یہ یقینی بنائیں کہ جنرل ای میل کا جواب دیا جاتا ہے

آپ کا کاروبار عام طور پر کیسے چلتا ہے اور فروخت کے سوال ای میل؟ بہت سے تنظیموں میں یہ پیغام ایک مشترکہ ای میل اکاؤنٹ پر جاتے ہیں، جیسے [email protected]. ان کا جواب کئی کمپنیوں کی رکنیت میں سے کسی کسی کی ذمہ داری ہوسکتی ہے.

لیکن آپ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کی کمپنی کو فوری طور پر مشترکہ ای میل پتہ بھیجنے والے تمام سوالات کو ہینڈل کرتی ہے؟ آج کی تیز رفتار کاروباری دنیا میں، ایک ای میل دیتے ہیں کہ ایک طویل عرصہ سے جواب نہیں دیا جا سکتا ہے فروخت کے حکم جیتنے اور اسے کھونے کے درمیان فرق کو جادو کر سکتا ہے. اور آپ ایک ہی سوال کا جواب دیتے ہوئے ایک سے زیادہ ملازمین کو اپنے وقت ضائع کرنے سے روکتے ہیں (اور آپ کے کاروبار کے عمل کی خرابی کو تاثر دینے سے) کس طرح روکتے ہیں؟

ای میل سینٹر پرو (ای سی پی) مدد کرسکتے ہیں. یہ کارکنوں کے درمیان ای میل پیغامات کا اشتراک کرنے کے لئے ایک نئی ویب پر مبنی خدمت ہے، جو پیغامات اور استعمال کے سانچوں کے ساتھ تبصرے شامل کرسکتے ہیں یا بروقت ردعمل پیدا کرنے میں تعاون کرسکتے ہیں.

آپ نظام کو کس طرح قائم کرتے ہیں، اس بات پر منحصر ہے کہ پیغامات کا اشتراک کیسے رازداری کے اثرات ہوسکتا ہے. اور آپ کے کاروباری ای میل کو تبدیل کرنے کے لئے ای سی پی ڈیزائن نہیں کیا گیا ہے؛ یہ آپ کے موجودہ سروس کے ساتھ کام کرتا ہے اس بات کا یقین کرنے کے لئے آپ کے عملے نے اپنے الیکٹرانک مباحثے میں گیند کو نہیں چھوڑا.

آپ مفت، اشتہاری تعاون کی منصوبہ بندی کا استعمال کرتے ہوئے ای سی سی کا جائزہ لے سکتے ہیں. ادائیگی کی منصوبہ بندی فی مہینہ $ 19 میں شروع ہوتی ہے.

ای میل سینٹر پرو کا استعمال کرتے ہوئے

آپ ایک ای سی سی اکاؤنٹ آن لائن کے لئے سائن اپ کرسکتے ہیں اور ایک یا زیادہ میل باکسز تشکیل دیتے ہیں - صرف ایک منٹ میں. ای سی سی کی سفارش کی گئی ہے کہ آپ مخصوص میل باکس سے پوپ کی بحالی کی ترتیب کے ذریعہ آپ کو میل پر چینل بھیجیں (مثال کے طور پر، [email protected])؛ لیکن اگر آپ ترجیح دیتے ہیں تو، آپ ای میل آگے بھیج سکتے ہیں، یا صرف آپ کے ای سی سی میل باکس ایڈریس کو چھوڑ دیں (اگرچہ یہ ایک clunkier نظر آتے ہیں - [email protected] جیسے کچھ).

آپ کر سکتے ہیں نجی اکاؤنٹس کے لئے خدمت کا استعمال کرتے ہیں، ضرور، لیکن ایسا ہی کرتے ہوئے انفرادی ای میل کو مزید نجی نہیں کرے گا. پھر بھی، جب ملازمین بیمار یا زچگی کی چھٹی پر بیمار ہوتے ہیں تو، ان کے اکاؤنٹس کو ہینڈل کرنے کے لئے ای سی سی کا استعمال کرتے ہوئے (شاید عارضی طور پر ای سی سی کے اپنے پیغامات کو آگے بڑھا کر) کر سکتے ہیں..

ای سی سی کی آن لائن خدمات میں لاگ ان کرنے کے بعد، آپ کسٹمر مواصلات کی تاریخ کے لحاظ سے احاطہ کردہ اکاؤنٹس میں تمام ای میل پیغامات کو دیکھ سکتے ہیں اور تلاش کرسکتے ہیں. اس کے علاوہ، مزید مکمل ریکارڈ بنانے کے لئے، آپ کو سروس کے ذریعہ سنبھالنے والے انفرادی اکاؤنٹس سے پرانے پیغامات اور متعلقہ پیغامات آگے بڑھا سکتے ہیں.

ای سی سی اسپام آساسن کو اینٹاسم فلٹر کے طور پر استعمال کرتا ہے. آنے والے سپیم سروس کے بجائے تنگ ماہانہ ای میل پیغام کوٹاس کے خلاف شمار نہیں کرتا.

ای میل سینٹر پرو آپ کو مشترکہ میل باکس میں مشترکہ ملازمین کو پیروی کرنے کے لئے پیغامات کو تفویض کرنے کی اجازت دیتا ہے.

ایک ڈراپ ڈاؤن مینو کو آپ کو تفویض کرنے کی اجازت دیتا ہے. پیروی کرنے کے لئے مخصوص شخص کو نیا پیغام. آپ بھی نئے پیغام کی اطلاعات بھیجنے کا بندوبست کرسکتے ہیں، اور آپ کو یہ دیکھنے کے لۓ جوابات کو دیکھ سکتے ہیں کہ ای میل کتنے عرصے تک نہیں ہوا ہے - یا آپ کے ٹیم کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنے کے لۓ ایک گاہک کے ساتھ ای میل کے سلسلہ میں نوٹ جمع کریں.

بلٹ میں ایڈیٹر آپ کو اپنی مرضی کے پیغام کے سانچوں کو تخلیق کرنے کی اجازت دیتا ہے، اپنی مرضی کے ردعمل کو تیار کرنے اور آپ کی کمپنی کے جوابات میں مستقل ڈگری حاصل کرنے کے لئے ضروری وقت کو کم کرنے کی اجازت دیتا ہے.

سمارٹ فولڈرز آپ کو اپنے ای میل کو منظم کرنے کے معیار سے آپ کو منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے. کی وضاحت - جیسے جیسے پیغام کے تابع یا ای میل آپ کے جواب میں دیا گیا ہے. یہ فولڈر آپ کے پیغامات کو زیادہ تر اہمیت پر غور کرنے کے لئے آسان بنا دیتے ہیں.

کیا آپ کے لئے ای میل سینٹر پرو کا حق ہے؟

ای سی سی کاروباری منصوبہ بندی کے سافٹ ویئر کے ڈویلپر، پالو الٹو سافٹ ویئر کو اپنی خود کو بہتر بنانے کے لئے ضرورت سے بڑھ گیا. میل. کمپنی کا کہنا ہے کہ کیونکہ ای سی پی ایمیزون ویب سروس بنیادی ڈھانچے کا استعمال کرتا ہے، اس کے پاس ایمیزونیز اسٹور کی حیثیت سے قابل اعتماد کی ایک ہی سطح ہے.

ای میل کے فوٹرز میں اشتہارات کی طرف سے حمایت کی ایک مفت منصوبہ، فی مہینہ 250 گونج فراہم کرتا ہے، فی ماہ 250 نونپم ای میل پیغام قبول کرتا ہے، اور پانچ صارفین اور دو میل باکس کو ایڈجسٹ کرتا ہے. مفت مفت ادائیگی کی منصوبہ بندی 5 جیبی اسٹوریج، 2500 ای میل پیغامات ماہانہ، لامحدود صارفین، اور پانچ میل بکس کے لئے ہر ماہ $ 19 میں شروع ہوتی ہے؛ ان منصوبوں میں آپ کے ڈیٹا کو بیک اپ کرنے کی سروس بھی شامل ہے.

30GB اسٹوریج کے لئے سب سے زیادہ مہنگی منصوبہ فی مہینہ $ 149 خرچ کرتا ہے، 15،000 ای میل پیغامات ماہانہ، محفوظ ایس ایس ایل مواصلات، اور لامحدود صارفین اور میل باکسز.

ای سی پی مشترکہ ای میل کا انتظام کرنے کا واحد طریقہ نہیں ہے. میں گزشتہ کالم میں کم خوبصورت (اور کم مہنگی) کی حکمت عملی پر تبادلہ خیال کرتا ہوں. مدد ڈیسک ٹیسٹنگ سسٹم، جیسے سائبرس مددڈیسیک، ایک اور اختیار ہے. تاہم، آپکے موجودہ ای میل سسٹم کے ساتھ ساتھ سیٹ اپ کرنے کے لئے ای سی پی استعمال کرنا آسان ہے.

کمپنی نے پی سی عالمی قارئین کے لئے فروغ بھی تیار کیا ہے: داخل ہونے والے pcworld08 کے لئے سائن اپ کے دوران کوڈ باکس میں سٹینڈرڈ ($ 19 / مہینے) کی منصوبہ بندی آپ کو تین مہینے کی مفت سروس کا مستحق بنائے گی.

رچرڈ موروکوو آئی ٹی کنسلٹنٹ اور مصنف ہے. اپنے منسلک چھوٹے میں درمیانے درجے کے کاروباری ادارے ای میل کے ذریعے کے ذریعہ ٹیکنالوجی کا استعمال کرنے کے بارے میں انہیں سوالات بھیجیں. پی سی ورلڈ آپ کی سوال میں ترمیم کرسکتا ہے اور اس بات کی ضمانت نہیں مل سکتی کہ تمام سوالات کا جواب دیا جائے گا.