بلیک بیری آؤٹ پٹ ختم ہو، رم کہتے ہیں

موشن میں تحقیق ابھی تک تحقیقات کی جارہی ہے کیوں کہ شمالی امریکہ بھر میں بلیک بیری کے صارفین آج صبح اپنے ای میل تک رسائی نہیں حاصل کرسکتے.

کمپنی کا کہنا ہے کہ بلیک بیری کا دور ختم ہوگیا ہے، رائٹرز کی رپورٹیں، لیکن کچھ صارفین کو ای میل میں بھی تاخیر کی جائے گی کیونکہ سروروں کو تمام قطار شدہ خطوط بھیجے جاتے ہیں. کریک بیری.com پر، کچھ صارفین نے مبینہ طور پر ان کے فون پر بیٹریاں نکالنے کے ذریعے ای میلز کو فوری طور پر موصول کیا ہے، لیکن اس نے ہر ایک کے لئے کام نہیں کیا ہے اور یہ واضح نہیں ہے کہ کون سا کام آن لائن واپس آنے والے سروس کے ساتھ اتفاق ہے.

[مزید پڑھنے: ہر بجٹ کے لئے بہترین لوڈ، اتارنا Android فونز.]

بلومبرگ کی رپورٹ میں بتایا گیا ہے کہ آؤٹ پٹ بلیک بیری فونز نے چار امریکی وائرلیس کیریئرز پر اثر انداز کیا. کانگریس کی سب سے بڑی کیریئر، راجر نے بھی اس بات کی تصدیق کی ہے. اس سلسلے میں صرف ای میل متاثر ہوا، جیسا کہ انٹرنیٹ اور ٹیکسٹ پیغام رسانی کا سامنا نہیں ہوا تھا.

RIM انٹرپرائز سرور کے بغیر جانے والے ہینڈ ہیلڈ پر ای میل کو دھکا دینے کے لئے انٹرنیٹ پر مبنی خدمت کا استعمال کرتا ہے. یہ مسئلہ کا جڑ ظاہر ہوتا ہے، کیونکہ کارپوریٹ صارفین نے صارفین کو ایک ہی تاخیر کا سامنا نہیں کیا.

ایسا کیوں ہوا؟ RIM نے ابھی تک اس مسئلے کی وضاحت نہیں کی ہے، لیکن پچھلے نتائج کو سراغ لگ سکتا ہے. 2007 میں، رم نے ایک نئے سافٹ ویئر کے معمول پر طویل عرصے تک خدمت کی رکاوٹ کو سراہا. یہ معمول نظام کیش میموری کو بہتر بنانا چاہتا تھا، لیکن اس کے بجائے ایک ای میل کے نتیجے میں کم از کم 12 گھنٹوں تک جاری رہے. ریم نے کہا کہ اس کے بیک اپ سسٹم بھی ناکافی ثابت ہوا.

پچھلے سال، ایک اور ای میل کی منتقلی چند گھنٹے تک جاری رہی. مطالبہ کو پورا کرنے کے لئے ریم نے کہا کہ اس کے بنیادی ڈھانچے کی صلاحیت کو اپ گریڈ کرنے کے دوران یہ مشکلات میں چلے گئے ہیں. پچھلے اپ گریڈ بغیر کسی واقعے سے چلی گئی تھی، لیکن شاید یہ اسمارٹ فون بنانے والے کے لئے بڑھتی ہوئی درد کا دوسرا معاملہ ہے کیونکہ اس سے زیادہ صارفین کو ایڈجسٹ کرنے کی کوشش ہوتی ہے.