منقطع کامکاسٹ xfinity سیٹ ٹاپ باکس کو کیسے ٹھیک کریں۔

اگر آپ کا رابطہ منقطع یا غیر فعال کامکاسٹ ایکسفینیٹی سیٹ ٹاپ باکس ہے تو ، اس مسئلے کو حل کرنے کے ل several آپ بہت سارے اقدامات کرسکتے ہیں۔ پہلے ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے اختتام پر ہارڈ ویئر کا کوئی خاص مسئلہ نہیں ہے۔ مثلا the بجلی کی ہڈی پلگ ان نہیں ہے یا HDMI منسلک نہیں ہے۔

ایک بار جب سب کچھ پوری طرح سے جڑا ہوا نظر آتا ہے تو ، آزمائش اور غلطی کا وقت آگیا ہے۔ چاہے آپ کی ٹیلی ویژن کی اسکرین پوری طرح خالی ہو ، کنیکٹٹنگ یا لوڈنگ اسکرین پر پھنس گئی ہو ، یا خرابی کا کوڈ پیش کیا جائے ، کم از کم ذیل میں سے ایک آپشن اس مسئلے کو دور کرنے کے اہل ہو۔

باکس دوبارہ شروع کریں۔

مخصوص سیٹ ٹاپ باکس کو جلدی سے دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں جس سے آپ کو پریشانی ہو۔ آپ کو بجلی کی ہڈی نکالنے اور اسے بند کرنے کے ل the باکس کے پچھلے حصے تک پہنچنے کی ضرورت ہے۔ کم از کم 10 سیکنڈ انتظار کریں ، پھر بجلی کی ہڈی کو دوبارہ باکس میں پلگائیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا ٹی وی ابھی بھی موجود ہے اور سیٹ ٹاپ باکس کو بیک اپ کے لئے چند منٹ دیں۔

نوٹ: اگرچہ یہ واضح طور پر ایک تیز رفتار ممکنہ حل ہے ، لیکن اگر اس سے کچھ حل نہیں ہوتا ہے تو حوصلہ شکنی نہ کریں۔ اگر مسئلہ آپ کے کام کاسٹ سروس سے منسلک ہے ، تو کبھی کبھی اس کی مرمت کرنی ہوتی ہے جس کے لئے فوری حل سے زیادہ ضرورت ہوتی ہے۔ لیکن چونکہ اس میں آپ کے وقت کا صرف 15 سیکنڈ لگتا ہے ، لہذا یہ ہمیشہ شاٹ کے قابل ہوتا ہے۔ آپ کو خوشگوار حیرت ہوسکتی ہے۔

دشواری حل کرنے کے لئے کامکاسٹ کا میرا اکاؤنٹ ایپ استعمال کریں۔

ایک ایسی کمپنی کے لئے جس سے لوگ واقعی میں نفرت کرنا پسند کرتے ہیں ، کامکاسٹ کے پاس سنجیدگی سے ایک لاجواب موبائل ایپ ہے۔ میرے اکاؤنٹ ایپ میں خرابیوں کا سراغ لگانے کی متعدد خصوصیات ہیں جو معاون اسسٹنٹ سے بات کیے بغیر یا کسی بھی کام کی ضرورت کے بغیر کسی سیٹ ٹاپ باکس کو دور سے مرمت بھی کرسکتی ہیں۔

اگر آپ کا آن لائن اکاؤنٹ کامکاسٹ کے ساتھ ترتیب دیا ہوا ہے تو ، iOS یا Android کے لئے مفت میرا اکاؤنٹ ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ اپنے گھر کے اندر سیٹ ٹاپ باکس منتخب کریں جس کی وجہ سے آپ پریشانی کا باعث ہوں۔ پھر حل کے چند مختلف اختیارات میں سے ایک منتخب کریں۔

دشواری کے بارے میں کچھ سوالات کے جوابات دینے کے لئے خرابیوں کا سراغ لگانا منتخب کریں اور کامکاسٹ سے ہوائیں کہ آپ اس کو ہوا میں حل کریں۔

دور سے آلہ کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے آلہ کو دوبارہ شروع کریں کا انتخاب کریں ۔ (اگر آپ نے باکس کو پلگ لگا کر پلگ ان پلگ لگا دیا ہے تو آپ نے یہ پہلے ہی کر لیا ہو گا۔)

زفینیٹی ٹیوٹوریلز اور خرابیوں کا ازالہ کرنے کے لئے رہنما اصولوں کے ل Common مشترکہ دشواریوں اور حلوں کا انتخاب کریں۔ مخصوص ہونے کے ل search تلاش کے آلے کا استعمال کریں۔

ہم اس سے زیادہ عمومی مسائل کو حل کرنے کے لئے کاماسکاسٹ مائی اکاؤنٹ ایپ کے ذریعہ جو اقدامات کرسکتے ہیں اس کے بارے میں ہم نے پہلے ہی ایک عمدہ گائیڈ لکھا ہے۔ مزید تفصیلات کے ل that اس پر ایک نظر ڈالیں۔

سپورٹ پر کال کریں اور سگنل کو ریفریش کرنے کے لئے کہیں

کامکاسٹ کے کسٹمر سروس کا نمبر 1–800-XFINITY ، یا 1–800–934–6489 ہے۔ ان کو مدد کے لئے کال کریں ، لیکن یہاں کچھ اہم تفصیلات آپ کو جاننے کی ضرورت ہے۔

پہلے ، اپنی شناخت کی تصدیق کے لئے کچھ معلومات تیار رکھیں۔ ایک معاون مددگار شاید آپ سے آپ کا پورا نام ، آپ کے کام کاسٹ اکاؤنٹ سے وابستہ فون نمبر اور بنیادی اکاؤنٹ ہولڈر کے سماجی تحفظ نمبر کے آخری چار ہندسوں کے بارے میں پوچھے گا۔

دوسرا ، کاماسٹ کے نمائندے ہر ممکن حالات میں فون پر چلنے میں اپنا پیارا وقت نکال سکتے ہیں۔ مجھے کچھ وقت بچانے دو۔ اگر آپ کی ٹی وی اسکرین پر کوئی RDK غلطی کا کوڈ ہے تو ، انہیں ابھی اسے پڑھیں۔ اگر غلطی والے پیغام میں واضح طور پر بتایا گیا ہے کہ آپ کا سیٹ ٹاپ باکس غیر فعال ہے (اور آپ جانتے ہیں کہ آپ ابھی بھی اس کی قیمت ادا کر رہے ہیں) تو بس اسی خانہ پر سگنل کو تازہ دم کرنے کے لئے کہیں۔ اس سے مسئلہ کو ٹھیک کرنا چاہئے ، حالانکہ آپ کو پچھلے حصے میں واقع سیریل نمبر فراہم کرنا ہوگا۔

نیو باکس کی درخواست کریں۔

اگر اور سبھی ناکام ہوجاتے ہیں تو ، شاید اس سیٹ ٹاپ باکس کی عمر اپنے اختتام کو پہنچ چکی ہے۔ جب آپ تعاون کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں - 1–800–934–6489 - صرف ایک سیٹ اپ ٹاپ باکس کی درخواست کریں۔

جب تک کہ آپ کامکاسٹ خدمات کی ادائیگی کررہے ہیں اور فون پر نمائندے کو یقین ہے کہ یہ کوئی تکنیکی غلطی ہے ، انہیں مفت کوئی نیا باکس بھیجنے میں کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہئے۔ تاہم ، یہ آپ کی پریشانی کی بحالی کا سب سے آسان طریقہ ہے کیوں کہ اس میں آنے میں کچھ دن یا چند ہفتوں کا وقت لگ سکتا ہے۔

اچھی قسمت.

یہ بھی ملاحظہ کریں: پروگرامنگ کوڈ کے بغیر اپنے کام کاسٹ ریموٹ پروگرام کا طریقہ۔