سائبر پیر پیر کے خریداروں نے خراب کارکردگی کا مظاہرہ کیا.

سائبر پیر آن لائن تاجر کے لئے ایک سونے کی کان ہوسکتا ہے، لیکن بعض اوقات موقع کھو جاتا ہے کیونکہ ان کی ویب سائٹ ان کے استقبال کے بجائے صارفین کو دور کر دیتا ہے. ماسسچیوٹس نے ایک انٹرویو میں کہا کہ ایک اچھے صارف کے تجربے کے ساتھ.

"لبنانٹن میں آئیپس ویچ کے نی نیٹ ورک مینجمنٹ ڈویژن میں ایک پروڈکٹ مینیجر گریگ ٹاککسر نے" ویب سائٹس سے صارفین کو بہت صبر نہیں کیا ہے. " "ان کے لئے کسی اور ویب سائٹ پر جانے کے لئے آسان ہے."

ایک ویب سائٹ چھوڑنے والے مایوس کن خریداروں کی بڑی تعداد، پیر سائبر پر ہونے والی ویب سائٹ پر کم نقد رقم ہے، جو اس سال سے کہیں زیادہ بڑا ہے. 2011 میں اس نے فروخت میں 1.25 بلین ڈالر پیدا کیے. اس سال، پیشن گوئی 2 ارب ڈالر یا اس سے زیادہ ہے.

کچھ تاجروں نے سائبر پیر کے بارے میں اتنا حوصلہ افزائی کیا ہے کہ وہ اینٹوں اور مارٹر بھیڑ سے ایک صفحے لے رہے ہیں اور ایک روز قبل ان کی فروخت فروخت کر رہے ہیں.

جو بھی دن سائبر پیر کے طور پر ایک دکان کا علاج کرتا ہے، اس کے پاس بہتر صارف کا تجربہ بہتر ہے. Ipswich کے مطابق، 92 فیصد آن لائن خریداروں کو ایک ایسی ویب سائٹ سے دور رکھا جائے گا جسے نیویگیشن کو مناسب طریقے سے چلانا مشکل ہے یا نہیں.

"یہ ان کے مقابلے میں دوسری ویب سائٹ پر کودنے کے لئے بہت آسان ہے. کسی گاڑی میں جانے یا کسی اور اسٹور پر چلنے کے لئے، "ٹریککس کا کہنا ہے کہ. "اگر کوئی ویب سائٹ اس حد کے اندر انجام نہیں دے رہا ہے جس کے بارے میں کسی دکان کو فوری طور پر سمجھا جاتا ہے، تو ان کے لئے کسی دوسرے سائٹ پر کلک کرنا اور ان کے کاروبار کو دوسری جگہ پر لے جانا بہت آسان ہے."

آئیپسویچ نے محسوس کیا کہ صارفین کی 79 فی صد ایک سائٹ صحرا کریں گے. دونوں ناکام ٹرانزیکشن کی کوششوں کے بعد.

Ipswitch

اس کے علاوہ، غریب ویب سائٹ کی کارکردگی نہ صرف فروخت کے حریفوں کے نتیجے میں ہو سکتا ہے، بلکہ ایک مرچنٹ یا عام طور پر مصنوعات کی طرف اشارہ کرتے ہیں.

نصف سے زائد (52 فیصد) ایپسویچ رپورٹوں کے مطابق ویب سائٹ چھوڑنے کے بعد خریداروں کو ایک مباحثے سے ایک مصنوعات خریدنے کے لۓ، اور تقریبا ایک تہائی (32 فی صد) ایک ہی مصنوعات میں ایک ہی خرید نہیں پائے گا.

Ipswich کی شناخت عام نقصانات برا صارف کے تجربے میں حصہ لینے کے طور پر شامل ہیں:

• سست ردعمل کا وقت
• بگ گالیاں اپلی کیشنز
• سرور ٹائم آؤٹ
• ٹوٹ ٹرانسمیشن

ایک ویب سائٹ پر ایک اطمینان بخش صارف کا تجربہ بنانا آسان نہیں ہے Trexler کے مطابق ہو. انہوں نے کہا کہ "جدید ویب سائٹ پانچ، دس سال پہلے سے کہیں زیادہ پیچیدہ ہے." "ہم سادہ ایچ ٹی ایم ایل کے صفحات سے چلے جاتے ہیں، جو ان اعلی کے آخر میں شاپنگ کاروں کے ساتھ ان کثیر اجزاء سائٹس کو درست کرنے کے لئے آسان، معتبر کرنے کے لئے آسان تھے، جو ویب پر متعدد علاقوں سے مختلف مصنوعات سے ملنے کے لۓ کئی ٹیکنالوجیوں کا استعمال کرتے ہیں." ​​

بادل بھی ویب سائٹس کی پیچیدگی میں اضافہ کرتی ہیں. انہوں نے مزید کہا کہ "یہ صرف ایک ویب سروس نہیں ہے جس میں ایک ہی جگہ پر میزبان ہوسکتا ہے." "وہ دنیا بھر میں ڈیٹا بیس کے بعد جا رہے ہیں." ​​

براؤزر کے مطابق، براؤزر کی تبلیغ بھی ویب سائٹ کی پیچیدگی میں حصہ لیتا ہے. انہوں نے کہا کہ "ایک ایسی ویب سائٹ بنانا جو اچھی طرح سے کام کرتا ہے وہ بہت زیادہ پیچیدہ ہے." "یہ سب سے اوپر کے آخر میں ری سیلرز کے لئے سچ ہے جیسے ماں اور پاپ کے آپریشن کے لئے."

اور یہ خوردہ فروشوں کے لئے بہتر نہیں ہو گا جو آن لائن صارفین کے تجربے کو برقرار رکھنے میں ناکام رہے. Texler نے کہا کہ "یہ صرف بدتر ہو سکتا ہے." "میں لوگوں کو مزید مریض نہیں ملتا اور انتظار میں زیادہ وقت اور ایپلی کیشنز کی توقع نہیں کرتا."