Downturn میں Avaya چیف آنکھوں کا موقع

نیویارک کے صدر اور سی ای او چارلس گان کارلو نے منگل کو کہا کہ تمام مواصلاتی اداروں کو موجودہ معاشی بحران سے بچنے کے لئے نہیں، لیکن اس بدترین کاروبار میں یہ دہائی نہیں دیکھا گیا.

"اگلے کئی سالوں کے لئے بہت مشکل ہو گا ہائی ٹیک بھی شامل ہے، میں جوہری سردی کے ذریعے رہا ہوں - یہ 2000 اور 2001 تھا اور مجھے یقین نہیں ہے کہ ہائی ٹیک کے لئے یہ ایک وقت مشکل ہوگا جیسا کہ تھا، "گیانکارلو نے کلیدی الفاظ میں کہا. سان فرانسسکو میں VoiceCon تجارت میں پتہ چلتا ہے. اس سال کے آغاز سے اوایہ کو لے کر وہ سسکو سیسٹمز میں ایک طویل عرصے سے ایگزیکٹو تھا.

گانکو کارلو نے "اپنی پرواز کو معیار" کی توقع کی ہے جس میں کاروباری اداروں نے ان کی منصوبہ بندی کو ایڈجسٹ کرنے یا ان کے اپنے کاروباروں میں استحکام کے ساتھ نمٹنے کے لئے. انہوں نے کہا، "کم فروش مند ہو جائے گا، بغیر کسی شک میں، اس صنعت میں آج کل سے کہیں گے،" انہوں نے کہا. گان کارکولو نے کہا کہ 2007 میں سلور لیڈ شراکت داروں اور ٹی جی پی کیپٹل کے ذریعہ ایاہ کے نجی خریداروں نے یہ فائدہ اٹھایا ہے، کیونکہ کمپنی کو سہ ماہی مالیاتی نتائج کے بجائے طویل مدتی مقاصد پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے. Giancarlo نے کہا، آئی پی (انٹرنیٹ پروٹوکول) فون سسٹم میں سب سے بڑا کھلاڑی اور ان کی آواز، ویڈیو، پیغام رسانی اور موجودگی کی موجودگی "متحد مواصلات" انفراسٹرکچر نے ان کے ارد گرد تعمیر کیا ہے. لیکن انہوں نے کہا کہ کامیاب ہونے کے لئے، Avaya نیٹ ورک انجینئرز کی ضروریات سے آخر صارفین کے لئے توجہ مرکوز کرنا پڑے گا.

پیکٹ نیٹ ورک پر صوتی اور مواصلات کے دوسرے دیگر مواصلات کو اصل میں مضبوط بنانے اور IT بنانے کے ذریعے پیسہ بچانے کے متعلق تھا. منتظمین کی ملازمتیں، جیسے کہ فون کے نظام میں ملازمین کو شامل کرنے اور منتقل کرنے میں آسان ہے، گانکارکو نے کہا. انہوں نے کہا کہ اب ہمیں عام ملازمین کو اپنی ملازمتیں کرنے میں مدد ملتی ہے. انہوں نے کہا کہ انہیں متحد مواصلاتی خصوصیات کی ضرورت ہوتی ہے جو ان کے روزمرہ کاروباری ایپلی کیشنز کے ساتھ مربوط ہوں، جس میں اب سماجی نیٹ ورکنگ جیسے آلات شامل ہیں جو بنیادی طور پر ذاتی استعمال کے لئے تیار تھے. انہوں نے کہا کہ لوگوں کے ساتھ آرام دہ اور پرسکون ماحول کے ساتھ اپنے مواصلاتی ماحول پیدا کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے.

"ہمیں کچھ ڈگری حاصل ہے، اس اختتامی صارف کا کنٹرول کھو دیا ہے … مجھے لگتا ہے کہ ہمیں اس کو دیکھنے کی ضرورت ہے. Giancarlo نے کہا کہ، "گین کارکارلو نے کہا."

بہت سارے معاہدے میں اصل مواصلات کے اوزار بہتر طور پر مطالبہ کرتے ہیں کیونکہ کمپنیاں عملے کو کاٹتے ہیں اور باقی ملازمتوں کو اپنے وقت کا بہتر استعمال کرنے کے لئے کہا جاتا ہے. لیکن وہ یقین کرتا ہے کہ Avaya اور دیگر بیچنے والے استعمال میں آسانی سے کم ہو گئے ہیں. اس وجہ سے، کمپنی نے اس کے پروڈکٹ ڈویلپمنٹ تنظیم کو صارف کے مطالبات اور انٹرفیسوں پر زیادہ توجہ مرکوز کرنے کے لئے دوبارہ منظم کیا ہے.

"انجینئرز اب تک کوئی اثر نہیں پڑے گا یا جو کہیں گے کہ ان کی مصنوعات کو باہر کی دنیا میں ظاہر ہوتا ہے،" یا تو گین کارلو نے کہا کہ اختتامی صارف یا آئی ٹی منتظمین نے کہا.

ایوے کسٹمر نے اس تقریر میں مایوس کیا تھا. ایویا اب بھی ایک پرانے فیشن فون سوئچ فروش کی طرح چلتا ہے، گاہک، ایک امریکی انجینئر کمپنی کے ایک نیٹ ورک انجینئر نے جو اس کا نام دینے سے انکار کر دیا تھا. انشورنس کمپنی نے Avaya کی مصنوعات قابل اعتماد کی تلاش کی ہے اور فوری طور پر متحد مواصلات کی ضرورت نہیں ہے، لیکن وہ چاہتے ہیں کہ Avaya نئی دنیا کو، خاص طور پر دوسرے کاروباری اداروں کے گیئر اور ایپلی کیشنز کے ساتھ انٹرپریبلائزیشن کے شرائط میں شامل کرے. انہوں نے مزید کہا کہ Giancarlo کی طرح ایک اہم شخص اب بھی اس تبدیلی کی قیادت کرنے میں کامیاب ہوسکتا ہے.

گیان کارلو نے کہا کہ اویا کو صنعت کے معیار کے مطابق عزم ہے لیکن یہ نئی ٹیکنالوجیوں کو حاصل کرنے کے لئے اکثر ملکیت کی ترقی شروع کردی گئی ہے.

آئی ڈی سی تجزیہ کار نورا فریریمان حیران تھے گیانکارلو نے کبھی اپنے جانشین، آنے والی صدر اور سی ای او کیون کینیڈی کا ذکر نہیں کیا، جو جنوری میں رینجرز کے قیام کو قائم کرنے کے لئے مقرر کیا گیا ہے. انہوں نے کہا کہ کمپنی، جو پرانے گھنٹی ٹیلی فون سسٹم میں جڑیں ہیں، لگتا ہے کہ اس کے پرانے کارپوریٹ ثقافت کو کچھ اعلی ملازمتوں میں باہر لے جانے کے ذریعہ لے جا رہا ہے. Freedman یقین کرتا ہے کہ Avaya کے لئے ٹکڑے ٹکڑے جگہ پر ایک ترقی پسند کمپنی بننے کے لئے جگہ ہے، اور یہ اب پر عملدرآمد پر منحصر ہے.