ایپل: سافٹ ویئر سے منسلک آئی فون 4 اینٹینا پریشانیاں

ایپل ہے سرکاری طور پر فون کے سافٹ ویئر میں غلطیوں پر مسئلہ پر الزام لگایا اور کس طرح سگنل کی طاقت کا حساب کیا جاتا ہے جمعہ کو ایک کھلا خط میں آئی فون 4 اینٹینا مسائل کو نگاہ کرنے کے لئے سرکاری طور پر جواب دیا. ایپل کا کہنا ہے کہ یہ مسئلہ کو درست کرنے کے ہفتوں کے اندر اندر آئی فون 4 مالکان کو مفت سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پیش کرے گا. ایپل کا کہنا ہے کہ سگنل کی دشواری سافٹ ویئر کا مسئلہ ہے، ہارڈ ویئر میں خرابی نہیں ہے، جس میں غلطی سے سگنل کی طاقت کے چار سے پانچ سلاخوں کو ظاہر ہوتا ہے، جب یہ صرف دو، بعض معاملات میں صرف نمائش کرنا چاہئے.

ایپل برقرار رکھتا ہے کہ آئی فون 4 ایک عیب دار اینٹینا غلط ہے. یہ بیان کرتا ہے: "بعض مخصوص طریقوں سے تقریبا کسی بھی موبائل فون کو اس کے استقبال میں 1 یا اس سے زیادہ سلاخوں کو کم کیا جائے گا. یہ آئی فون 4، آئی فون 3GS، ساتھ ہی بہت سے Droid، نوکیا اور ریم فونز میں سے ایک ہے."

کھلی میں خط ایپل بھی یہ کہتا ہے کہ آئی فون 4 لانچ کمپنی کی تاریخ میں سب سے زیادہ کامیاب تھا اور اس کا دعوی ہے کہ فون کو جائزہ لینے والوں نے "بہترین اسمارٹ فون کبھی نہیں." ​​کے طور پر شمار کیا ہے.

[مزید پڑھنے: ہر بجٹ کے لئے بہترین لوڈ، اتارنا Android فونز.]

اس مراسلہ کو فوری طور پر پیروی کرنے کے لئے اپ ڈیٹ کریں.

مندرجہ ذیل کیا ہے ایپل کا کھلا خط. اسے یہاں بھی پڑھا جا سکتا ہے.

ایپل اوپن خط

پیارا آئی فون 4 صارفین،

آئی فون 4 ایپل کے تاریخ میں آئی فون 4 سب سے زیادہ کامیاب پروڈکٹ لانچ رہا ہے. دنیا بھر میں مبصرین نے یہ سب سے بہترین اسمارٹ فون بننے کا فیصلہ کیا ہے، اور صارفین نے ہمیں بتایا ہے کہ وہ اس سے محبت کرتے ہیں. لہذا ہم حیران تھے کہ ہم استقبالیہ کے مسائل کی اطلاعات کو پڑھتے ہیں، اور ہم نے فوری طور پر انہیں تحقیقات شروع کردی. یہاں ہم نے کیا سیکھا ہے.

کے ساتھ شروع کرنے کے لئے، تقریبا کسی بھی موبائل فون کو کچھ مخصوص طریقوں سے گراپنے سے اس کے استقبال میں 1 یا اس سے زیادہ سلاخوں کو کم کیا جائے گا. یہ آئی فون 4، آئی فون 3GS، کے ساتھ ساتھ بہت سے Droid، نوکیا اور آریم فونز کی سچائی ہے. لیکن بعض صارفین نے یہ اطلاع دی ہے کہ آئی فون 4 4 یا 5 سلاخوں کو چھوڑ سکتا ہے جب اس طرح سے اس طرح سے منعقد ہوتا ہے جس میں دھاتی کے بینڈ کے نیچے بائیں کونے میں سیاہ پٹی شامل ہوتی ہے. یہ عام سے کہیں زیادہ بڑا ڈراپ ہے، اور اس کے نتیجے میں کچھ نے ناقابل اینٹینا ڈیزائن کے آئی فون 4 پر الزام لگایا ہے.

اسی وقت، ہم مضامین کو پڑھتے ہیں اور صارفین کے سینکڑوں ای میل وصول کرتے ہیں کہ آئی فون 4 آئی فون 3GS سے استقبال بہتر ہے. وہ خوش ہیں. یہ ہمارے اپنے تجربے اور جانچ سے ملتا ہے.

ہم بار بار اس ڈرامائی ڈراپ کی وجہ سے دریافت کر چکے ہیں، اور یہ دونوں سادہ اور حیرت انگیز ہے.

تحقیقات کے بعد، ہم یہ محسوس کرنے کے لئے دھیان دیا گیا کہ ہم فارمولہ استعمال کرتے ہیں کہ کتنی تعداد میں ظاہر کرنے کے لئے سگنل کی طاقت کی سلاخوں کو مکمل طور پر غلط ہے. ہمارے فارمولہ، بہت سے مثالوں میں، غلط طور پر کسی اور دی سگنل کی طاقت کے مقابلے میں دو بار سلاخوں کو ظاہر کرتا ہے. مثال کے طور پر، ہم کبھی کبھی چار سلاخوں کو ظاہر کرتے ہیں جب ہمیں کم از کم 2 سلاخوں کو دکھایا جانا چاہئے. صارفین کو کئی سلاخوں کی ڈراپ کی نگرانی کرتے وقت جب وہ اپنے مخصوص فون میں کسی خاص طریقے سے پکڑ لیتے ہیں، تو بہت کمزور سگنل طاقت کے ساتھ زیادہ تر ممکنہ طور پر ہوتا ہے، لیکن وہ یہ نہیں جانتے کیونکہ ہم غلطی سے 4 یا 5 سلاخوں کو دکھا رہے ہیں. سلاخوں میں ان کی بڑی ڈراپ یہ ہے کیونکہ ان کی اعلی سلاخوں کو پہلی جگہ میں کبھی بھی حقیقی نہیں تھا.

اس کو حل کرنے کے لئے، ہم نے اس حالیہ تجویز کردہ فارمولا کو حساب کرنے کے لۓ حساب دیا ہے کہ ایک سگنل کی طاقت کے لۓ کتنے سلاخوں کو ظاہر کرنے کے لئے. اصل سگنل کی طاقت اسی طرح کی ہے، لیکن آئی فون کے سلاخوں کو اس سے زیادہ درست طریقے سے رپورٹ دی جائے گی، صارفین کو استقبال کا ایک بہتر اشارہ فراہم کرنا وہ ایک دیئے گئے علاقے میں ملے گی. ہم 1، 2 اور 3 سلاخوں کو بھی تھوڑا لمبا بنا رہے ہیں تاکہ وہ دیکھ سکیں.

ہم چند ہفتوں کے اندر مفت سافٹ ویئر اپ ڈیٹ جاری کریں گے جو صحیح فارمولہ میں شامل ہیں. چونکہ اس غلطی کو اصل آئی فون سے پیش کیا گیا ہے، یہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ آئی فون 3GS اور آئی فون 3G کے لئے بھی دستیاب ہوگا.

ہم اپنے لیبارٹریوں میں واپس آ گئے ہیں اور سب کچھ حاصل کر لیا ہے، اور نتائج وہی ہیں- آئی فون 4 کی وائرلیس کارکردگی بہترین ہے جو ہم نے کبھی بھیج دیا ہے. بہت سے صارفین کے لئے جو اس مسئلے سے پریشان نہ ہوں، یہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ صرف آپ کے باروں کو زیادہ درست بنائے گا. ان لوگوں کے لئے جو خدشات رکھتے ہیں، ہم کسی بھی تشویش کی وجہ سے معذرت کرتے ہیں جو ہم ہوسکتے ہیں.

ایک یاد دہانی کے طور پر، اگر آپ مکمل طور پر مطمئن نہیں ہیں تو، آپ اپنے ناممکن فون کو کسی بھی ایپل خوردہ اسٹور یا آن لائن ایپل سٹور کو مکمل رقم کی واپسی کے لۓ 30 دن کے اندر اندر خرید سکتے ہیں.

ہم امید کرتے ہیں کہ آپ آئی فون 4 سے زیادہ پیار کرتے ہیں ہم کرتے ہیں

آپ کے صبر اور حمایت کے لئے شکریہ.

ایپل