ڈویلپرز کو موبائل ایپ کی رازداری پر کچھ تجاویز ملتی ہیں

موبائل ایپ ڈویلپرز ڈیٹا پرائیویسی قانون کے تیزی سے بدلنے والے زمین کی تزئین کی ترتیب میں بہت بڑا چیلنج کا سامنا کرتے ہیں. انہوں نے سینٹرل فرانسسکو کے موضوع پر وقف ہونے والے ایک کانفرنس میں کچھ تجاویز حاصل کی.

خدمات موبائل اطلاقات فراہم کرتی ہیں، جو اکثر اکثر مقام، رابطے کی فہرستوں اور دیگر ذاتی اعداد و شمار پر مبنی ہوتے ہیں، اس کے بارے میں زیادہ سے زیادہ سوالات بڑھ رہے ہیں کہ یہ کس طرح مناسب ہے جمع اور استعمال ڈویلپرز اپنے آپ سے پوچھتے ہیں: کیا میں لوگوں کو اطلاع دیتا ہوں جب میں ڈیٹا جمع کرتا ہوں؟ کیا کچھ چیزیں قانونی حد سے قانونی طور پر ہیں؟ کیا میں نے اپنی حفاظت کی ہے اگر میں اپنے صارفین کو جو ڈیٹا جمع کر رہا ہوں بتاؤں؟ اگر ایسا ہے تو، میں ان کو کہاں سے بتاؤں؟

ان سوالات اور دوسروں کو سان فرانسسکو میں کیلیفورنیا کے ہسٹنگ کالج آف قانون میں موبائل ایپ کی رازداری پر ایک کانفرنس کے دوران بحث کیا گیا تھا.

"صارفین کو سہولت، سماجی وسائل اور سانس فرانسسکو کی بنیاد پر TRUSTe میں مصنوعات کے نائب صدر کیون ٹریلی نے کہا کہ کمپنیوں کو گاہکوں کو محفوظ طریقے سے جمع اور استعمال کرنے میں مدد ملتی ہے. انہوں نے کہا کہ "اور اب رازداری گرمی کی وجہ سے اعداد و شمار اور رویے کی بات چیت کی وجہ سے ہے،" انہوں نے کہا.

اور یہ صرف چھوٹے، ان سوالات کا سامنا کرنے والے نئے داخلہ نہیں ہے. ڈیلٹا ایئر لائنز کیلیفورنیا کے قانون کے مطابق مبینہ طور پر ویب سائٹس اور آن لائن سروسز کی ضرورت ہوتی ہے جو موبائل اور سماجی ایپس سمیت مطلوب ہے، جو ذاتی طور پر ایک رازداری کی پالیسی کو صاف کرنے کے لئے ذاتی طور پر شناختی معلومات جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.

مشورہ دینے کا ایک ٹکڑا ڈویلپرز کو صارفین کو خوش رکھنے کا مقصد: زیادہ سے زیادہ مواصلات سے مت ڈرنا. اے پی پی کے اندر واضح، دوستانہ، سادہ انگریزی زبان کو ظاہر کرتے ہوئے، جب کسی خاص قسم کی ذاتی معلومات کے بارے میں پوچھنا برا خیال نہیں ہے، تو سان فرانسسکو کی بنیاد پر موبائل سیکیورٹی کمپنی، لوٹ آؤٹ میں سیکیورٹی انجینئرنگ کے ڈائریکٹر ٹم ویٹ نے کہا.

"سوال ہمیشہ ہے، 'کیا پتہ چلتا ہے کہ ہم یہ کر رہے ہیں؟' اگر یہ اشارہ ہے کہ یہ معاملہ ہے، تو اس وقت آپ کو واضح آپٹ انوائس کی خصوصیت کی ضرورت ہے، "انہوں نے کہا.

مثال کے طور پر، اگر ایک ایپ ایسی خصوصیت ہے تو خود بخود اسمارٹ فون کے کیمرے کیمرے سے تصاویر اپ لوڈ کرتی ہے، پاپ اپ باکس اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب صارف اس ایپ میں اس نقطہ پر پہنچ جاتا ہے، اور کہتا ہے، "اگر آپ خود بخود ایسا کرتے ہیں، تو یہ آپ کے لئے تیزی سے، بہتر صارف کا تجربہ فراہم کرے گا. کیا آپ ہمیں ایسا کرنا پسند کریں گے؟ "وٹ نے کہا.

دوسروں نے اس نقطہ نظر کی تعریف کی. ٹرسٹ کے ٹریلی نے کہا کہ زیادہ سے زیادہ لوگوں کو طویل پالیسی نہیں پڑھ سکتی ہے، لیکن اگر آپ اس طرح کے ساتھ کچھ چیزیں لے سکتے ہیں، تو یہ سب سے زیادہ حساس ہے، یہ اچھا ہے. آپس میں نکلنے کا اختیار، دوسروں نے بھی کہا ہے. دوسروں نے کہا کہ

"چیزیں لوگوں کو پسند نہیں ہے جب چیزیں ان کی پیٹھ کے پیچھے ہوتی ہیں" الٹو یہ مقصد صارفین کو سمجھتا ہے کہ ان کی ذاتی معلومات آن لائن کے ساتھ کیا ہو رہا ہے. ایپس کے ساتھ جو صارفین کے دوستوں کے درمیان آزادانہ طور پر مواد کا اشتراک کرتے ہیں، مثال کے طور پر، "شاید صارفین اس کو پسند نہیں کریں گے، لیکن اگر وہ اس کے بارے میں جانتے ہیں تو، اگر آپ صارفین کو کیا ہو رہا ہے اس بارے میں کچھ تناظر دیتے ہیں تو، آپ حیران ہوسکتے ہیں کہ وہ کیا چاہتے ہیں قبول کریں، "اوپینیمم نے کہا.

" موزیلا میں ڈیٹا اور مصنوعات کے مشیر جیشینو مینن نے اتفاق کیا ہے. "

" کمپنیوں کو بھی یہ کرنا چاہئے کہ اس کے درمیان بات چیت پیدا کرنے کے بارے میں بات چیت کرنا ہے. کانفرنس نے کہا کہ ان کی داخلی اخلاقیات کا مرکزی حصہ رازداری ہے. لیوٹ وائٹ نے کہا، "ان لوگوں کو بھرتی کرنا جو رازداری کے بارے میں خیال رکھتا ہے اور انہیں جلد ہی مصنوعات کی ترقی کے عمل میں سراغ لگانا انتہائی مددگار ثابت ہوتا ہے." "کمپنی کی ثقافت کا رازداری کا حصہ بنائیں."

ٹیک کمپنیوں کو ان کے گٹ بھی پیروی کرنا چاہئے. ٹرسٹ کے ٹریلی نے کہا کہ "اگر یہ غلط محسوس ہوتا ہے تو شاید یہ غلط ہے."

اس دوران، موبائل رازداری کے معاملات کے ریگولیٹری طرف، اس مسئلہ سے نمٹنے کے لئے اصل رازداری کی پالیسیوں کے لحاظ سے، جس نے اپنے اپنے سوالات کا جواب دیا ہے.

سب سے بڑا مسئلہ صارفین کے ساتھ رازداری کی پالیسیوں کے ساتھ ہے کہ مقابلہ کرنے والی ٹیکنالوجی کے ایسوسی ایشن کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر مورگن ریڈ نے کہا کہ، ان کے بارے میں احساس کرنے کے لئے تمام legalese کے ذریعے گزرنا مشکل ہے، ڈویلپرز اور آئی ٹی کمپنیوں کی نمائندگی کرنے والے ایک تجارتی گروپ

فیڈرل ٹریڈ کمیشن، جو وفاقی قوانین کو صارفین کے رازداری کی حفاظت کرتا ہے کو نافذ کرتی ہے، تاہم، اس کے ساتھ ہی بہت سے تجاویز نہیں تھے کہ اے پی پی کے ڈویلپرز کو اپنی پالیسیوں کو کس طرح کاروائی کرنی پڑ سکتی ہے. انہوں نے کہا کہ "میں عام مشورہ نہیں دے سکتا، جیسے کہ آپ ایک رازداری کی پالیسی لکھتے ہیں،" "FTC کے ایک وکیل لورا برجر نے کہا."

پالیسی اس کمپنی اور خدمات فراہم کرتی ہے جو اس پر فراہم کرے گی.. انہوں نے کہا کہ "آپ کو اپنے کاروبار کے حقائق کے ساتھ شروع کرنا ہوگا."

کیلیفورنیا کے اٹارنی جنرل کے دفتر نے، تاہم، اس سال کے پہلے اپلی کیشن ڈویلپرز کے لئے ایک ٹول کٹ شائع کیا جس میں کمپنیوں کو کیا کرنا چاہئے قدم قدم جیسا کہ وہ رازداری کے خدشات اور ان کے ارد گرد کی پالیسی کی ترقی کے بارے میں سوچنا شروع کرتے ہیں.

کیلیفورنیا کی رازداری کے قوانین عام طور پر بڑے اثر انداز ہوتے ہیں جیسے ملکوں میں ملک بھر میں مساوی رازداری اور موبائل اطلاقات کے معاملات سے نمٹنے کے بارے میں. اس کے قوانین اس کمپنی پر بھی لاگو کرتی ہیں جو اس ریاست میں رہنے والے لوگوں سے ذاتی معلومات جمع کرتی ہے، قطع نظر کہ کمپنی وہاں موجود ہے.

کیلیفورنیا کے اٹارنی جنرل جنرل کاملا ڈی ہیریس میں بھی شامل ہے. اپلی کی ڈیولپرز کو فروغ دینے کے لئے جاری کوششوں کو ریاستی پرائیوسی قوانین کے مطابق ان کے اپنے مطابق ہونا چاہئے.

پھر بھی، ان معلومات میں سے کچھ حساس ٹکڑے ٹکڑے ہیں جو کمپنیوں کے بارے میں سوچنے کی ضرورت ہے، کریڈٹ کارڈ نمبرز، جغرافیائی اور صارفین کے رابطے کی فہرستیں ہیں، کیلیفورنیا کے خصوصی اسسٹنٹ اٹارنی جنرل نے ٹریفس لیبلینک نے کہا.

"ان چیزوں کو دیکھو اور پتہ چلے کہ اگر آپ واقعی انہیں جمع کرنے کی ضرورت ہے،" انہوں نے کہا. "اگر آپ کو اس کی ضرورت نہیں ہے تو اسے جمع کرنا."

ان سفارشات کے باوجود، کچھ کانفرنس حاضر ہونے والے ابھی بھی زیادہ کنکریٹ رہنمائی کررہے ہیں.

"کیا اگر مجھے ایک رازداری کی پالیسی ہے جو صرف یہ کہتا ہے، 'آپ سب ڈیٹا مجھ سے تعلق رکھتا ہے. ' سلیکن وادی کی بنیاد پر ہیکرز اور بانیوں کے بانی، جوناتھن نیلسن نے کہا کہ

کیلیفورنیا کے اٹارنی جنرل کے دفتر کے مطابق، جواب نہیں ہے. مثال کے طور پر، وفاقی بچوں کے آن لائن پرائیویسی تحفظ تحفظ ایکٹ، ڈویلپرز کو اپنے والدین کی رضامندگی کے بغیر پری نوجوانوں کے بارے میں معلومات جمع کرنے سے روکتا ہے، جبکہ ہیلتھ انشورنس پورٹیبلٹی اور اکاونٹمنٹ ایکٹ کو بعض قسم کے طبی معلومات کو صارفین سے جمع ہونے سے روک سکتے ہیں، اور آخر میں کیلیفورنیا آن لائن پرائیویسی تحفظ تحفظ ایکٹ کا کہنا ہے کہ کمپنیوں کو واضح طور پر ظاہر ہونا چاہیے کہ وہ کس طرح کی ذاتی طور پر شناختی معلومات جمع کرتے ہیں.

بنیادی طور پر، رازداری کے نقصانات سے بچنے کے لئے، کمپنیوں کو کام کرنا چاہئے جیسا کہ ہر چیز وہ کرتے ہیں وہ عوامی ہے. لیوٹ وائٹ نے کہا کہ "یہ صرف ایک فرد آپ کو ایک عنوان بنانے کے لئے ایک اہم طریقہ پر رازداری کے بارے میں سوچتا ہے."