی پر ایک طویل لائن میں پھنس گئے ہیں، دیکھیں کہ مائیکروسافٹ کے کلیئر بونیلا یا اس کی ٹیم کا ایک رکن، نیٹ ورکنگ اور دیگر الیکٹرانک سامان کے ساتھ بھرا ہوا ہے، ہے. رکاوٹ کے لئے ذمہ دار.

مائیکروسافٹ ڈیزائٹر مینجمنٹ کے سینئر ڈائریکٹر ہیں، ان لوگوں کا ایک چھوٹا سا گروہ ہے جو حکومتوں اور غیر سرکاری تنظیموں کے لئے سافٹ ویئر دیوار کی معاونت کو دنیا بھر میں تباہی کا جواب دیتا ہے. اس آفت کے نتیجے میں مکمل مواصلات کا خاتمہ ہوسکتا ہے، اس کی ٹیم کا ایک رکن متاثرہ سائٹ پر ہارڈویئر کے ساتھ سفر کر سکتا ہے تاکہ وہ وائرلیس نیٹ ورک کو تعینات کرے جسے امدادی کارکنوں کی طرف سے استعمال کیا جاسکے.

"جب آپ گیئر سے سفر کرتے ہیں تو دھاتی ڈٹریکٹر پر نہ رکھے اور انسپیکنگ شروع کرنا شروع کریں، آپ کے ارد گرد ہلکے ہوئے مرد گیجٹ جیکسوں کی تعداد مزاحمت ہے. "بونیلا نے کہا."

لیکن اس کی ٹیم سنجیدہ کاروبار ہے. انہوں نے کہا کہ مائیکروسافٹ ہمیشہ قدرتی آفتوں کے لئے حمایت پیش کرتے ہیں، عام طور پر متاثرہ علاقے میں مقامی دفاتر کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے، اس نے 2007 میں قدرتی آفتوں اور ان کے اثرات اور کاروبار اور لوگوں پر اثر انداز کرنے کے بعد اس میں غیر ملکی طور پر تباہی کا جواب گروپ بنایا. بونیلا نے اس کے آغاز کے بعد سات افراد کی قیادت کی ہے. گزشتہ تین سالوں میں، کارپوریٹ ٹیم دنیا بھر میں 34 بحرانوں میں ردعمل میں ملوث رہا ہے، بشمول میانمار میں چاکلیٹ نرگس اور سچیان، چین میں 2008 زلزلے سمیت.

مائیکروسافٹ کی پیشکش جس میں ٹیکنالوجی اور مواصلاتی مصنوعات اور خدمات شامل ہیں اور مفت چارج پیش کی جاتی ہے. اس میں سرکاری ویب سائٹس کی فراہمی کی فراہمی شامل ہوسکتی ہے جو لوگ ہنگامی حالت میں معلومات تلاش کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں. بونیلا نے کہا کہ مائیکروسافٹ اس طرح کے "پھٹ کی صلاحیت" کے بارے میں تقریبا ایک گھنٹہ فراہم کر سکتا ہے.

مائیکروسافٹ پروڈکٹس کے لئے عارضی مفت سافٹ ویئر لائسنس بھی پیش کرسکتے ہیں جو جواب دہندگان کو اپنے کام کو تعاون اور تعاون کرتے ہیں.

2008 میں، جب یہ واضح ہوا کہ امریکہ میں مائیکروسافٹ گراؤنڈ تباہ کن ہونے کا امکان تھا، مائیکروسافٹ نے پہلے سے ہی ایک پروگرام پیش کیا. بونیلا نے کہا کہ "ہم نے گاہکوں اور اس علاقے میں شراکت داروں کو زمین سے پہلے دن کے لئے فعال رسائی حاصل کی،" بونیلا نے کہا. گاہک کو مائیکروسافٹ کسٹمر سروس لائن کے بارے میں مطلع کیا گیا تھا کہ اگر وہ طوفان سے متاثر ہونے کے بعد تکنیکی دشواریوں کے حامل رہیں تو وہ مفت معاونت کیلئے کال کرسکتے ہیں. انہوں نے کہا کہ "متاثرہ علاقے سے جو بھی بلایا جاتا ہے وہ اس کے اثرات کی مدت کے لئے مفت کی ضمانت اور خدمات کی ضمانت دی گئی ہے جب تک وہ دوبارہ آن لائن نہیں تھے."

اس کے علاوہ، مائیکروسافٹ نے دو مقامی کارکنوں کو ہیوسٹن ہنگامی آپریشنز مرکز میں بھیج دیا ہنگامی ردعمل کی ٹیم کی حمایت کریں. انہوں نے واشنگٹن اور بھارت میں مائیکروسافٹ کی سہولیات کی میزبانی کی میزبانی کرنے والے شیئرپوائنٹ سروس کو تعینات کرنے میں مدد کی.

Galveston، Texas میں، وہاں مکمل طاقت اور مواصلات کا خاتمہ تھا. مائیکروسافٹ کارپوریٹ ہنگامی ردعمل کی ٹیم کے تین ارکان بنویلا، آیس لینڈ کے ایک ماہر اور واشنگٹن، ڈی سی سے … بشمول ہیوسٹن سے بھاگ گیا. وہاں، انہوں نے ایک ٹریلر اٹھایا، ایک مٹھی بھر میں سے ایک ہے جو مائیکروسافٹ نے ملک میں مائیکروسافٹ کی مصنوعات دکھا کر دورہ کیا ہے. انہوں نے لوگوں کے ایک فہرست پر ان کے نام کو محفوظ رکھنے کے بعد گالسٹن کو نکال دیا جس کے نتیجے میں شیرف نے پل کو شہر میں جانے کی اجازت دی تھی. جہاں اس کے جنریٹرز اور کمپیوٹرز کے ساتھ ٹریلر مقامی ہنگامی ردعمل مرکز بن گیا. بنویلا نے کہا کہ حکام نے اے ٹی او ٹی کے ذریعہ عطیہ شدہ کارڈ استعمال کیے ہیں جن میں سیٹلائٹ کے ذریعہ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے.

مائیکروسافٹ نے بھی H1N1 پانڈیمک سے منسلک دنیا بھر میں معاونت کا ایک پیکیج تیار کیا ہے. اس نے امریکہ میں H1N1 ردعمل مرکز کو ایک ویب سائٹ کا آغاز کیا جہاں لوگوں کو یہ پتہ لگانے کے لۓ کہ وہ فلو ہوسکتے ہیں. پھر وہ معلومات عام طور پر عام صحت کے اہلکاروں کے ساتھ شریک کرسکتے ہیں، بشمول بیماریوں کے کنٹرول اور روک تھام کے مرکز، جس میں فلو اور علامات کے پھیلاؤ کو ٹریک کرنے کے لئے اعداد و شمار کا استعمال کر رہا ہے.

ایک ایسے ملک جس نے خاص طور پر H1N1 کی طرف سے سختی سے مارا تھا، جس کا نام بونا نے انکار کردیا تھا، ایک خط پر جواب دیا کہ مائیکروسافٹ نے حکومت کی پیشکش کے آس پاس حکومتوں کو بھیجا. مائیکروسافٹ نے اس کی مدد کی کہ حکومت سرکاری پبلک پورٹل بنائے جس سے مقامی زبان میں صحت کی وزارت سے مقامی معلومات کی پیشکش کی جاسکتی ہے.

اس کے علاوہ، مائیکروسافٹ ایک نجی پورٹل کی میزبانی کرتا ہے جس نے اس ملک میں صحت کے کلینک کو اپنے علاقے میں فلو کے بارے میں معلومات کا اشتراک کرنے اور اس کی اجازت دی. طبی سازوسامان کے لئے درخواستیں.

مائیکروسافٹ کے گھریلو ریاست واشنگٹن میں، اس وقت سرکاری حکام گرین دریا کی متوقع سیلاب کی تیاری میں مدد کر رہی ہے. بونیلا نے کہا کہ "وہ ان لوگوں کے لئے پناہ گزینوں کو قائم کرنے کی منصوبہ بندی کے طور پر حسد کرنا چاہتے ہیں." حکام مائیکروسافٹ کے ذریعہ فراہم کی جانے والے آلات اور معلومات استعمال کریں گے تاکہ لوگوں کو شناخت کرنے کی کوشش کریں جو H1N1 علامات ہوسکتے ہیں اور ان کو الگ الگ پناہ گاہ میں رکھے تاکہ دوسرے لوگوں کو متاثر نہ کریں.

بنویلا کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے قابل ہونے کے قابل مقام میں ہے. مائیکروسافٹ وسائل کی وسیع صف، جیسے Galveston پر ٹریلر. انہوں نے کہا کہ "کمپنی میں ان میں سے بہت سے وسائل ہماری تباہی پر قابو پانے کی صلاحیتوں میں تبدیل کرنے کے لۓ ہیں." مثال کے طور پر، اس کی ٹیم اس معاہدے کا حامل ہے جہاں اسے فوری طور پر MSN سے منسلک کیا جاسکتا ہے تاکہ وہ اس آفت کے بارے میں آگاہی پیدا کرسکیں جو جواب دے رہا ہے.

بونیلا یہ نہیں کہہ سکے گا کہ اس کے گروپ کا سالانہ بجٹ کیا ہے، آپ سوچ سکتے ہیں. انہوں نے کہا کہ "اس جگہ میں ہم نے بہت اچھا کام پایا ہے جو جذبہ اور سزا کی سزا ہے اور رضاکارانہ طور پر زبردست ہے." اس گروپ میں مائکروسافٹ اور 800،000 پارٹنر کمپنیوں میں 96،000 ملازمتیں بھی شامل ہیں جو اکثر اپنی مصنوعات اور خدمات رضاکار ہیں.

مائیکروسافٹ بڑی کمپنیوں میں سے ایک ہے جو رسمی آفت کے امدادی پروگراموں میں ہے. FedEx آفتابوں میں مدد کرنے کے لئے اکثر، مدد کی مصنوعات فراہم کرنے کے لئے اس کی لاجسٹکس مہارت اور دنیا بھر کی موجودگی کو لیتے ہیں. اس نے امداد تنظیموں جیسے ریڈ کراس، سیچنان، چین، زلزلے سمیت کئی بڑے آفتوں کے دوران تعاون کا قرضہ دینے کے ساتھ قریبی کام کیا ہے. 2007 پیرو زلزلہ اور 2005 میکسیکو میں طوفان.

دوسری کمپنیوں کو ایک مشترکہ بنیاد پر ایک ہاتھ ملا، کبھی کبھی جب آفتاب اس کے کارکنوں پر اثر انداز کر سکتا ہے. ہینڈسٹر آف ڈسٹرکٹ ڈیزائین آف ایک تنظیم نے ایک کارپوریشن شراکت دارانہ پروگرام ہے جو کارپوریشنز سے معاونت کو منظم کرنے میں مدد ملتی ہے.