ایک بنگلہ دیش میں، ایک بی پی او کے ساتھ

ایک یہ پتہ چلتا ہے کہ جسمانی طور پر معذور لوگوں کے ساتھ بی پی او (کاروباری عمل آؤٹ سورسنگنگ) آپریشن چل رہا ہے، جو صرف ہائی اسکول ختم ہوسکتا ہے، پیسہ بھی کرسکتا ہے.

اس اشارے پر جو اشوک گیری ڈی اور اس کی بیوی، پایتھرا YS نے تین سال قائم کیا پہلے ہی بھارتی روپوں کی سرمایہ کاری کے ساتھ 6 ملین (117،000 ڈالر)، بنیادی طور پر بینک قرض سے، اب تقریبا 15 فی صد سے 20 فیصد کی حد بناتا ہے. اور وہ اس سال کے اختتام تک تقریبا 120 ملازمین کو 400 تک بڑھانے کے لئے تیار ہو رہے ہیں.

وینڈیا ای Infomedia بنگالینگر کے راجججنگر صنعتی آب و ہوا میں گلیوں اور گلیوں کی بھولبلییا کے کنارے میں واقع ہے. عمارت ایک غیر معمولی ساختہ ساختہ ہے اور اس میں صرف ایک زمینی منزل پر مشتمل ہوتا ہے، جس میں جسمانی طور پر معالج عملے کے لۓ کام کرنے کے لئے آسان کام تک رسائی حاصل ہوتی ہے.

"ہم اپنے کاروباری نمونے میں کام نہیں کرسکتے تھے، مہنگی مقامات، جہاں بڑے کثیر مقصدی اور گھریلو بی پی او کمپنیوں میں واقع ہے "، گیری نے کہا کہ پہلے ہی کچھ ٹیک کمپنیوں میں فروخت میں کام کیا.

جب کمپنی نے ایسے ملازمین کو حراست میں لیا ہے جو صرف ہائی سکول ختم کر چکے ہیں، یہ بنیادی طور پر بی پی او کھانے کی چین کے کم کے آخر میں توجہ مرکوز کر رہا ہے، بنیادی طور پر اعداد و شمار کے داخلے کا کام شامل ہے. بھارت میں ہائی اسکول کے طالب علموں نے عام طور پر 10 سال کی تعلیم مکمل کردی، جبکہ انڈر گریجویٹز 12 سال تک اور گریجویٹز 15 تک پہنچ چکے ہیں.

وہند ای-انفومیڈمی کی ترتیب قائم کرنے سے گیری کی امتیاز سے گریز کا اہتمام لوگ، جن کے ساتھ وہ پہلے غیر سرکاری تنظیموں (این جی او) کے ذریعہ کام کرتے تھے.

بنگلہ دیش کے بی پی او بوم نے شہر کے گریجویٹوں کے مواقع فراہم کیے ہیں جنہوں نے پہلے ہی یہ ملازمت حاصل کرنے کے لئے مشکل محسوس کیا تھا. لیکن جو لوگ ہائی سکول سے باہر نہیں پڑھتے ہیں وہ اب بھی اچھی ادائیگی کرنے والی ملازمتوں کو ڈھونڈتے ہیں.

بی پی او کی جانب سے ملازمین 80 فیصد سے زائد افراد گریجویٹ یا انڈر گریجویٹ ہیں جو کاروباری عمل میں ملوث کاروباری عمل کی پیچیدگی کی وجہ سے ہیں، امیتابھ داس نے کہا، داس نے مزید کہا کہ

بڑے بی پی او کمپنی معذور لوگوں کو ملازمت سے محروم نہیں ہیں، لیکن وہ تعلیم اور مہارت کی سطح کے ساتھ بہت زیادہ حاصل نہیں کرتے ہیں. غیر سرکاری تنظیموں نے کمپیوٹرز کا استعمال کرتے ہوئے معذور افراد کو ہائی اسکول سے باہر مہارتوں میں تربیت دینے میں قدم رکھا ہے. گیری کی طرح کا موقع یہ ہے کہ ملازمین کو ملازمت اور تربیت دینے کے ذریعے، وہ اس بات کو یقینی بن سکیں گے کہ وہ اس صنعت میں طویل عرصے تک اسٹاف میں کمی سے متاثر ہو جائیں گے. صرف ہائی سکول ختم ہوگیا، "گیری نے کہا. گیری نے کہا کہ اس کے برعکس، گریجویٹ اعلی تعلیم یا کسی اور کیریئر سے پہلے سٹاپ کے انتظامات کے طور پر بی پی او کی ملازمتوں کو دیکھتے ہیں.

ہائی اسکول کے سرٹیفکیٹ کے ساتھ لوگوں کو ملازمت کے ذریعے، وینڈیا ای Infomedia معیار پر متفق نہیں ہے. انہوں نے مزید کہا کہ سیلاب سے متعلق لوگوں کو ملازمت کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے کچھ نقصانات موجود ہیں. گیری نے کہا کہ ایک شخص جو صرف ایک ہاتھ ہے وہ اعداد و شمار کے داخلے کے کام کے لئے دونوں ہاتھوں سے ایک شخص کے طور پر پیدا کرنے والا نہیں ہے. "لیکن میں اسے نہیں بتا سکتا کہ میں اسے نصف تنخواہ ادا کرنے والا ہوں". کمپنی میں اوسط پیداوار کی وجہ سے بہت کم ہو جاتا ہے.

ڈیٹا اندراج بی پی او کے کاروبار کا زیادہ ذخیرہ حصہ بھی ہے، اور وینڈیا ای Infomedia بہت کم قیمت، ماں اور پاپ سے مقابلہ کا سامنا ہے. گیری نے کہا کہ بنگلہ دیش اور دیگر شہروں میں آپریشن.

"اب ہم خود کو ایک پریمیم آپریشن کے طور پر کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، ڈیلیوریڈ شیڈول پر ضمانت فراہم کرتا ہے اور غلط فری کام."

مقابلہ میں مقابلہ اور کم اوسط پیداوار یہ بھی مطلب ہے کہ وینڈیا ای Infomedia کی تنخواہ ملٹیشنل کمپنیوں اور بنگلہ دیش میں کام کرنے والے بہت بڑے بی پی او کمپنیوں سے کم ہے.

لیکن کمپنی اپنے عملے کے لئے کچھ سوچنے والے پروگراموں کو پیکیج کرنے کی کوشش کرتا ہے، بشمول سبسایڈڈ فوڈ سمیت، گھر کی لاگت کا اشتراک بنگلور سے باہر آنے والے عملے کے لۓ، اور ملازمتوں کو قرض دینے اور موٹرسائکلوں کو خریدنے کے لۓ خاص طور پر جسمانی طور پر معذور لوگوں کی طرف سے استعمال کے لئے نظر ثانی کی.

شیوگامی ایس نے کہا کہ وہ وینڈیا ای Infomedia میں شامل ہونے کے لئے بنگلہ دیش میں ایک اور بی پی او میں ایک نوکری چھوڑ کر، اگرچہ اب وہ اب تک نصف کماتے ہیں. انہوں نے کہا کہ اس سے کوئی افسوس نہیں ہے کیونکہ دیگر معذور افراد کے درمیان کام کرنے میں اس کا آرام دہ اور پرسکون بنا رہا ہے.

"میں دوسری ملازمت میں آرام دہ اور پرسکون نہیں تھا، کیونکہ دوسرے ساتھیوں نے میرے ساتھیوں کو یہ بھی بتایا کہ میں مختلف تھا اور انہوں نے کہا کہ اگر کوئی رعایت ملتی ہے تو اس وقت حسد ہے. "

ویویا ای - انمومیڈمی میں وہ" مطلوب اور احترام "محسوس کرتے ہیں کہ وہ ایک پولیو کا شکار ہیں جو ایک پولیو کا شکار ہے.

لیونیل لیوس تقریر خسارہ، انہوں نے کہا کہ وہ کام کر رہا تھا جہاں ایک کتاب اسٹور میں غیر قانونی طور پر برتن کر دیا گیا تھا. اگرچہ Vindhya ای Infomedia میں تنخواہ کم ہے، لیوس نے کہا کہ وہ کمپنی کے ساتھ کام کرنا پسند کرتا ہے.

گیری کو تسلیم کرتا ہے کہ جب تک وہ جلد میں اضافہ نہ کرے تو اس کے کاروباری ماڈل کو اسے بہت پیسے نہیں ملے گی، زیادہ سے زیادہ لوگوں کو محفوظ کرتا ہے. انہوں نے مزید سہولیات کو شامل کرنے کا ارادہ رکھتا ہے اور 2015 تک 5،000 کارکنوں کا مقصد ہے. انہوں نے کہا کہ بھارت اور بیرون ملک دونوں کے گاہکوں سے زیادہ دلچسپی ہے.

کمپنی نے ہائی سپیڈ مواصلاتی روابط قائم کیے ہیں جو اسے کرنے کے قابل بناتا ہے. صارفین کے لئے آن لائن ڈیٹا بیس کے بہت سے کام. گیری نے کہا کہ "ہم ایک کلائنٹ کے لئے آن لائن دعوے پر عملدرآمد کرتے ہیں". تاہم، ماحول کے ماحول میں کسی بھی ٹیکنالوجی کو معذور طور پر ڈیزائن کرنے کا استعمال نہیں ہوتا. انہوں نے مزید کہا.

کمپنی کا توسیع کے طور پر زیادہ عملہ ہونے کا امکان نہیں ہے، جیسا کہ گیری کے اندازے سے کم از کم 1.9 ملین معذور افراد ہیں. کرناٹک ریاست میں جو ملازمین کی خدمات حاصل کی جاتی ہیں. بنگلور دارالحکومت دارالحکومت ہے.