جعلی پسند، اور دیگر غلط سماجی سگنل سے بچو

جیسا کہ سوشل نیٹ ورک بڑھتی ہے، کاروبار کسٹمر کی توجہ پر قبضہ کرنے اور ڈالر میں تبدیل کرنے کے لئے پریشان کن رہے ہیں. تاہم، کچھ کمپنیاں برانڈ کے شعور کو بڑھانے کے لئے آستین طریقوں کی طرف رخ کرنے کے لئے خوفزدہ نہیں ہیں. گارٹنر ریسرچ نے آج پیش گوئی کی ہے کہ 2014 کے اختتام تک تمام سوشل میڈیا کی جائزے کے 10 سے 15 فیصد بے شمار مشتہرین کی طرف سے ادا شدہ جعلی تنقید کی جائے گی.

گارٹنر سے پتہ چلتا ہے کہ زیادہ تر ادا شدہ جائزے میں جائزہ لینے والے کے بارے میں افشاء کرنے میں شامل نہیں ہوں گی. جائزے کے ساتھ تعلق، جو قانونی گرم پانی میں دونوں جماعتوں کو زمین مل سکتا ہے. حقیقت میں، فرم نے کم از کم دو فارچیون 500 کمپنیوں کو اگلے دو سالوں میں سماجی نظام کو کھیل کرنے کی کوشش کے لئے FTC کی طرف سے آگ کے تحت آنے کی توقع کی ہے.

"بہت سے مارکیٹرز نے نقد، کوپن اور مثبت جائزے کے لئے ادائیگی کی ہے. ایک پریس ریلیز میں گارٹنر تجزیہ کار جینی سوسن نے کہا کہ "سیلز، کسٹمر وفاداری اور گاہک کی وکالت بڑھانے کی امید میں سائٹ کے زائرین کے مفادات کو بہتر بنانے کے لئے YouTube ویڈیوز پر اضافی ہٹ سمیت فروغات شامل ہیں." ​​

جعلی کیوں؟

کمپنیاں مثبت بزنس آن لائن پیدا کرنے کا عزم ہیں، یہاں تک کہ اگر ایف ٹی سی کے غضب کا سامنا کرنا پڑتا ہے. About.com کے ٹرسٹ فیکٹر کی رپورٹ (پی ڈی ایف) کے مطابق، سماجی نیٹ ورک صارفین کو ایک برانڈ میں بہت زیادہ اعتماد پیدا ہوتا ہے جب وہ دوستوں سے متعدد "پسند" یا قابل اطمینان جائزہ لیں گے. یہ اعتماد ڈالر میں ترجمہ کرسکتا ہے.

سوشل نیٹ ورکس کو منیٹائز کرنے کے نئے طریقوں کے ساتھ استعمال کر رہے ہیں- اور ان طریقوں میں سے کچھ برانڈز سے زیادہ فائدہ مند ہیں جو برانڈ کے ساتھ بات چیت کرنے میں بڑی تعداد میں لوگوں کو پہلے سے ہی لاگو کر چکے ہیں. مثال کے طور پر، فیس بک کے مشتہرین اشتہارات خرید سکتے ہیں جو کمپنی کو صارفین کے دوستوں کو فروغ دینے کے لۓ ان کو فروغ دینے کے لۓ "پسند" برانڈ حاصل کرتے ہیں، ان کی ممکنہ تکمیل کو بڑھانا.

ادلی جیسے جیسے ادلی اور پیڈڈپٹیویٹ پہلے ہی پیروکاروں کے بڑے اڈوں کے ساتھ سماجی اثرات ادا کرتے ہیں. پروموشنل مصنوعات کے بارے میں ٹویٹ کرنے کے لئے - اکثر اسپانسر شپ کے بغیر. فیس بک نے حال ہی میں دھوکہ دہی "پسند کی" شروع کردی جس کے بعد ایک کمپنی نے شکایت کی ہے کہ 80 فیصد فیصد "مہمان" جو اشتہار مہم میں موصول ہوئی ہے وہ بوٹ سے آتے ہیں. جلد ہی اس کے بعد، فیس بک نے اعتراف کیا ہے کہ اس کے اکاؤنٹس میں سے 80 ملین سے زائد جعلی ہیں.

سیاہ ٹوپی سوشل میڈیا: خطرے کے قابل؟

اگر آپ شاہی سوشل مارکیٹنگ کے طریقوں میں مشغول ہیں تو آپ کو صرف FTC جرمانہ خطرہ نہیں ہے، لیکن صارفین اس کے ساتھ ساتھ. صدارتی امیدوار مٹ رومنی اور نیوٹ گنگری کے لئے جعلی ٹویٹر کے پیروکاروں کے ارد گرد بروہہم یاد رکھیں؟

About.com ٹرسٹ فیکٹر کی رپورٹ کا دعوی ہے کہ کمپنی کی شفافیت سے واضح مقاصد اور واضح طور پر پروموشنل پوسٹس لیبل کیے گئے ہیں- صارفین پر اعتماد کرنے کی ایک طویل راہ ہے. کاروبار میں جگہ سروے شدہ افراد میں سے چار فیصد نے کہا کہ ان سے رابطہ کرنے سے پہلے کمپنی پر اعتماد کرنے کی ضرورت ہے.

لپٹ؟ سیاہ ٹوپی "جیسے پودے لگانے" سوشل میڈیا کے مہمانوں میں ملوث ہونے سے پہلے سوچنا اور مشکل سے پہلے سوچو اور کسی بھی معاشرے کے اداروں کو اس بات سے قطع نظر معلوم ہو کہ آپ اس بات کا یقین کرنے کے لئے کرایہ پر لینا چاہتے ہیں کہ وہ آپ کے نام میں شرمناک طریقوں میں شامل نہ ہوں. آپ کا بینک اکاؤنٹ اور آپ کی ساکھ دونوں پر منحصر ہے.