اجزاء

Google ایپلی کیشنز کو طویل عرصے سے Gmail تک رسائی کے مسئلے سے مارو

Влад и Никита играют с волшебными пазлами

Влад и Никита играют с волшебными пазлами
Anonim

ایک تکنیکی دشواری جی ایم ایس کے صارفین کے ساتھ ناپسندیدہ تعداد میں مبتلا ہے، بشمول Google Apps کے صارفین کو سوفٹ ویئر کے سوفٹ ویئر کی ادائیگی کرتے ہوئے، بدھ اور ابتدائی جمعرات کو ان کے اکاؤنٹس سے 15 گھنٹے تک بند کر دیا گیا ہے.

گوگل نے پہلی بار سرکاری بحث میں مسئلہ کو تسلیم کیا 2 بجے کے بعد جلدی کے Gmail اور Google Apps کے لئے فورمز بدھ کو امریکی مشرق وسطی نے بدھ کو جمعہ کو تقریبا 5 بجے حل کیا.

ایپلی کیشن فورم پر گوگل کے سرکاری پوسٹنگ کی حیثیت سے اپ ڈیٹس نے لکھا ہے کہ اس مسئلے نے ایپلی کیشنز کے ایک چھوٹا سا سب سے چھوٹا سا اثر "متاثر کیا ہے."

500،000 سے زائد کاروباری اداروں اور یونیورسٹیوں کے ساتھ تقریبا 10 ملین فعال صارفین نے Google Apps کے مفت اور فیس پر مبنی ورژن کے لئے سائن اپ کیا ہے.

مسئلہ، جس نے بھی جی میل کے کھڑے صارفین کو بھی متاثر کیا، صارفین کے لئے ناممکن بنا دیا اپنے اکاؤنٹس میں لاگ ان کرنے کے لئے. انہوں نے "502 سرور کی خرابی" کا پیغام حاصل کیا جب انہوں نے لاگ ان کرنے کی کوشش کی.

اس واقعے میں وقف کردہ اہم Google Apps بحث گروہ موضوع میں، منتظمین نے اس حد تک حد سے متعلق شکایت کی اور اس کی طرف سے پیش کردہ حیثیت کی تازہ کاری کی تفصیلات کی کمی کے بارے میں شکایت کی. Google حکام.

ایک "502" کی خرابی نے 16 جولائی کو جی ایم ایل کو بھی اچھی طرح سے مار ڈالا، اور بحث کے فورمز میں پوسٹنگ کے مطابق، اغوا شدہ صارفین کے لئے طویل عرصے سے چلنے کی وجہ سے.

اس ہفتے کے مسئلہ سے پہلے ایک دن، ڈیو گوگل کے انٹرپرائز یونٹ کے صدر گرورڈ نے، پیسفک کریسٹ ٹیکنالوجی لیگریشن فورم میں Google Apps سے گفتگو کی.

گرورڈ نے کہا کہ گوگل میں بڑے پیمانے پر آپ کو سوٹ کے خصوصیات اور صلاحیتوں کو بڑھانے کے لئے بڑے منصوبوں ہیں، پریمیئر فیس پر مبنی قیمت سالانہ $ 50 فی صارف میں ورژن.

Google، Salesforce.com، آئی بی ایم، ایمیزون، ہیلوٹ پیکڈ اور دیگر اہم وینڈرز بادل کمپیوٹنگ کے بڑے بیکرز اور سافٹ ویئر کے ایک سروس (ساؤ) ماڈل فراہم کرنے کے لئے ہیں. ایپلی کیشنز اور وسائل کے ذریعہ کمپیوٹنگ انٹرنیٹ.

تاہم، نتائج جو صارفین کو اس طرح کے بنیادی کاروباری آلے تک رسائی کے بغیر جانے سے قاصر ہوتے ہیں کیونکہ وسیع مدت کے وقت ای میل کے لئے ای میل کاروبار اور آئی ٹی مینیجرز کو ویب ای میل کی طرح سافٹ ویئر پر غور کر رہا ہے اور ایمیزون ویب سروسز جیسے کلاؤڈ کمپیوٹنگ کی پیشکشوں پر غور.

جب بیچنے والے کے اعداد و شمار کے مراکز میں ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر کے ساتھ کچھ غلط ہو جاتا ہے اور سافٹ ویئر یا کمپیوٹنگ خدمات کی کارکردگی اور دستیابی کو متاثر کیا جاتا ہے، وہاں کم از کم یہ ہے کہ آئی ٹی اور کاروباری مینیجرز ایسا کر سکتے ہیں لیکن مسئلہ حل کرنے کا انتظار کریں، جبکہ ان کے اختتام صارفین کو معلومات اور حل کی شکایت ہوتی ہے جو آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کی پہنچ سے باہر ہیں.

"شدید بات یہ ہے … یہ دو گھنٹے ہے. کیا آپ ہمیں ایک اور اپ ڈیٹ فراہم کر سکتے ہیں؟ آپ کی ساکھ کے ساتھ کمپنی کے لئے، میں کسٹمر سروس کی غیر موجودگی پر بالکل حیران ہوں. "بدھ کے روز بحث بحث پر ایک گوگل ایپلی کیشنز نے لکھا." اس وقت کی رقم ناقابل قبول ہے. "

Google نے فوری طور پر نہیں کیا تبصرہ کے لئے ایک درخواست کے جواب دیں.