مائیکروسافٹ ریٹیل اسٹورز ایک ڈوبیور آڈا

یہ بتاؤ کہ جب ایپل خوردہ اسٹورز میں جانے کا ارادہ رکھتا ہے، تو وہ ان کو چلانے کے لئے ہدف سے تجارتی سازش کے نائب صدر کو ملا. ایپل اسٹورز کیوں گپ اسٹورز کی طرح دیکھتے ہیں؟ کیا سٹیو جابز کا وقت گپ کارپوریٹ بورڈ پر کام کیا جا سکتا ہے؟

لہذا، جب میں پڑھتا ہوں کہ مائیکرو مائیکروسافٹ واپس آ رہا ہے - جی ہاں، وہ سان فرانسسکو میں اسٹور رکھنے کے لئے استعمال کرتے تھے - خوردہ کاروبار میں، میں ' ہیلپ ڈیسک جلد از جلد معاملے کو دیکھے گا. تصویر کے بارے میں غلط استعمال کی اطلاع کرنے میں ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. ہمیشہ کم قیمتیں! "میں ریڈنڈ کی طرف سے مزید پودوں کو لے جانے کی کوشش سے بچوں گا اور صرف مائیکروسافٹ کو یاد دلاتا ہوں کہ ایپل خوردہ اسٹورز کے بارے میں بھی سوچنے سے قبل، میں نے مائیکروسافٹ کو اپنے اپنے گروپ کا افتتاح کرنے کے لئے کہا. شاید وہ میری مشورہ نہیں لیتے تھے، لیکن اسٹور میں نے ذہن میں رکھا تھا جیسے ایپل نے آخر میں کھول دیا.

[مزید پڑھنے: ہماری بہترین ونڈوز 10 چالیں، تجاویز اور موافقت]

مائیکروسافٹ کی ضرورت ہے ونڈوز صارفین کی مدد کرنے کا طریقہ ان میں سے سب سے زیادہ کمپیوٹرز بناتا ہے، پوڈ کاسٹ کیسے جانتا ہے، تصاویر میں ترمیم کریں، بنیادی اکاؤنٹنگ کرتے ہیں، اور دیگر دیگر چالیں گاہکوں کو ایپل اسٹورز میں سیکھ سکتے ہیں. لوگوں کو بھی سادہ تکنیکی مدد اور وعدہ کی ضرورت ہوتی ہے کہ اگر آپ کسی مخصوص نظام کو خریدیں تو آپ وہی گھر کریں گے جب آپ اس گھر میں رہیں گے کہ یہ اسٹور میں ہے.

اس کی ضرورت ہے، لیکن مجھے یقین نہیں ہے کہ مائیکروسافٹ اسے پورا کرسکتا ہے.

سب سے پہلے، یاد رکھو کہ اس کی جگہ میں ایپل ایسے لوگوں کی ایک اجارہ داری ہے جو مائیکروسافٹ بننے کی کوشش کر رہا ہے. ایپل اس کی ہارڈویئر کو کنٹرول کرتی ہے، آپریٹنگ سسٹم اس پر چلتا ہے، اور بہت سے ایپلی کیشنز. لہذا، جب کوئی ایپل اسٹور پر پہنچ جاتا ہے تو، کمپنی کو ان کی فروخت کرنے کا بہت بڑا سودا ہے، بشمول تیسرے فریق کے ایپلی کیشنز اور پردیئرز کے مباحثے سمیت یہ بھی پیش کرتا ہے.

مائیکروسافٹ ہارڈ ویئر نہیں بناتا ہے، فروخت کرنے کے لئے ایک پیچیدہ منصوبہ ہے، اس کے آپریٹنگ سسٹم کی قیمتوں کا تعین، اور زیادہ سے زیادہ ایپلی کیشنز کو فروخت کرتا ہے، آفس سوٹ کے علاوہ، منصفانہ رقم کی کمی ہے.

ایپل رہنما تکنیکی مدد فراہم کررہا ہے، پھر اس وجہ سے کہ اگر ایپل کے گاہک میں کوئی مسئلہ ہے تو یہ شاید ایپل کی چیزوں سے ہے. مائیکروسافٹ کے بہت سے معاملات غیر مائیکروسافٹ سافٹ ویئر کی وجہ سے ہیں.

مائیکروسافٹ ایک "باونس بار" پیش کرتا ہے، یہ لائن قائم کرنے کے لئے مشکل ہوسکتا ہے کہ گاہکوں کو غصے کے بغیر کیا جاسکتا ہو یا اس کے بغیر کام نہیں کرسکتا. پہلے سے ہی) یا دن کے حل کے سیشن کرنے کے لۓ.

میں جگہوں کا ایک بڑا حامی ہوں جہاں لوگ کمپیوٹرز کے ساتھ ٹھنڈا چیزوں کو سیکھنے کے لئے سیکھ سکتے ہیں، جس میں ایپل کس طرح فروخت کرتا ہے. ونڈوز کے گاہکوں کے لئے اس جگہ کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن مائیکروسافٹ ایسا کرنے کے لئے سب سے بہتر کمپنی نہیں ہے اور پی سی کمپنیوں جو کوشش کر رہے ہیں - گیٹ وے کے بدقسمتی خوردہ تجربے کے بارے میں سوچتے ہیں - شعلوں میں نیچے آ گئے ہیں.

ایپل اپنے اسٹور خوردہ چینل کے عدم اطمینان کے جواب میں اپنے اسٹوروں کو کھول دیا - کمپنی کو اس کی کوئی مصنوعات نہیں تھی لیکن اپنی مصنوعات کو فروخت کرنے کا ایک نیا طریقہ ڈھونڈنے کے لۓ. ایسا کرنے کے بجائے تمام مائیکروسافٹ اسٹور، یہ ایپل اسٹور کی طرح کچھ بھی ہے، اس کے دوبارہ سیللز کے درمیان تنازع پیدا ہوتا ہے اور Microsoft مائیکروسافٹ مصنوعات کو فروخت کرنے کا انتخاب کرتا ہے پر مبنی فاتحوں اور ضائع کرنے والوں کو مجبور کرتا ہے.

مائیکرو مائیکروسافٹ ایک ہارڈ ویئر کمپنی - ایچ پی کو ذہن میں آتا ہے - سٹور کھولنے کے بہت سے مائیکروسافٹ کی مدد اور فنڈز کے ساتھ. شاید ریڈنڈ کے لئے ریٹرو اسٹورفونٹس میں جانے کا بہترین طریقہ ہے، لیکن ڈیل اور ایک لاکھ دوسرے HP کے بارے میں اور مائیکرو مائیکروسافٹ کے حریفوں کو خوش کرنے کی امکان نہیں ہے.

ایپل نے اس کے پرچون اسٹورز کو قریب کے نقطہ نظر سے شروع کیا اور ایک دکان کے طور پر انحصار کنٹرول کے ساتھ برانڈ، ان کے ساتھ ان کی اعلی مارجن کی مصنوعات کو فروخت کر سکتا ہے.

مائیکروسافٹ کسی بھی وقت جلد ہی ناراض نہیں ہوسکتی ہے اور اپنے ریٹیل تجربات پر پارٹنر اور کسٹمر کے ردعمل کے بارے میں زیادہ حساس ہونا ضروری ہے. جہاں ایپل واقعی لوگوں کا خیال نہیں رکھتا تھا کہ لوگوں نے کیا خیال کیا ہے، مائیکروسافٹ کو بہت پرواہ ہے.

خوردہ ہونے میں شاید شاید بہترین کام نہیں ہوسکتا ہے، جو مائیکروسافٹ کرنا ہوگا.

ڈیوڈ کورسی نے اس ہفتے ایپل اسٹور میں جانا پڑا تھا، افسوس سے اپنے محبوب میک بک پرو میں مرمت کے لۓ. لکھتے ہیں: ڈیویڈ@coursey.com پر لکھتے ہیں.