ایپل کی ایپ اسٹور "کوئی واپسی کی پالیسی" آگ کے تحت

ایپل، کسٹمر دوستی کے لئے مشہور، کا کہنا ہے کہ یہ فون ایپ کی خریداری پر واپسی نہیں دیتا. وجہ سے، وجہ سے ڈاؤن لوڈ کے ساتھ تکنیکی مسائل کو بچانے کے. میرا خریدار کی یاد دہانی کا حساب نہیں ہے.

تاہم، فرض کریں کہ اے پی پی صرف کام نہیں کرتا؟ کیا وہ رقم کی رقم کی واپسی ہے؟ نیویارک ٹائمز.

حال ہی میں میں ہوں اس صورت حال میں، بلاگ بلاگ کے مطابق، ظاہر نہیں ہے، اس کے علاوہ، آئی فون کی ایپلی کیشنز زیادہ مہنگی ہو جاتی ہے، خریداری کی غلطی کا اثر بڑھ گیا ہے. اور دو ارب ڈاؤن لوڈ کے ساتھ، اپلی کیشن سٹور ایک بڑا سافٹ ویئر ری سیلر بن گیا ہے. یہ گاہکوں کو بہتر ہے.

"اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ نے کتنے قیمتی اپلی کیشن کو ڈاؤن لوڈ کیا ہے 99 99 مجازی بیئر گلاس ہے. ایک بار جب نیاپن پہنتی ہے تو اکثر لوگ مالی نقصان کے ساتھ رہ سکتے ہیں. لیکن لوگوں سے پوچھ سکتے ہیں. ایک اپلی کیشن پر $ 100 خرچ کرنے کے لئے ان کے پاس کوشش کرنے کا موقع نہیں ملا تھا اور واپس نہیں آسکتا ہے، اس کی مقبولیت کو محدود کر سکتا ہے، " ٹائمز مصنف ایرک تاب نے پوسٹ میں کہا.

میرے میں کیس، میں ایک مواصلاتی ایپ خریدا جس نے میرے لئے یا کسی دوسرے گاہکوں کے لئے کبھی کام نہیں کیا ہے، خاص طور پر 3.1 فون سافٹ ویئر اپ گریڈ کے بعد. ڈویلپر اس مسئلے سے آگاہ ہے - ان کی ویب سائٹ پر بہت سے مراسلہ - اور ایک حل کا وعدہ کرتا ہے. انہوں نے اس کو نظر انداز کرنے کے لئے ایپل پر الزام لگایا ہے، لیکن لوگوں کے پیسے لے کر جاری رکھیں.

میں نے ایپل سے شکایت کی ہے، اور آپ کو لگتا ہے کہ وہ اپ لوڈ کرنے والے برا جائزہ پر غور کریں گے؛ ابھی تک، غیر محنت اب بھی فروخت کے لئے ہے.

منظور شدہ، $ 1.99 مجھے برباد نہیں کیا جارہا ہے، لیکن اگر اے پی پی کافی وقت ڈاؤن لوڈ ہوتی ہے تو، ڈویلپر کسی چیز پر بہت اچھا آمدنی بناتا ہے جو گاہکوں کو اصل میں استعمال نہیں کرسکتا.

ایپل یہ کہتے ہیں کہ اپلی کیشن میں جائزوں اور تبصرے کی وسیع پیمانے پر لوگوں کو وہ چیز خریدنے سے منع رکھنا چاہیے جو انہیں پسند نہیں کرتے. جائزے کا یہ صحیح ہو سکتا ہے کہ انسائیکلوپیڈک تھے اور تبصرے ایک دوسرے سے متضاد نہیں ہیں.

ایپل کو کرنے کی ضرورت ہے کہ تین چیزیں ہیں:

سب سے پہلے، کمپنی کو ڈویلپرز کو محدود استعمال ایڈیشنز پیش کرنے کی ضرورت ہے. مفت کے لئے درخواستیں، تاکہ گاہکوں کو خریدنے سے پہلے کوشش کر سکیں.

دوسرا، اپلی کیشن کے لئے واپسی حاصل کرنے کے لئے آسان ہونا ضروری ہے جو صرف کام نہیں کرتا - اور اپلی کیشن سٹور سے مجرم کو ہٹانے یا معطل کرنے کی ضرورت ہے. جب تک کام نہیں ہوتا ہے.

آخر میں، ایپل کو کم از کم چند "دن کی اطمینان کی ضمانت" فراہم کرنے کی ضرورت ہے، جبکہ گاہکوں کو ان کی نئی اپلی کیشن اسٹور خریداری کے ساتھ کھیلنے کی ضرورت ہے.

ایپل کاؤنٹرز جو ڈویلپرز نے پہلے سے ہی کم قیمت "لائٹ" ورژن پیش کرتے ہیں بہت سے ایپلی کیشنز کی. تاہم، ایک کسٹمر کی ضروریات کو پورا نہیں کرتا جسے ایک ایپلی کیشنز کے لئے $ 70- $ 100 گرنے سے قبل مکمل اپلی کیشن کی کوشش کرنا چاہتا ہے.

اگر ایپل کو یہ امید ہے کہ فون ایپلی کیشن پلیٹ فارم کے طور پر بالغ ہو، اس اپلی کیشن سٹور کی پالیسیوں کو بھی مقدار غالب ہونا چاہئے.

صارفین کے لئے ڈالر کے ایک ڈاؤن لوڈ کردہ ایپلی کیشن کے صارفین کے لئے ٹھیک ہے کتنی بار بہت زیادہ قیمتوں والے اطلاقات کے لئے مناسب نہیں ہے. جیسا کہ قیمتیں بڑھتی ہیں، تو توقعات کرتے ہیں.

ڈیوڈ کورسی ٹائٹس techinciter اور اپنی ویب سائٹ کے ذریعے سے رابطہ کیا ہو سکتا ہے.