بیک اپ فراہم کنندہ کاربنائٹ نقصان ڈیٹا، فروخت کنندہ

بیک اپ فراہم کنندہ کاربنائٹ نقصان ڈیٹا؛ سروس فراہم کنندہ کاربنائٹ اسٹوریج وینڈر ٹیکنالوجی وعدہ کرنے والا ہے، جس کا کہنا ہے کہ وعدہ گیئر کی بار بار ناکامیاں کاربنائٹ میں "اہم ڈیٹا نقصان" کی وجہ سے ہے.

مقدمے میں، جمعہ کو سوفکول کاؤنٹی سپیئر کورٹ میں بوسٹن میں جمع کرایا، کاربنائٹ نے کہا کہ یہ امریکہ سے زیادہ خریدا ہے 2006 میں شروع ہونے والے VTrak Raid مصنوعات کا وعدہ $ 3 ملین کا وعدہ کیا گیا ہے. جنوری 2007 میں شروع ہونے والی کئی واقعات میں، سروس فراہم کنندہ نے اعداد و شمار کے نقصان کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ وعدہ گیئر جسمانی ڈرائیو کی غلطیوں اور صف کی غلطیاں سے بازیابی کی حمایت میں ناکام رہی. کمپنی نے مبینہ طور پر کاربنائٹ کے کاروبار کو "کافی نقصان پہنچایا" کی وجہ سے، کمپنیوں نے مبینہ طور پر.

وعدہ کا جواب دیا کہ سوٹ میرٹ کے بغیر تھا. کمپنی نے ایک بیان میں کہا کہ "ہماری تحقیقات اس بات سے اشارہ کرتی ہے کہ ہماری مصنوعات نہ ہی صنعت کی بہترین طرز عمل کا استعمال کرتے ہوئے منظم کیا گیا تھا." [

] [مزید پڑھنے: میڈیا سٹریمنگ اور بیک اپ کے لئے بہترین NAS بکس]

بوسٹن کی بنیاد پر، کاربنائٹ بڑھتی ہوئی آن لائن بیک اپ مارکیٹ میں ایم سیسی کے موزی اور ایمیزون کی سادہ اسٹوریج سروس (S3) کی بڑی حدود کے لئے ایک حریف. سروسز صارفین اور اداروں کو بعد میں دوبارہ حاصل کرنے کیلئے انٹرنیٹ پر ان کے ڈیٹا کو بیک اپ کرنے کی اجازت دیتا ہے اگر مشکل ڈرائیو یا کسی دوسرے جزو میں ناکام ہوجائے. کاربنائٹ نے گھر اور چھوٹے کاروباری صارفین کی طرف اشارہ کیا.

شکایت میں، کاربونائٹ نے کہا کہ "مختلف قسم کے واقعات میں 7،500 سے زائد گاہکوں کے بیک اپ کھو دیا، کاربنائٹ کے کاروبار اور اس کی ساکھ کو سنجیدگی سے نقصان پہنچے." کاربونائٹ نے کہا کہ، اس کی مصنوعات پر تین سالہ محدود وارنٹی کے باوجود مسائل کو حل کرنے میں وعدہ نہیں تھا.

تاہم، اس معاملے پر خبروں کی رپورٹیں کے بعد ایک تحریری بیان میں، کاربنائٹ نے ایک چھوٹی سی تعداد کا کہنا ہے کہ ناکامی کے بارے میں وضاحت کی. گاہکوں نے اصل میں اپنے اپنے ڈیٹا کو کھو دیا. کمپنی نے کہا کہ ناکام سامان سے متعلق تمام کسٹمر بیک اپ کو فوری طور پر اور خود کار طریقے سے بحال کیا گیا ہے.

"ان کے گاہکوں میں سے ایک چھوٹی سی تعداد ان کے دوبارہ شروع بیک اپ مکمل کرنے سے پہلے ان کے کمپیوٹر حادثے تھے. یہ گاہکوں کو ان کے تمام بحال کرنے کے قابل نہیں تھے کاربنائٹ سے فائلیں، "کمپنی نے کہا.

کاربنائٹ نے کہا کہ اس مسئلے کی ذمہ داری قبول ہوئی، متاثرہ گاہکوں سے معافی کی درخواست کی اور تکنیکی مسائل کو حل کیا جس نے اس کی وجہ سے. بیان میں، جسے ایک خاص واقعہ کا حوالہ ملتا ہے، کمپنی نے کہا کہ یہ واقعہ تقریبا دو سال قبل ہوا اور اس سے اس سے مزید مسائل کا سامنا نہیں کیا.

کاربنائٹ الزامات کا معاہدہ، ضمانت کی خلاف ورزی، گمراہی کے اعمال اور وعدے، اور آزمائش پر مقرر ہونے والے نقصانات کی تلاش کر رہی ہے. انٹرایکٹو ڈیجیٹل سسٹمز، ناروے میں ماسویلسیٹس میں ایک نظام انضمام، بھی سوٹ میں نامزد کیا جاتا ہے. انٹرایکٹو ڈیجیٹل کے لئے ایک وکیل نے کہا کہ کمپنی نے ابھی تک سوٹ نہیں دیکھا تھا.