اس ہفتے تین نکات سے ہٹ گئے

گوگل ڈرائیو، گھروں اور کاموں پر لاکھوں کی طرف سے استعمال ہونے والی کلاؤڈ سٹوریج اور ایپلی کیشن سوٹ نے اس ہفتے تین سروس رکاوٹوں کو متاثر کیا ہے، متاثرہ صارفین کے لئے ان کی فائلوں اور ایپلی کیشنز تک رسائی حاصل کرنے کے نام پر ناممکن بنا.

جیسا کہ سرکاری Google Apps اسٹیٹس سائٹ میں لاگ ان ہوتا ہے، پیر کے روز پہلے واقعہ ہوا تھا، اور یہ ایک ایسی گھنٹہ تھا جو تین گھنٹوں تک جاری رہی اور گوگل ڈرائیو کے صارف کی درخواستوں میں سے 33 فیصد متاثر ہوا. بدھ کو پوسٹ کیا گیا ایک واقعہ کی رپورٹ کے مطابق، متاثرہ صارفین نے غلطی کے پیغامات، طویل وقت کے اوقات اور ٹائم آؤٹ کیے.

یہ مسئلہ Google نیٹ ورک کے کنٹرول سوفٹ ویئر میں بگ کی طرف سے شروع کیا گیا تھا، جس نے نظام کو غیر متوقع نیٹ ورک کے کنکشن تک ٹریفک منتقل کرنے کا سبب بنایا اور سرورز بدقسمتی سے، سرور میں اس ٹریفک کا بوجھ توازن بڑھتی ہوئی تاخیر میں اضافہ ہوا اور اس کا سبب بن گیا، اس وقت سافٹ ویئر میں ڈرائیو صارف کے کنکشن اور سیشن کا انتظام ہوتا ہے، جس تک رسائی کی دشواریوں کا باعث بنتا ہے.

Google کے مطابق، اس نے اس وجہ سے کنٹرول سوفٹ ویئر بگ مقرر کیا ابتدائی مسئلہ، اور نیٹ ورک کی خدمات کے درمیان "زیادہ تنصیب" فراہم کرنے کے لئے اس کا وزن توازن پالیسی تبدیل کرے گا. کمپنی کو دوسرا ڈرائیو مخصوص مسئلے پر بھی فکسنگ کر رہا ہے، تبدیلیوں کو تبدیل کر رہا ہے تاکہ ڈرائیو "طول و عرض اور غلطیوں کو" بہت زیادہ محتاط "اور ڈرائیو کی انتباہ اور نگرانی کے نظام کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی. صارفین کی تعداد اور بظاہر دو گھنٹے تک جاری رہتا ہے. جمعرات کو گوگل کے بعد، پہلے واقعہ-ڈرائیو کے بارے میں رپورٹ شائع ہونے کے بعد ایک دوسرے کی طرف سے چلے گئے جس کے بارے میں 12 گھنٹوں تک پیچ لیا. یہ واضح نہیں ہے کہ ڈرائیو صارفین کے اس حصے کو اس تیسرے واقعے سے متاثر کیا گیا تھا، جس میں گوگل نے سب سے پہلے 9:30 بجے EST پر اعتراف کیا اور اعلان کیا کہ 8:40 بجے میں

گوگل نے فوری طور پر تبصرہ کیلئے درخواست کا جواب نہیں دیا.

Google Drive مفت، انفرادی گوگل کے اکاؤنٹس، گوگل ایپس کے ایک اجزاء، کاروباری اداروں، سکولوں اور سرکاری ایجنسیوں کا حصہ ہے جس میں Gmail، کیلنڈر اور سائٹس بھی شامل ہیں. Google Apps اسکولوں اور یونیورسٹیوں کے لئے مفت ہے، لیکن کاروباری اداروں کے لئے $ 50 فی صارف، فی سال، یا $ 5 فی صارف، فی مہینے، شروع ہوتا ہے.

جیسا کہ گوگل ڈرائیو نے اس ہفتے کو ضائع کیا، افسوسناک صارفین نے بحث فورمز، ٹویٹر اور دیگر سوشل میڈیا کے فورمز کو اپنے دستاویزات تک رسائی سے محروم کرنے کے بارے میں اپنی مایوسی اور غصے کا اظہار کرنے کے لئے.

گزشتہ ہفتے، مائیکروسافٹ نے اس مسئلے کو روکنے میں جدوجہد کی جس میں ہاٹ میل اور آؤٹ لک.com ویب میل سروسز کو تقریبا 16 گھنٹے اور اس کے اسکائی ڈرائیو بادل سٹوریج سروس کو کئی گھنٹوں تک متاثر کیا گیا..

10 منٹ کے طور پر مختصر طور پر اس طرح کے نتائج بھی صارفین کے لئے سنجیدگی کا سامنا کرسکتے ہیں جو وقت حساس مواد تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، لہذا تنظیموں جیسے کلاؤڈ پر مبنی خدمات پر اسٹوریج، ای میل اور تعاون کے ایپلی کیشنز کے لۓ احتیاط سے متعلق خدمات فراہم کرنے کی ضرورت ہے. صنعت کار تجزیہ کار مائیکل آسٹرین نے آسٹر مین ریسرچ سے کہا.

سی آئی او اور آئی ٹی مینیجرز کو فراہم کرنے والوں کی سطح، سروس کی سطح کی ضمانت اور سیکورٹی کے تحفظات کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے، مثال کے طور پر، پھر وہ ان کی تنظیم کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں.

تاہم، اس نے یہ فرض کیا کہ کلاؤڈ پر مبنی خدمات کمپنیوں کے اندر اندر رہنے والے نظاموں کے مقابلے میں اخراجات کا شکار ہیں اور ان کے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کے ذریعہ منظم ہوتے ہیں.

"یہ نوٹ کرنا اہم ہے کہ پرائمری، اندرونی طور پر منظم نظام اسی قسم کے مسائل اور اس کے اثرات کو کم وقت پر بھیجا جا سکتا ہے. ای میل کے ذریعے انہوں نے کہا کہ یہ قسم کی اندرونی اخراجات کم سے کم کمپنی کے باہر پیش کی جاتی ہیں، اور اس طرح یہ ظاہر ہوتا ہے کہ کلاؤڈ پر مبنی خدمات اندرونی نظاموں سے کم قابل اعتماد ہیں اور یہ عام طور پر معاملہ نہیں ہے. "

2:17 میں اپ ڈیٹ بجے ایک تجزیہ کار سے تبصرہ کے ساتھ پی ٹی.