ٹرانزیکشن کے تنازعہ میں مزید ملوث ہونے کے لئے ای بے

ایبی منتقل اس کے بازار پر خریدار اور بیچنے والی بات چیت کے حوالے سے اس کے روایتی لایس فجی نقطۂ نظر سے دور ہے، اور اس کے بجائے ٹرانزیکشن کے تنازعہ میں زیادہ ملوث ہو جائے گا.

جون کے وسط کے ارد گرد شروع ہو جائے گا، ایب کچھ معاملات میں خریداروں کو اپنے اخراجات میں واپسی کی واپسی دعوی کرتے ہیں کہ یا تو اس چیز کو حاصل نہیں ہوا جس نے ان کو خریدایا، یا ایک مختلف مصنوعات حاصل کی. ای بے یہ بھی کرے گا اگر یہ ایرر برقرار رہے تو اس بیچنے والے کو غلطی نہیں تھی.

اس کے علاوہ، ای بی سٹیئرنگ خریداروں کو اپنی شکایات ای بی کے حل کے لۓ شروع کرے گی، جیسے کہ ان کے پے پال آن لائن ادائیگی یونٹ، کمپنی کو رپورٹنگ کرنے کا منگل کو کہا.

[مزید پڑھنے: بہترین ٹی وی سٹریمنگ کی خدمات]

"نئے عمل کا مقصد خریداروں کو ای بے پر زیادہ واقف ای کامرس کی قرارداد کے تجربے کے ذریعے رکھنے اور وقت کے خریداروں کو کم کرنے کے لۓ رکھنا ہے. اور بیچنے والے مسائل کو حل کرنے میں مصروف رہتے ہیں، "ای بے کی اعلان کا مطالعہ کرتا ہے.

ایبا امید ہے کہ اس سال کے چھٹی شاپنگ کے موسم سے پہلے پی پیال سے تنازعہ کے عمل میں مکمل طور پر منتقلی ہو گی. اس وقت، ای بے خریداروں کے لئے "بنیادی اندراج پوائنٹ" ہو گا.

خریداروں اور بیچنے والےوں کے لئے ای بے کی مسلسل حوصلہ افزائی نہیں کرے گی اور اپنے اختلافات کو حل کرنے کے لئے اپنی پوری کوشش کریں.

دیگر جون کے وسط میں آنے والے تبدیلیوں میں مصنوعات کے صفحات کے لئے نئے ڈیزائن کردہ ترتیب شامل ہے، جو پچھلے سال کے لئے جانچ میں ہے. نئے ترتیب میں زوم، کی صلاحیت کے ساتھ ساتھ بڑے، اعلی معیار کی تصاویر، نیلامی کی لسٹنگ کے لئے "حقیقی وقت کی گنتی ٹائمر" شامل ہوگی.

ایب اسمارٹ عمومی سوالات کے نام سے ایک سروس بھی شروع کرے گا جسے خود کار طریقے سے " اکثر پوچھا سوالات "لسٹنگ کے متن سے معلومات کو ھیںچ کر ایک مصنوعات کی لسٹنگ کے حصے. ایب نے کہا کہ، جانچنے میں، تاجروں کے اخراجات کے جواب دینے والا خریدار سوالات نصف وقت میں کاٹتے ہیں، ای بے نے کہا.

ایون سی ای او جان ڈونہؤو نے بتایا کہ کمپنی کو نئے ای کامرس مارکیٹ کی ڈھانچے کو اپنانے کی ضرورت ہے، جیسے زیادہ ہاتھوں پر اس کی جوز، کیلیفورنیا میں مالیاتی تجزیہ کاروں کے ساتھ ای بی کی ملاقات میں انہوں نے کہا کہ خریداروں کے اعتماد اور اعتماد میں اضافہ کرنے کے لئے اس کے آن لائن بازار کا انتظام کرنے میں.

"[ای بک] کے بازار میں مقابلہ کے ساتھ نہیں رہتا ہے. ہیڈکوارٹر.

ای بے اس کی کامیابی کا شکار ہو چکا ہے، جس نے مستقبل کے مواقع کے فائدہ اٹھانے کے لئے ضروری تبدیلیوں کو نافذ کرنے میں مشکل بنا دیا ہے. انہوں نے کہا کہ "ہم اپنے ماضی کی حفاظت کرنے کی کوشش کر رہے تھے."

ایمیزونیزس جیسے حریفوں کو گرمی میں تبدیل کر دیا گیا ہے، ای بے کے ای کامرس کی صلاحیت نے انحصار کیا ہے کیونکہ خریدار اور تاجر دونوں آن لائن شاپنگ میں نئے متبادل تلاش کرتے ہیں.

2008 کی چوتھی سہ ماہی میں، مارکیٹوں کے یونٹ نے دیکھا کہ 2007 میں اسی سہ ماہی کے مقابلے میں اس کی آمدنی میں 16 فیصد کمی آئی جبکہ مجموعی تجارت کی حجم میں 12 فیصد کمی آئی. منفرد ماہانہ صارفین نے سال بھر بھی گر دیا.

ایبا نے آن لائن نیلامی سائٹ کے طور پر سختی سے شروع کیا لیکن بعد میں اس سے زیادہ متنوع بن گیا، فکسڈ قیمت کی اشیاء کی فروخت اور تاجروں کو کھولنے والے "دکانوں" کو کھولنے کی اجازت دی.

پے پال کے حصول کے ساتھ آن لائن ادائیگی کے کاروبار میں مل گیا جس میں کمپنی کی آمدنی کا ایک تہائی اور اسکائپ کے ساتھ انٹرنیٹ ٹیلی فون پر پیدا ہوتا ہے.

راستے میں، Amazon.com نے اپنے توجہ کو ای بی کے علاقے میں بڑھا دیا ہے تا کہ تاجروں کو اپنی مصنوعات کو اپنی ویب سائٹ سے فروخت کرنے اور ای کامرس کی خدمات فراہم کرنے کے لئے، جیسے تکمیل.