دیگر تین بڑی کیریئرز کے ذریعہ فراہم کردہ افراد کے مقابلے میں اے ٹی اور ٹی کی سیلولر اور وائرلیس ڈیٹا خدمات کتنا بدتر ہیں. ؟ اتنا ہی نہیں کہ ہم اپنے آپ کو یقین کرنے کی کوشش کرتے ہیں.

اے ٹی او ٹی خبروں میں واپس آ چکی ہے کیونکہ

صارفین کی رپورٹیں، سیلولر کیریئرز کے ساتھ گاہک کی اطمینان کے سروے میں (سبسکرائب کی ضرورت ہے)، آخر میں AT & T کی درجہ بندی کی. میگزین نے اس کیریئرز کو مندرجہ ذیل طور پر درج کیا ہے: ویرزون، 75 پوائنٹس؛ ٹی موبائل، 70 پوائنٹس؛ سپرنٹ، 67 پوائنٹس؛ اور اے ٹی او ٹی، 66 پوائنٹس. جب آپ اس بات پر غور کرتے ہیں کہ "3 پوائنٹس سے کم پوائنٹس کے قارئین میں اختلافات معنی نہیں ہیں" یہ پتہ چلتا ہے کہ صرف ویریزن پر صرف فخر ہے، اور یہ ایک "سی" ہے.

[مزید پڑھنے: بہترین لوڈ، اتارنا Android فونز ہر بجٹ کے لئے.]

دوسرے کیریئرز میگزین کے مطابق ایک دوسرے کے چار پوائنٹس کے اندر اندر، ایک بصیرت بصیرت پھیلاتے ہیں.

AT & T خاص طور پر سان فرانسسکو اور نیویارک میں خرابی ہوئی، جہاں ہر کوئی جانتا ہے کہ اس کے نیٹ ورک آئی فون صارفین کی طرف سے زیادہ سے زیادہ ہے. حیرت ہے کہ کیریئر نے تقریبا ہر جگہ خرابی کی ہے. (میگزین کے صفحات کے تصاویر ملاحظہ کریں).

صارفین کی رپورٹوں کے '

کے نیچے' یہ ہے کہ اس کے اسکور 51،700 سروے کے جواب دہندگان پر مبنی ہیں، ان لوگوں نے خود کو خود کو منتخب کرنے کی پیشکش کی. اے ٹی اور ٹی کے مطابق، گاہک کی اطمینان کی پیمائش کرنے کا ایک بہتر طریقہ یہ ہے کہ کتنے گاہکوں کو ان کی سروس منسوخ کرنی چاہئے. "ہم تمام کسٹمر کی رائے کی تعریف کرتے ہیں اور اس کی قدر کرتے ہیں. ہم اس سے سیکھتے ہیں اور اس سے ہمیں اپنے گاہکوں کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے. سوال کے بغیر سب سے زیادہ اشارہ گاہکوں کی اطمینان کا طرابلس یا تبدیلی ہے. آخری سہ ماہی کے لئے، ہماری پوسٹپڈڈ چرن صرف 1.17 فیصد تھی، "کیریئر نے

تمام چیزوں کے ڈیجیٹل

بلاگ سے متعلق سوالوں کے جواب میں کہا. اس میں سے کچھ کم چرنٹ کی نمائندگی کرتا ہے کہ آئی فون کے گاہکوں کو آلہ سے کتنا پیار ہے، یہاں تک کہ اگر وہ کیریئر سے پیار نہیں کرتے ہیں تو اس وقت بھی اس سے منسلک ہوتا ہے. "نیٹ ورک کے مسائل کے باوجود، ہمارے سیل فون فون خریدنے کے سروے میں آئی فون کے صارفین کے ایک زبردست 98 فیصد تھے. یہ کہنے کے لئے کافی مطمئن ہے کہ وہ یقینی طور پر یا پی ایچ خریدیں گے ایک بار پھر. سروے کے نتائج پر اپنے تبصرے میں " > صارفین کی رپورٹوں

میں صرف 79 فیصد جواب دہندگان نے جنہوں نے دوسرے سیل فونوں کو خریدا تھا، اس سے سروے کے نتائج پر اپنی تفسیر میں کہا.

واپس مارچ اور اپریل میں، پی سی ورلڈ کمیشن امریکہ بھر میں شہروں میں بڑے کیریئرز کے نیٹ ورکوں کے غیر جانبدار جانچ نتیجے کی رپورٹ، "3G کی زندگی میں ایک دن،" بہت سے معاملات میں وشوسنییتا کی کمی کے باعث AT & T پایا، لیکن نیٹ ورکس میں سے کوئی خاص طور پر اچھی طرح سے نہیں تھا. لے لو:

آپ کی طرح، میں نے AT & T کے بارے میں تمام گرفتاری پڑھی ہے. اور مجھے لگتا ہے کہ ویریزن نے 3 کوریج کے مسئلے پر انہیں ٹھنڈا کیا ہے. پھر بھی، مجھے ایسی سروس محسوس نہیں کی جا رہی ہے جو میں AT & T سے حاصل کرتا ہوں خاص طور پر برا ہے. کسی کیریئر کی افسوس کی شہرت میں سے کچھ ایسے آئی فون کے صارفین سے آتے ہیں جو AT & T کو صرف ایک ہی اختیار کے طور پر پریشان ہوتے ہیں. یہ لوگ بدمعاش اے ٹی اور ٹی اور سنوبال رولنگ ہو جاتے ہیں. میرے پاس ایک آئی فون ہے اور میں ناخوشگوار AT & T گاہک نہیں ہوں. تمام کیریئرز کو بہت زیادہ مساوات سے ناپسند کرتا ہوں.

میرا تاثر ہے کہ "ویریزون بہتر ہے" زیادہ سے زیادہ ویزیز گاہکوں سے آتا ہے جو م ای کی خدمت بہتر ہے. لیکن، وہ AT & T، Sprint، یا T-Mobile فراہم کرتا ہے کہ سروس کے بارے میں کیا جانتا ہے؟

صارفین کی رپورٹوں

اور

پی سی ورلڈ

مطالعہ اور اپنے اپنے فیکٹرنگ کو پڑھنا تجربے، میں نے دوستوں سے سیکھا ہے اس کے ساتھ، مجھے لگتا ہے کہ ویریزون بہترین کیریئر ہے - واقعی - لیکن سپرنٹ، ٹی-موبائل، اور اے ٹی او ٹی اتنی قریبی قریب ہیں کہ یہ کہتے ہیں کہ دوسروں سے زیادہ بدتر نہیں ہے. کیونکہ لوگ کہہ رہے ہیں کہ اتنا عرصہ تک اے ٹی اور ٹی خراب ہے، اس نے یہ قبول کیا ہے کہ کمپنی خراب ہے. آسانی سے کسی اور کیریئر کا موازنہ کرنے کی صلاحیت کو روکنے کے، کیا ہو سکتا ہے کہ ATT اور T گاہکوں کو کسی حد تک سروس کی وضاحت کرنے کے لئے خود کو پروگرام کیا جا سکتا ہے جسے کمپنی کو سست ہونے کی سہولت ملتی ہے؟ اسی طرح، شاید ویزیز کے گاہکوں کو بتایا گیا ہے کہ ویزیز کتنے عرصے سے اچھا ہے کہ وہ قدرتی طور پر جواب دیں کہ وہ ویزیز حیرت انگیز ہے، قطع نظر وہ اصل میں وصول کرتے ہیں.

میرا یقین ہے کہ اس وقت AT & T ایک وقفہ دینے کا وقت ہے، کم از کم سروس پر معیار. 3G اور قوانین کے مطابق، کمپنی خود ہی ہے. ڈیوڈ کورسی 25 سال سے زائد عرصے تک ٹیکنالوجی کی مصنوعات اور کمپنیوں کے بارے میں لکھ رہا ہے. وہ اپنی ویب سائٹ کے ذریعہ @ ٹچچائٹر

ٹویٹس کرسکتے ہیں اور

سے رابطہ کیا