ڈیل قیمتوں میں خرابیوں کے لئے اپیل کرتا ہے، تائیوان ویب سیلز کو ہٹاتا ہے

ڈیل نے آن لائن قیمتوں کا تعین کرنے والے سنیفس کے لئے بدھ کو معذرت کی ہے جس نے تائیوان میں اپنی ویب کی فروخت کو گزشتہ ہفتے سے ہٹا دیا ہے، اور اس معاملے کو حل کرنے کے لئے منتقل کر دیا ہے کیونکہ جزیرے کے منصفانہ تجارت کمیشن نے تحقیقات کی.

دنیا کا دوسرا سب سے بڑا پی سی وینڈر نے اس تائیوان ویب سائٹ پر بھی فروخت بند کر دیا ہے جب تک وہ اس مسئلے کو صاف نہیں کر سکے.

دو اہم آن لائن قیمتوں کا تعین کرنے والے مسائل نے ایک ہفتے سے بھی کم وقت میں ڈیل تائیوان ویب سائٹ کو مار ڈالا ہے. جزیرے کے صارفین کے تحفظ کی نگرانی اور منصفانہ تجارتی کمیشن کی طرف سے ایک تحقیقات کی لانچ.

[مزید پڑھنے: بہترین کمپیوٹر لیپ ٹاپ کے لئے ہمارے منتخب کردہ]

منصفانہ تجارتی کمیشن تائیوان میں منصفانہ تجارتی قوانین کی خلاف ورزیوں کا سامنا کرنا چاہئے، ڈیل سکتا ہے بننا بدھ کو ایک سرکاری اہلکار نے بتایا کہ ڈیل کو گزشتہ ہفتے حکم دیا گیا تھا کہ تائیوان کے کنسرٹر پروٹیکشن کمشنر نے آن لائن قیمتوں کا تعین کرنے کی غلطی سے فروخت کرنے کے لۓ 19 انچ انچ کی نگرانی کی ہے. NT $ 500 (امریکی ڈالر 15.26) کے لئے مقامی صارفین کو. اتوار کو، کمپنی کے تائیوان ویب سائٹ نے ڈیل الٹیگریٹشن E4300 لیپ ٹاپ پی سی کی پیشکش کی ہے، جو عام طور پر NT $ 69،000 (امریکی ڈالر 2،101.34) صرف NT $ 18،500 (امریکی ڈالر 563.40) کے لئے لاگت کرتی ہے. دونوں صورتوں میں، صارفین کی طرف سے دس ہزار سے زائد آرڈر کئے جاتے ہیں.

تمام معاملات منسوخ کردیئے گئے ہیں.

ایک بیان میں، ڈیل نے کہا کہ دو غلطیوں کا سبب مختلف ہے، لیکن اس کی وضاحت نہیں کی گئی.

کمپنی نے کہا کہ "ہمارے گاہکوں کو مزید الجھن سے بچنے کے لئے اور مزید تحقیقات کی سہولیات کے لئے ڈیل نے ہمارے تائیوان آن لائن سٹور کو بند کرنے کے لۓ مشکل فیصلہ کیا ہے."

ڈیل نے صارفین کو پیش کیا ہے جو ایک غلط قیمت ڈیل الٹیگریشن E4300 NT $ 20،000 کی قیمت کو خریدا ہے. اس آن لائن اسٹور پر استعمال کے لئے اچھا ہے جب اسے آپریشن شروع ہوتا ہے.

ابتدائی صورت میں، ڈیل نے گاہکوں کو پیشکش کی ہے جس میں غلط قیمتوں پر LCD مانیٹرز کو دو NT $ 1،000 ڈسکاؤنٹ سرٹیفکیٹس سے www.dell.com.tw پر خریداری کے لئے اچھا حکم دیا گیا تھا، اور NT $ 3،000 کوپن لوگوں کو جنہوں نے لیپ ٹاپ یا ڈیسک ٹاپ کمپیوٹرز کو غلط قیمتوں پر خریدا تھا خریدا تھا.

"ڈیل متاثرہ گاہکوں سے رابطہ کرنے کے لئے جتنی جلدی ممکن ہو اس سے رابطہ کریں کہ کس طرح کوپن کا استعمال کیا جاسکتا ہے اور واپسی کو فوری طور پر ممکن طور پر ، "بیان کا کہنا ہے کہ. "یہ ڈیل کی امید ہے کہ باصلاحیت کوپن اپنے گاہکوں کے لئے ڈیل کے احترام کا مظاہرہ کرتے ہیں اور کسی بھی مصیبت کے لئے معذرت خواہ ہیں." ​​

کمپنی اس مسئلہ کو حل کرنے کے لئے صارفین کو کنسرٹر تحفظ کمیشن، میلے ٹریڈ کمیشن اور دیگر تائیوان کے سرکاری ایجنسیوں کے ساتھ کام کر رہا ہے.

ڈیل تائیوان ٹیکنالوجی کمپنیوں کے لئے ایک اہم گاہک بھی ہے. امریکی پی سی وینڈر نے تائیوان کمپیوٹر حصوں اور معاہدے کی مینوفیکچرنگ کی خدمات پر ایک سال 10 ارب امریکی ڈالر خرچ کیا ہے.