آن لائن ایڈورٹائزنگ خود ضابطے کے ساتھ FTC Sticks

امریکی وفاقی تجارتی کمیشن کی جانب سے ایک نئی رپورٹ نے آن لائن مارکیٹرز کو رویے کی تشہیر میں مصروفیت کے لئے ہدایات کی توسیع کی ہے، لیکن نقدوں نے تجویز کیا کہ رپورٹ صارفین کی رازداری کی حفاظت کے لئے کافی نہیں ہے.

نظر ثانی شدہ رویے کے اشتھاراتی اصول، جمعہ کو جاری ایک دسمبر 2007 میں رہنمائیوں کے سیٹ پر توسیع، لیکن ایف ٹی سی کے دو ارکان نے سوال کیا کہ آیا نئی رپورٹ میں خود مختاری کے لۓ خود مختاری کی جائے گی.

"انڈسٹری کو معقول، سخت خود کو بہتر کام کرنے کی ضرورت ہے. ریگولیشن یا یہ کانگریس کی طرف سے قوانین اور ہمارے کمیشن کی طرف سے زیادہ سے زیادہ ریگولیٹری نقطہ نظر کو یقینی طور پر دعوت دے گی. "کمشنر جان لیباؤٹ نے رپورٹ کے ساتھ جاری ایک بیان میں لکھا. "بس رکھو، یہ یہ ثابت کرنے کا آخری واضح موقع ہوسکتا ہے کہ خود ریگولیشن کو متحرک آن لائن مارکیٹنگ میں صارفین کی رازداری کو مؤثر طریقے سے تحفظ ملے گی."

[مزید پڑھنے: بہترین ٹی وی سٹریمنگ کی خدمات]

لیباؤٹ نے مزید کہا کہ بہت سے لوگ اپنے خود کو قابو پانے میں کامیاب ہوتے ہیں. "لیکن جوری اب بھی اس کے بارے میں ہے کہ آیا یہ اکیلے صارفین کو 'رازداری کے مفادات کے ساتھ کمپنیوں کی مارکیٹنگ اور ڈیٹا جمع کرنے کے طریقوں کو مؤثر طریقے سے طے کرے گا.' ' "اکاؤنٹنگ کا دن تیزی سے قریب ہوسکتا ہے."

چار آن لائن مارکیٹنگ اور اشتہاری گروہوں نے کہا کہ وہ آن لائن تشہیر کے لئے رازداری کے اصولوں کو تیار کرنے کے لئے مل کر کام کر رہے ہیں. گروپوں نے بتایا کہ، امریکی ایڈورٹائزنگ اجنسیوں، نیشنل ایڈورڈزز کے ایسوسی ایشن، براہ راست مارکیٹنگ ایسوسی ایشن اور انٹرایکٹو ایڈورٹائزنگ بیورو نے اپنی خود مختاری کے خود مختار پروگرام کے FTC کے مقصد کی حمایت کرنے کے لئے ایک ٹاور فورس تیار کیا ہے.

نئی رپورٹ، ایف ٹی سی کے عملے کے ذریعہ لکھا گیا ہے، دسمبر 2007 میں چار نجی رازداری کے اصولوں میں کچھ تبدیلیاں کرتی ہیں: شفافیت اور صارفین کے کنٹرول؛ مناسب سیکورٹی اور محدود ڈیٹا برقرار رکھنے؛ موجودہ رازداری کی پالیسیوں میں اہم تبدیلیوں کے لئے صارفین کی رضامندی؛ رویے کی تشہیر کے لئے حساس ڈیٹا استعمال کرنے کے لئے اور مثبت صارفین کی رضامندی.

نئی رپورٹ رازداری کی پالیسیوں پر ریٹروکی تبدیلیوں پر ہدایات کو واضح کرتی ہے. جیسا کہ ایف ٹی سی نے واضح کیا ہے … نئی کمپنی کا کہنا ہے کہ ایک کمپنی کو اس وعدے کو برقرار رکھنا چاہیے جو یہ صارفین کے اعداد و شمار کو سنبھالا یا اس کی حفاظت کرے گی، اس کے بعد بھی اس کی پالیسیوں کو تبدیل کرنے کا فیصلہ کیا جائے گا. "لہذا، اس سے پہلے کہ کمپنی سے پہلے ڈیٹا جمع کیے جانے والے وعدوں سے پہلے سے جمع کردہ اعداد و شمار کا استعمال کرسکتے ہیں، اس سے قبل صارفین کو متاثر کن صارفین سے مثبت اظہار رضامندی حاصل کرنا چاہئے."

ہدایات کے تحت، ایف ٹی سی کی توقع ہے وہ ویب سائٹس رویے کی تشہیر کے بارے میں واضح اطلاع فراہم کرے گی، اور صارفین کے انتخاب کیلئے یہ بھی معلوم ہے کہ آیا ان کی معلومات جمع کی گئی ہے یا نہیں.

2007 کی رپورٹ کے مطابق، یہ ہدایات کمپنیوں سے درخواست کرتی ہیں کہ وہ کسی بھی ڈیٹا کے لۓ مناسب سیکورٹی فراہم کرے. رویے کی تشہیر اور اعداد و شمار کو صرف اس وقت تک برقرار رکھنے کے لۓ جب تک قانونی جائزے یا قانون نافذ کرنے کی ضرورت کو پورا کرنے کی ضرورت ہے.

رپورٹ ریلوے اشتہارات کے لئے سنجیدہ ڈیٹا جمع کرنے سے قبل کمپنیوں کو ایکسپریس کورٹ کی رضامندی حاصل کرنے کے لۓ جاری رکھنے کی کوشش کرتی ہے.

FTC کمشنر پامیلا جونز ہاربر نے تجویز کی کہ نئی رپورٹ بہت محدود توجہ دی جائے. انہوں نے ایک بیان میں کہا کہ "آن لائن اور آف لائن دونوں، صارفین کے رازداری کی دھمکیوں پر دھمکی دی جاتی ہے، اور رویے کی تشہیر ایک کثیر مقصدی رازداری کا کنڈومر کے صرف ایک پہلو کی نمائندگی کرتی ہے." "میں یہ ترجیح دیتا ہوں کہ کمیشن رازداری کے لئے زیادہ جامع نقطہ نظر رکھتا ہے اور وسیع وسیع سیاق و سباق کے اندر رویے کی تشہیر کا جائزہ لے."

ڈیجیٹل ڈیموکریسی کے سینٹر کے رازداری کے وکیل جیفری چیسٹر نے یہ بھی تجویز کیا کہ وفاقی ریگولیٹرز کو دیکھنے کی ضرورت ہے رویے میں اشتہاری تشہیر.

"مشتھرین اور مارکیٹرز نے جدید اور جدید ترقیاتی اعداد و شمار اور پروفیشنل پروفیشنل ایپلی کیشنز تیار کی ہیں جن میں سیمنٹ، مصنوعی انٹیلی جنس، نیلامی کے اصول، سماجی نیٹ ورک کے تجزیہ، ڈیٹا کان کنی اور اعداد و شمار کے ماڈیولنگ جیسے جدید شعبوں میں جدید ترین ترقیات شامل ہیں. کہا. "عوام کے زیادہ سے زیادہ ارکان کے لئے نامعلوم، ایک وسیع تجارتی نگرانی کا نظام زیادہ سے زیادہ تلاش کے انجن، آن لائن ویڈیو چینلز، ویڈیو گیمز، موبائل سروسز اور سماجی نیٹ ورکوں کی بنیاد پر ہے."

اس وقت جب مارکیٹرز اس ڈیٹا کو جمع کرنے کا دعوی کرتے ہیں، صارفین کے لئے اچھا ہے. چیسٹر نے مزید کہا. انہوں نے کہا کہ وہ اکثر رازداری کے بارے میں خدشات کو مسترد کرتے ہیں، یہ بتاتے ہیں کہ اس نظام کے بارے میں بہت زیادہ افسوس پیدا ہوتا ہے جو صرف ایک شخص کو جانتا ہے کہ ایک نیا آٹوموبائل کے بجائے کتے کے کھانے کے لئے ایک آن لائن اشتہار نہیں دیکھتا. "لیکن آن لائن تشہیر کا مقصد صرف روور کو کھانا کھلانا یا گاڑی کا ایک ماڈل منتخب کرنے میں زیادہ سے زیادہ ہے. ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا نظام آخر میں چپکے سے وسائل کے ذریعے ڈیزائن کیا گیا ہے، اس کے بارے میں ہمارے شعور اور غیر جانبدار رویے کو اپنی شکل میں تبدیل کرنے کے لۓ ہم اپنی زندگیاں زندہ رہیں گے."