مفت مدد ڈیسک سافٹ ویئر ٹیک کی ضروریات کو منظم کرتا ہے

IT انتظامیہ اور مدد ڈیسک سافٹ ویئر آپ کے کاروبار کے تکنیکی پہلو کو برقرار رکھنے میں مدد کرسکتا ہے، لیکن بڑے کمپنیوں کے لئے تیار مہنگی پیکجوں کو چھوٹے کاروباری اداروں کو بہتر انداز نہیں ہوتا. میں نے پہلے سے ہی مفت اسپیک ورکس آئی ٹی ڈیسک ٹاپ کا ذکر کیا ہے، لیکن ایک اور دوسرے متبادل آپ کے کاروبار کو کسی بھی قیمت پر نہیں پہنچ سکتے ہیں.

الیون کی سی ایس آئیڈ لینکس اور ونڈوز سرورز پر چلتا ہے، اس کے مفت ورژن 100 گاہکوں اور دو منتظمین کی حمایت کرتا ہے. ادائیگی والے ورژن بڑی تنظیموں یا ساؤس صارفین کے لئے دستیاب ہیں، اگرچہ مفت ایڈیشن میں کوئی اشتہار نہیں ہے. مفت ایڈیشن میں بھی چھ ماہ کے لئے فون ٹیک کی حمایت بھی شامل ہے.

سیساڈ میں عام مدد ڈیسک کی خصوصیات شامل ہیں جن میں مسائل کا سراغ لگانا، رپورٹیں پیدا کرنے، ای میل بیس، آر ایس ایس آر ایس ایس کی تخلیق، اور ای میل، ایس ایم ایس اور IM کے ذریعہ صارفین کے ساتھ رابطے میں رہیں. اس کے اندرونی توجہ میں نئے صارفین کیلئے آرکائیو پرانے حل کے بارے میں علم کی بنیاد پر مدد شامل ہے.

[مزید پڑھنے: میڈیا سٹریمنگ اور بیک اپ کے لئے بہترین NAS بکس]

ویب مدد ڈیسک زیادہ سرورز کی حمایت کرتا ہے کیونکہ یہ جاوا سرور کے طور پر چلتا ہے؛ یہ مختلف ونڈوز، لینکس، اور میک آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے. مفت سافٹ ویئر بھی اشتہارات پر بھروسہ کرتا ہے اور عام مدد ڈیسک ٹولز بھی شامل ہے. اور SaaS ایڈیشن میں ایک ادا شدہ ورژن بھی دستیاب ہے.

ویب مدد ڈیسک مفت ورژن سی ایس آئیڈ کے مقابلے میں چند مختلف خصوصیات شامل ہیں، جیسے LDAP کی حمایت. تاہم، آپ ایک منتظم تک محدود ہیں، جبکہ گاہکوں کو لامحدود ہے.

ویب مدد ڈیسک اور SysAid تنصیب سے آزاد ڈیمو چیک کریں خصوصیات اور انٹرفیس کے ارد گرد پر قبضہ کرنے کے لئے، اور دیکھیں کہ آپ کے کاروباری ضروریات سے کیا تعلق ہے. بہت کم از کم، قیمت ایک اچھی فٹ ہونا چاہئے.

سان فرانسسکو میں کی بنیاد پر، زیک سورن اکثر اکثر PC ورلڈ میں شراکت کرتا ہے.