Windows

گارٹنر: 2012 میں عالمی سطح پر سی آر ایم آمدنی 12.5 فیصد بڑھ گئی

تم زمین والوں پر رØÙ… کرو۔۔۔۔ آسمان والا تم پر رØÙ… فرماۓ

تم زمین والوں پر رØÙ… کرو۔۔۔۔ آسمان والا تم پر رØÙ… فرماۓ
Anonim

Salesforce.com نے سب سے بڑی سنگل CRM کے طور پر گارٹنر کے سروے میں وینڈر، اوریکل، مائیکروسافٹ اور آئی بی ایم کے ساتھ ان دو کمپنیوں کے بعد. رپورٹ کے مطابق، پیر کے روز یورپی یونین میں سب سے اوپر سی آر ایم وینڈر رہا تھا.

سی سی ایم آمدنی کے تقریبا 40 فی صد ساؤس (سافٹ ویئر سروس کے طور پر سافٹ ویئر) سے حاصل ہوئی تھی، جو Salesforce.com کی اعلی درجہ بندی کی عکاسی کرتی تھی.

[مزید پڑھنے: آپ کے نئے کمپیوٹر کو ان 15 مفت، عمدہ پروگراموں کی ضرورت ہے]

سیلم مارکیٹ، ایلوکو کے ایلوکل کی خریداری کی طرف سے ثبوت، خاص طور پر مارکیٹنگ سافٹ ویئر کے علاقے میں، حصول کی لہر کی طرف سے چارج کیا گیا ہے. گارترین کے مطابق، بڈی میڈیا اور آئی بی ایم کی یونیسی اور سمیٹریٹریوں کی خریداری کے کام کا حصول.

سبھی، 2009 اور 2012 کے درمیان سی آر ایم مارکیٹ میں 50 سے زائد حاصلات تھے. رپورٹ میں بیان کیا گیا ہے کہ "مجموعی طور پر اونچائی پر کارپوریٹ نقد کے ساتھ، بہت سے وینڈرز تیزی سے متحرک اور سی سی ایم مارکیٹ کے ماحول میں مخصوص ٹیکنالوجی اور مہارت حاصل کرنے کے لئے اعلی پریمیم ادا کرنے کے لئے تیار ہیں." ​​

مضبوطی کی یہ لہر گارتنر کے سروے کے مطابق، آج کی صورت حال جہاں آمدنی کی طرف سے سب سے اوپر 10 سی آر ایم وینڈرز مارکیٹ میں 60 فیصد سے زائد ہیں.

لیکن چھوٹے کھلاڑیوں کو تیزی سے بڑھ رہی ہے. Gartner کے مطابق، زو، 2012 میں سی آر ایم آمدنی 81.2 فیصد بڑھ گئی. رپورٹ میں بیان کیا گیا ہے.

Salesforce.com نے سی آر ایم وینڈرز کے درمیان سب سے اوپر جگہ لے لی ہے، یہ یہ ہے کہ یہ چھوٹے وینڈرز "ساؤس، سوشل، ای کامرس اور نقل و حرکت فراہم کرنے کے لئے تیزی سے تعمیر کرنے کی صلاحیت" کی وجہ سے ممکن ہوسکتا ہے. گارٹنر نے کہا کہ حریفوں کو اپنے سی اے ایس کی پیشکش کو بہتر بنانا تاج کی حفاظت کرنا ہے. رپورٹ میں بتاتا ہے کہ "اورکل اور آئی بی ایم اب مستقبل میں کچھ بادل کاروبار لے کر خاص طور پر عالمی بڑے انٹرپرائز کے علاقے میں لے جانے کی حیثیت رکھتی ہیں." "مائیکروسافٹ نے چھوٹے یا مڈیسائز کاروبار کو بادل کے لئے دباؤ ڈالنے کا بھی آغاز کیا ہے، جس میں Salesforce.com نے ابھی تک گہری جیبوں اور ایک بڑی ماحولیاتی نظام کے ساتھ ایک مضبوط مسابقتی نہیں ہے."

تاہم، Salesforce.com نے بھی اس میں متنوع کیا ہے پراپرٹی کے ذریعے مرکزی CRM سے مصنوعات پورٹ فولیو جیسے فورس.com ترقیاتی پلیٹ فارم اور انسانی وسائل اور مالیاتی ایپلی کیشنز میں آگے بڑھتی ہے.