میلبلا اپنے پیغامات کو بند کر لیتے ہیں

ایک ای میل جو انتظار نہیں کیا گیا نہیں آیا خوفناک ای میل آپ کو بالکل نہیں پہنچ رہا ہے؟ تم اکیلے نہیں ہو. وہ میلبلکس چیلنج / جواب سپیم لڑائی کی خدمت کے کچھ صارفین کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جو نظام کو بہت کم چیلنج ملتا ہے.

نظام، جو براہ راست رابطہ سے رابطہ کرنے میں کامیاب ہونے سے پہلے "چیلنج" سے ملنے کے لئے ای میل بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے. ای میل اور زمین کی لنکس سمیت بڑے آئی ایس پیز پر سپیم فلٹرز کی طرف سے میلبلا صارفین کو محض کیا جا رہا تھا. آئی ایس پیز غیر فعال طور پر صارف کے سپیم فولڈروں کو چیلنج پیغامات فراہم کر رہے تھے، بجائے اپنے ان باکس میں. اس نے ایک ای میل لیمبو پیدا کیا جہاں صارفین کو یہ معلوم نہیں تھا کہ لوگ ان تک پہنچنے کی کوشش کر رہے تھے، اور بھیجنے والوں کو پتہ نہیں تھا کہ ان کے پیغامات پڑھ نہیں رہے تھے.

AOL اور زمین دونوں دونوں کا کہنا ہے کہ مسئلہ کو درست کیا گیا ہے اس کا دعوی کم سے کم ایک صارف سے متفق ہے.

میلبلا چیلنج / جوابی نظام کے ذریعے بھیجنے والوں کو میلبل بلاکس کے صارفین سے رابطہ کرنے کی کوشش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ یہ ثابت ہوجائے کہ وہ ایک جائز صحابہ ہیں. ایک بار جب چیلنج - جس میں عام طور پر اعداد و شمار کے ترتیب میں ترمیم کرنا شامل ہے - ملاقات کی جاتی ہے تو، بھیجنے والا ای میل میلبلس صارف تک پہنچ جاتا ہے. چیلنج سے قبل ہونے سے پہلے، ای میل پیغام "زیر التواء" فولڈر میں بیٹھتا ہے، جہاں میلبلز صارف کی طرف سے اس تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے. میلبلز صارفین کو صارفین کے "وائٹ لسٹ" بنانے کے لئے بھی اجازت دیتا ہے جنہوں نے چیلنج نہیں کیے جائیں گے، آپ کے ایڈریس بک پر ان ای میل پتے شامل کرکے.

میلبلا، جس میں اگست میں اے او ایل نے حاصل کیا تھا، ہر سال 15MB اسٹوریج کے ساتھ $ 9.95 ، یا 100MB اسٹوریج کے ساتھ فی سال $ 24.95. دیگر سافٹ ویئر پروگرام جو چیلنج اور رد عمل کے طریقہ کار کا استعمال کرتے ہیں وہ سب اسپام گون، ڈاکککاک اور میل ایمینڈر ہیں.

ای میل لیمبو

"میں نے چیلنج / جواب اور خیال کے بارے میں پڑھا ہے کہ یہ تمام سپیم سے چھٹکارا حاصل کرنے کا حتمی حل تھا." فلوریڈا میں ایک کمپیوٹر کنسلٹنٹ پال الاٹمن کہتے ہیں، جس نے ستمبر میں میلبل کے لئے سائن اپ کرنے کا فیصلہ کیا. "کوئی بھی آپ کا ای میل کرنے کا خیرمقدم ہے، لیکن انہیں انسان بننا پڑتا ہے."

میلبلا کے لئے سائن اپ کرنے کے ایک دن کے اندر، تاہم، Altman کہتے ہیں کہ وہ مشکلات میں بھاگ گئے ہیں. وہ کہتے ہیں "لوگ میرے لئے لکھ رہے تھے، اور مجھے پیغامات کبھی نہیں مل رہا تھا." "میں نے ان سے پوچھا، اور وہ چیلنجوں کو نہیں مل رہے تھے."

Altman احساس ہوا کہ پیغامات ان کے پاس بھیجے جانے والے پیغامات کو صرف اپنے زیر التواء میل فولڈر میں بیٹھے تھے. اور میلبلا جو چیلنج ان صحافیوں کو واپس بھیج رہے تھے؟ وہ AOL اور زمین کی لنکس دونوں کی طرف سے سپیم کے طور پر نشان زد کیا جا رہا تھا اور صارفین کے ان باکسز کے بجائے جھوٹ ای میل فولڈرز کو بھیج دیا گیا تھا.

"ہم ابھی بھی مسئلہ کی جانچ پڑتال کر رہے ہیں، ہم اس پر نظر ڈال رہے ہیں." ​​نیکولاس کا کہنا ہے کہ AOL اور Mailblocks دونوں کے ترجمان، گراہم. وہ کہتے ہیں کہ مسئلہ اب درست ہے. انہوں نے کہا کہ "یہ ایک طویل عرصے سے کھڑا یا بار بار مشکل مسئلہ نہیں تھا." "یہ بہت چھوٹا تھا".

Altman دعوی ہے کہ مسئلہ حل کر دیا گیا ہے کے خلاف تنازعہ، اگرچہ وہ اب میلبلا استعمال نہیں کرتا. پی ٹی ورلڈ کے بعد، اس کی کہانی پر گفتگو کرتے ہوئے، اس سے رابطے کے بارے میں معلومات کے حوالے سے 22 اکتوبر کو ایک میلبلس کے نمائندے سے رابطہ کیا گیا تھا. Altman اب بھی یقین ہے کہ میلبلا نے اس مسئلے کو حل نہیں کیا ہے، اور انہوں نے گزشتہ ہفتے میلبل بلو ٹیک سپورٹ کے نمائندے سے گفتگو کی، جس نے اسے صرف اس سے بتایا.

ایک حل کے لئے تلاش کرنا

جب اولو نے پہلے اگست میں میلبلز حاصل کیے، وہ کہتا ہے کہ چیلنج کے پیغامات صارفین کے ان باکسز کے بجائے سپیم فولڈروں کو بھیجے جا رہے ہیں. انہوں نے کہا کہ اس وقت، اے او ایل نے ای میل پیغامات کی واپسی کے راستے کو دوبارہ بحال کیا تاکہ وہ صحیح جگہ پر پہنچ جائیں. انہوں نے کہا کہ "ہم جانتے ہیں کہ یہ ای میل جائز طریقے سے ای میلز پر غور کی جانی چاہیئے کہ ہمارے ممبران کو حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہئے."

الاٹمان کا کہنا ہے کہ ستمبر کے آخر میں ان کی دشواریوں کا سامنا ہوا تھا. ایک بار جب انہوں نے محسوس کیا کہ ان کے صحافیوں کو چیلنج ای میل نہیں ملی گیا تو، اس نے خود کو خود کو ٹیسٹ کرنے کا فیصلہ کیا. اس نے اپنے میلبلاک کو اپنے زمانے کے ای میل ایڈریس سے ایک ای میل بھیجا، اور پتہ چلا کہ میلبلا چیلنج اپنے زمینی سپیم فولڈر میں ہدایت کی گئی تھی.

اس مسئلے کی اطلاع دینے کے لئے انہوں نے میلبلس ٹیک ٹیک سپورٹ کو ای میل کیا، اور جواب کے ذریعے شروع کیا گیا تھا. "انہوں نے لکھا اور کہا، 'ارے، یہ کچھ آئی ایس پی کے ساتھ ہوتا ہے، آپ چیلنج / ردعمل کو کیوں نہیں چھوڑ دیتے ہیں اور صرف ان لوگوں کے ای میل ایڈریس کو شامل کرتے ہیں جو آپ پہلے سے ہی آپ کے ایڈریس بک میں جانتے ہیں؟' میں ناکام ہو گیا تھا. ایسا ہی تھا جیسے وہ اپنی خدمات انجام نہیں دے رہے تھے، "وہ کہتے ہیں. "ایسا ہی ہے جیسے میں نے ایک گاڑی خریدی جس میں ہر احترام میں بہت اچھا ہوتا ہے، اس کے علاوہ میں کلید کو تبدیل نہیں کرسکتا اور اسے شروع کرنے کے لۓ حاصل کر سکتا ہوں."

اے او او کو معلوم ہوا کہ اکتوبر کے آغاز میں مسئلہ دوبارہ شروع ہو چکا تھا. "ایک ہفتہ قبل ایک گڑبڑ کی وجہ سے، ہم نے محسوس کیا کہ میلبلا سے چیلنج / جواب ای میلز کو سپیم کے طور پر نشان لگا دیا جارہا ہے. ہمیں آئی پی ایڈریسز کو تبدیل کرنا پڑا ہے کہ میلبلا چیلنجوں کو بھیجنے کے لئے استعمال کررہے ہیں." ​​

EarthLink اس پی سی ورلڈ کہانی کے بارے میں کمپنی سے رابطہ کیا گیا تھا صرف اس مسئلے سے آگاہ ہوجاتا ہے، لیکن یہ کہتے ہیں کہ اس وقت اس کمپنی کی طرف سے اس کی کہانی شائع کی جائے گی. زمین کے لنک کے ایک ترجمان جیری گرسو نے کہا، "ہم [AOL اور Mailblocks] چیلنجوں کو whitelisting کر رہے ہیں، اور وہ ہمارے ہم آہنگی کر رہے ہیں." EarthLink اس کے اپنے چیلنجوں / ردعمل کے نظام کو اپنے صارفین کے لئے غیر معمولی حصہ کے طور پر پیش کرتا ہے.

AOL اور EarthLink دونوں کا کہنا ہے کہ انہیں اس مسئلے کے بارے میں کوئی صارف کی شکایات موصول نہیں ہوئی جب تک کہ ورلڈ مین کی جانب سے Altman کے مسائل کی اطلاع نہیں ملی.

اپنے مسائل پر میلبلاز کے ردعمل کے ساتھ مایوس ہونے کے بعد، Altman کا کہنا ہے کہ انہوں نے ایک واپسی کی درخواست کی، ایک درخواست جس سے انکار کر دیا گیا تھا. تاہم، المان کے شکایات کی سماعت کے بعد، گراہم نے کہا کہ کمپنی اس کے ساتھ رابطے میں رہیں گے اور اگر وہ اب بھی میلبلا سروس کے ساتھ ناخوشگوار ہے تو اس کی رقم واپس کردی جائے گی.

گراہم بھی کہتے ہیں کہ اے او ایل نے یہ فیصلہ نہیں کیا ہے کہ میلبل کیسے مربوط ہوں گے. AOL کی مصنوعات کی پیشکش میں، لیکن یہ عمل اس سال کے بعد اور اگلے سال کے شروع میں لے جائے گا کا کہنا ہے کہ. انہوں نے کہا کہ "ہم ابھی بھی مختلف اختیارات کو دیکھ رہے ہیں." "ہم میلبلا حاصل کرتے ہیں کیونکہ یہ ایک اعزاز حاصل کرنے والا، انڈسٹری کی معروف سروس ہے. اب یہ اسی طرح چل رہا ہے جس طرح ہم نے اسے حاصل کرنے سے قبل کیا تھا، اور موجودہ صارفین کو بھی اسی طرح کے میلبلز کی خصوصیات میں استعمال کرنے کے قابل رہیں گے. اب استعمال کریں. "